Notre série sur les applications de protection contre le vol d'identité évaluera les fonctionnalités, les options de coût, la concurrence et la valeur d'utilisation globale de chaque application. Cependant, il ne s'agit pas d'examens pratiques détaillés, car il est pratiquement impossible d'évaluer les applications de protection contre le vol d'identité. Cela nécessiterait plusieurs mois de tests, un piratage délibéré du compte pour voir si l'application de protection fonctionne, la transmission d'informations personnellement identifiables, l'exécution de plusieurs vérifications de crédit et le risque d'exposer les informations personnellement identifiables de l'examinateur. .
La pire chose que vous puissiez trouver est la confusion lorsque vous essayez de choisir une application de protection contre le vol d'identité. Après tout, il y a déjà assez de colère et de chaos à propos du piratage et de la perte d'accès à un compte courant. Il y a de l'anxiété au sujet des dommages causés à votre historique de crédit et à votre pointage de crédit. De nos jours, les cybercriminels peuvent tout simplement faire des ravages et des maux de tête, sans parler d'être au milieu de la pandémie. Avouons-le, il n'y a vraiment pas de bon moment pour s'occuper du vol d'identité.
Dans ce contexte, AllClear ID est un produit extrêmement frustrant. Bien que le faible coût soit tentant, les utilisateurs peuvent être tentés de s'inscrire. Après tout, quel est l'inconvénient ? Eh bien, le site de ce produit fournit à peine les conseils dont vous auriez besoin pour prendre une résolution de qualité. Avant il y avait une alternative de plans, maintenant il n'y en a qu'un pour un particulier, et l'ancien plan gratuit n'existe plus. Vous ne voyez qu'une liste de blanchisserie de base de ce qui est gratuit au niveau unique du plan, sans plus de détails.
Pire encore, le produit est configuré pour ceux qui disposent d'un code d'un employeur qui donne AllClear ID dans le cadre de leur ensemble d'avantages sociaux. (Un rapport dans Tom's Guide de XNUMX indique que la version non-employeur ne fonctionne plus.) une ambiance trop générique. (En voici un avec des assistants vocaux remplis de longues déclarations mêlées d’alarmisme et sans vrais détails.)
forfaits et tarifs
AllClear ID propose un plan unique pour les particuliers, mais il a juste une longue liste de bizarreries sans détails réels. Le seul autre plan est pour les entreprises, qu'un employeur doit offrir comme avantage. Ajoutant à la confusion, lorsque vous vous inscrivez en tant qu'individu, avant même qu'ils ne prennent vos informations démographiques de base, AllClearID ne propose que des options de paiement, Google Pay ou une carte de crédit qui coûte XNUMX € par mois. Il n'y a pas d'option de payer annuellement pour un rabais ou d'ajouter un membre de la famille pour un coût groupé.
Interface
Le site a une interface maladroite qui semble avoir été appelée en XNUMX et veut récupérer son site. Avec des liens bleu vif sur fond blanc, vous devez savoir exactement sur quoi cliquer et comment les fonctionnalités vont fonctionner. Nous sommes à des décennies du guide point par point de Norton LifeLock avec ses assistants, qui affichent parfaitement l'état de la protection de l'identité grâce à son interface propre et professionnelle.
Il y a un manque d'informations claires sur les produits sur le site de l'entreprise et dans l'application, et nous sommes habitués à voir plus d'une application de retouche photo. C'est d'autant plus problématique lorsqu'on se rend compte qu'il s'agit d'une affaire personnelle si l'on est victime d'un vol d'identité. Il n'est pas non plus rassurant que le site AllClear ID semble mettre l'accent sur son autre produit, AllClear Health ID, qui est développé autour de la question essentielle de l'identification correcte des patients et de la réduction des écarts entre les patients. Cependant, cela n'est pas lié à la protection du crédit, ce n'est donc pas comme si les 2 produits offraient une réelle synergie.
Caractéristiques
AllClear ID offre les fonctionnalités standard et courantes que vous attendez d'un revendeur de protection de crédit. Il existe les alarmes de fraude habituelles (mais il n'y a aucune explication sur leur fonctionnement ni sur ce qu'elles suivent). Vous bénéficiez de fonctionnalités telles que des alarmes de fraude avec surveillance du crédit (bien qu'il ne soit pas clair s'il s'agit des trois coopératives de crédit ou d'une seule), un rapport de crédit annuel avec votre score Vantage (bien qu'il n'y ait aucun détail sur ce que c'est, nous aurions dû l'étudier séparément ici), et 3 million d'euros de couverture d'assurance vol d'identité (au moins c'est clair). Il existe également une fonctionnalité appelée ChildScan Monitoring, mais l'explication de « Rechercher les activités suspectes avec des mineurs ajoutés à votre compte » nous laisse autant de questions qu'avant la lecture de la décision.
Nous achetons également des applications pour smartphones, aussi bien pour Android que pour iOS. Nous n'avons pas trouvé d'application AllClear ID pour l'une ou l'autre plate-forme, ce qui n'est pas rassurant.
Le support n'a qu'une seule option de contact. C'est par téléphone et c'est ouvert douze heures par jour; Il n'est pas précisé s'il est fermé les week-ends et jours fériés, ni s'il est ouvert trois cent soixante-cinq jours par an. Il n'y a pas d'autres alternatives répertoriées pour le courrier, le chat ou toute autre alternative, et nous n'avons trouvé aucun contenu d'auto-assistance tel que des FAQ, des forums de discussion ou des articles.
Concurrence
La concurrence ne manque pas dans le domaine très fréquenté de la protection contre le vol d'identité. AllClear ID ne se suffit pas à lui-même et ne se compare pas bien avec les autres applications gratuites disponibles aujourd'hui. En comparaison, Norton LifeLock donne beaucoup plus d'informations sur les fonctionnalités gratuites et une interface bien pensée qui est vraiment utile en déplacement. Un autre concurrent, Complete ID, a également un coût connexe si vous êtes déjà membre de Costco. Même les applications d'Equifax et d'Experian finissent par être plus puissantes, bien que les deux sociétés aient déjà subi des fuites de données, tandis que chacune précise au moins quelles fonctionnalités sont gratuites et ce que le produit peut faire.
verdict final
Comme cela est sans aucun doute déjà clair, AllClear ID a ses inconvénients. C'est déroutant de comprendre ce que font les fonctions, et ce n'est pas encore mieux si vous avez un code d'enregistrement de votre employeur. L'interface dans son ensemble est assez ancienne et maladroite, comme un programme fiscal de second ordre des années XNUMX. Le support est trop minime à notre goût, et trop de détails restent non signalés.
Dans le cas où vous auriez besoin de résoudre un problème de phishing, AllClearID ne précise pas ce qui va se passer. Des fonctionnalités d'obscurcissement telles que la surveillance ChildScan peuvent être utiles, mais ce qu'elles accomplissent particulièrement n'est pas clair. La formulation du site est toujours confuse, tandis que l'une des fonctionnalités répertoriées est des alarmes téléphoniques rapides et sécurisées. Il semble que vous allez recevoir des alarmes sur votre téléphone, mais qui connaît le fonctionnement interne ? Comme ce n'est pas clair, cela nous laisse perplexe. En fin de compte, cela pourrait rendre le vol d'identité encore plus déroutant qu'il ne l'est, nous vous conseillons donc de demander d'autres alternatives que celle-ci.
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