Ces dernières années, le commerce électronique s'est développé pour devenir une partie importante de l'industrie mondiale de la vente au détail, et cette présence a été encore renforcée pendant la pandémie. Alors que l'adoption d'Internet continue d'augmenter, le nombre d'acheteurs numériques augmente également d'année en année, car un écosystème plus numérique signifie que les consommateurs dépendent davantage des magasins en ligne que des magasins physiques. De plus en plus de détaillants se concentrent sur leurs sites Web de commerce électronique alors que la demande continue de monter en flèche dans de nombreux secteurs à travers le monde. Un mois après que Fasthosts a lancé son créateur de site Web de commerce électronique, TechRadar Pro s'est entretenu avec le PDG Simon Yeoman pour discuter des changements critiques qui ont eu lieu pour aider à alimenter sa création.
Pourquoi est-il maintenant temps de lancer une plate-forme de création de site Web de commerce électronique ?
Au cours de la dernière année, il y a eu beaucoup d'abandon de la rue Main. La vente au détail en ligne est maintenant plus importante que jamais. 2021 a établi de nouveaux records au Royaume-Uni, avec une croissance des ventes en ligne de 74 % d'une année sur l'autre en janvier 2021. C'était donc le moment idéal pour offrir aux clients une nouvelle solution de commerce électronique. Notre nouvelle solution facilite plus que jamais la connexion à Internet des petites entreprises. Le nouveau créateur de site Web de commerce électronique est axé sur la simplicité avec des fonctionnalités intuitives et des mises en page par glisser-déposer. Il a été créé pour permettre à une entreprise de toute taille de prospérer en ligne, rapidement et facilement, et surtout, sans grosses sommes d'argent.
Qu'attend l'entreprise de l'industrie de la création de sites Web ?
Chez Fasthosts, nous pensons que l'industrie de la création de sites Web ne fera que continuer à évoluer vers un modèle de bricolage, où les clients rechercheront de plus en plus des outils de création de sites Web qui facilitent l'établissement de leur présence en ligne. En tant que tel, nous nous attendons à ce que des fonctionnalités telles que les mises en page par glisser-déposer ou les assistants de configuration continuent de gagner en popularité.
Qu'y a-t-il à propos de Fasthosts que vos clients ne connaissent peut-être pas ?
En 1999, Fasthosts est né d'un projet scolaire. Bien que nous ayons quitté ces racines maintenant, il est toujours bon de penser que notre entreprise est potentiellement l'un des projets de niveau A les plus réussis de tous les temps.
Quels éléments clés vous ont marqué dans la construction de la marque Fasthosts ?
Notre marque est fondée sur la fiabilité et la loyauté. Cela s'applique à tout ce que nous faisons et c'est pourquoi nous continuons à offrir une assistance en ligne et par téléphone 24h/7 et XNUMXj/XNUMX à nos clients. Nous nous engageons à aider nos clients dans la mesure de nos moyens, c'est pourquoi nous commençons à introduire davantage de services supplémentaires dans nos produits pour aider nos clients à mieux concevoir et gérer leur présence sur le Web.
Sur quoi d'autre Fasthosts travaille-t-il pour ses clients ?
Nous avons actuellement de nouveaux produits passionnants qui viennent d'être lancés ou qui sont en préparation cette année. Nos derniers packs d'hébergement WordPress, par exemple, permettent aux utilisateurs de créer un excellent site WordPress en quelques minutes avec le nouveau WPAssistant. Dans l'entreprise, nous avons même demandé à nos enfants de tester le produit pour montrer à quel point il est facile de le configurer en ligne. Nous nous sommes assurés que la facilité d'installation ne s'accompagne d'aucun compromis sur les performances. En fait, les améliorations permettent aux sites Web de se charger plus rapidement que jamais auparavant, avec une moyenne de seulement 0,3 seconde, ce qui, selon les références, est beaucoup plus rapide que ce à quoi on pourrait s'attendre avec des produits similaires.
Comment Fasthosts se démarque de ses concurrents avec ses services d'hébergement Web et d'hébergement WordPress ?
Les produits Fasthosts sont axés sur la simplicité et la transparence des prix. Ce que vous voyez est ce pour quoi vous payez, contrairement à de nombreux concurrents qui facturent des frais cachés. Nos centres de données sont également basés au Royaume-Uni et fonctionnent exclusivement à l'énergie verte. Au sein de nos centres, nous veillons à ce que les bons niveaux de redondance et de fiabilité soient en place pour permettre à nos clients de croître ou de diminuer au fur et à mesure que leurs besoins augmentent. Nous construisons actuellement un nouveau centre de données basé au Royaume-Uni pour soutenir davantage ces efforts. Avez-vous été témoin de tendances dans l'industrie de l'hébergement Web et de la création de sites Web ? Avec le grand passage au Web ces dernières années, il y a eu un certain nombre de tendances dans l'industrie de l'hébergement Web et de la création de sites Web. L'accent mis sur la facilité d'utilisation en est un exemple : l'industrie n'est plus réservée aux professionnels chevronnés. De plus en plus de logiciels no-code ou low-code permettent à des personnes non férus de technologie de participer à la création et à la maintenance de sites simples. Les pratiques vertes deviennent également de plus en plus importantes. Dans toutes les facettes de la société, l'environnementalisme est au premier plan et ce n'est pas différent dans notre industrie. Les logiciels économes en énergie et l'utilisation d'énergie verte dans les centres de données sont deux excellents exemples de la façon dont l'industrie se dirige vers un avenir plus vert.
Quelle est la stratégie 2021 de Fasthosts ?
En 2021, nous nous sommes concentrés et continuerons de nous concentrer sur l'investissement dans nos produits WordPress, mais un autre objectif important est le lancement prochain de notre réseau de partenaires. Ce sera un espace de rencontre entre les professionnels du web et les PME. Chez Fasthosts, nous ne prétendons pas être des experts en conception de sites Web haut de gamme, mais nous avons de nombreux clients qui le sont, et nous souhaitons donc créer un environnement permettant à ces deux groupes de se rencontrer et de travailler ensemble.