L'hôpital saoudien allemand, l'un des plus grands prestataires de soins de santé des Émirats arabes unis, automatise ses processus commerciaux de bout en bout à l'aide de robots logiciels alimentés par l'IA pour aider à améliorer les soins aux patients et à réduire les temps d'attente des patients. . Les robots logiciels sont fournis par Automation Anywhere et mis en œuvre par Advansys ESC. Automation Anywhere et Advansys ESC ont travaillé avec l'hôpital saoudien allemand pour identifier les opportunités d'automatisation dans leurs services d'assurance et de finance qui gèrent généralement des processus manuels à volume élevé tels que l'éligibilité à l'assurance, la préautorisation d'assurance et l'enregistrement des patients. "Les capacités d'automatisation nous permettront d'ajouter de la valeur et de soutenir les soignants dans le processus de traitement en fournissant des informations plus détaillées sur l'état, le mode de vie et le comportement spécifiques du patient en temps réel." Le Dr Reem Osman, PDG du groupe des Émirats arabes unis en Arabie saoudite, m'a dit. Il a ajouté que l'infusion de technologies d'intelligence cognitive et artificielle permettra à sa "plate-forme intelligente pour les patients" d'amplifier leurs capacités et d'obtenir de meilleurs résultats. En raison de Covid-19, Milan Sheth, vice-président exécutif pour l'Inde, le Moyen-Orient et l'Afrique chez Automation Anywhere, basé dans la Silicon Valley, a déclaré que la RPA n'est pas considérée comme un substitut aux travailleurs humains, mais qu'ils aiment la résilience et la plupart des grandes banques. les opérations n'ont pas souffert pendant la pandémie car elles avaient des bots comme sauvegarde. Sheth a déclaré qu'il y a trois secteurs au Moyen-Orient où l'adoption est élevée : les entreprises publiques, les services financiers, les secteurs de l'énergie et des services publics, mais aussi la santé et les sciences humaines. Les vies augmentent à cause du Covid-19. Automation Anywhere est l'une des trois plus grandes sociétés RPA au monde, avec UiPath et Blue Prism. "L'automatisation intelligente permet aux organisations de soins de santé d'effectuer des tâches manuelles plus longues, libérant ainsi du personnel pour traiter plus de patients en améliorant l'efficacité de l'hôpital", a déclaré Sheth. En outre, il a déclaré que les systèmes médicaux touchés par la pandémie mondiale voient comment la technologie d'automatisation peut avoir un impact majeur sur les progrès d'un patient en déployant des robots pour des processus tels que la rationalisation de la planification des rendez-vous des patients, la rationalisation des règlements et la gestion des flux de travail des soins de santé. Tout ce temps économisé peut être directement réinvesti dans les soins aux patients. « Nous avons conçu des produits pour automatiser la main-d'œuvre d'une entreprise moderne. Entre les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite, il y aura une demande croissante pour la main-d'œuvre numérique en expansion. Cela créera plus d'emplois localement et au lieu de délocaliser, les ramènera en utilisant la technologie et augmentera la productivité », a-t-il déclaré.