Hace cierto tiempo, escribí sobre una nueva compañía a la cabeza del esmero de escritorio en la nube: Cameyo, que se ha transformado en una mejor opción alternativa a Citrix. Prosigue impresionando, edificando un consorcio de espacio de trabajo digital centrado en delimitar lo que debería contener el escritorio en la nube del futuro. Es un esmero inicial y puedo ver dónde faltan los componentes. Mas seguramente podamos desarrollar los componentes de lo que precisará el futuro espacio de trabajo digital.
Compte tenu de l’évolution significative du marché depuis la pandémie de COVID-XNUMX, cet espace de travail du futur dépendra sûrement d’une chose : la flexibilité. Explorons l'idée et voyons où les choses peuvent évoluer.
Un écosystème en huit parties
Le Digital Workspace Consortium définit le prochain espace de travail numérique en huit segments. Le premier segment concerne les bureaux virtuels connectés au cloud, qui ressemblent progressivement à des appareils de type terminal qui ressemblent à des ordinateurs portables ou à de petits ordinateurs de bureau, mais ne sont qu'une interface pour un ordinateur de bureau hébergé dans le cloud. La seconde comprend les applications virtuelles qui s'exécuteront sur ce poste de travail basé sur le cloud, offrant ainsi les outils dont les travailleurs à distance ou sur site ont besoin pour effectuer leur travail. Le troisième fournit des points de terminaison sécurisés qui garantissent l’intégrité et protègent à la fois l’utilisateur et l’entreprise des cyberattaques hostiles (à distance ou locales). Le quatrième espère que les nouveaux outils de coopération permettront aux personnes, qu’elles soient à distance ou dans un immeuble de bureaux, de rester connectées et fonctionnelles. Le cinquième se concentre sur les questions de politique et d'administration, qui sont nécessaires pour garantir le fonctionnement optimal d'une unité et des règles cohérentes dans les organisations impliquées. La sixième est basée sur l'analyse critique, le suivi et les tests des employés pour garantir que les compétences sont maintenues à jour et que les problèmes interpersonnels sont identifiés et résolus. Le septième appelle à une « gestion de l'impression » pour mieux assurer la sécurité des documents imprimés et garantir que les imprimantes restent opérationnelles lorsque cela est nécessaire. Et le huitième et dernier segment est la sécurité (qui est fondamentalement un sur-ensemble de points de terminaison sécurisés) et est responsable de la sécurité physique et électronique. Cela inclut la sécurisation des sites de l’entreprise et la garantie de la sécurité des employés distants. Ces 8 composants semblent assez complets, même si j'en suggère quelques autres : la gestion du site, y compris le provisionnement automatique de l'espace de travail ; gestion de la consommation et reporting (suivi de l'utilisation des services publics et des ressources pour contenir les coûts) ; surveillance des employés ; et les sacrifices de la direction pour améliorer la productivité des employés et l'équilibre travail-vie personnelle. Enfin, la gestion des espaces virtuels garantit la cohérence, la conformité (espace de travail sécurisé) et l’efficacité des espaces de coopération virtuels dès leur mise en ligne.
À quoi ressemble le résultat?
Du point de vue de l'employé, le résultat serait une expérience cohérente et gérée à distance qui permettrait aux gens de travailler partout où ils en ont besoin tout en maintenant l'état actuel de leurs sacrifices professionnels. Au bureau, ils bénéficieraient d’un espace de travail activement fourni. En coopérant, les outils seraient cohérents quel que soit l’équipement ou le lieu (les salariés locaux et distants bénéficieraient exactement du même traitement). Et les employés bénéficieraient du soutien dont ils ont besoin, quel que soit l’endroit où ils travaillent (cela vient de l’autonomisation des employés). À un moment donné, je prédis que les maisons seront dotées de bureaux virtuels qui permettront aux gens de se réunir de manière dynamique dans des relations de travail flexibles, basées sur des projets, qui ne les obligeront jamais à quitter leur domicile. (Je doute qu’il germe bien avant XNUMX.)
Enveloppe
Nous nous dirigeons vers un espace de travail plus virtuel et avons déjà assisté à un changement tragique vers l’adoption du travail à distance en raison de la pandémie. Mais même si nous disposons de bureaux intelligents qui utilisent la technologie numérique, il n’y a pas beaucoup de cohérence dans les outils ni dans la manière dont nous en parlons. Ce consortium d’espaces de travail numériques devrait contribuer à alimenter ce débat, mais il est limité par une omission majeure : la voie vers le marché. Il ne fait aucun doute que le groupe recherche un partenaire de services comme Dell, Lenovo ou Accenture qui puisse mener cette vision collaborative du futur du marché. (Divulgation : Dell et Lenovo sont des clients du service de l'auteur.) La première possibilité qui se présente pourrait être une vision latérale de l’avenir de l’espace de travail numérique.
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