Apple a sciemment vendu des MacBook défectueux, des règles

Apple a sciemment vendu des MacBook défectueux, des règles

Un juge fédéral américain a statué dans une action en justice alléguant qu'Apple avait vendu des ordinateurs portables MacBook Pro défectueux alors qu'il était conscient des problèmes de qualité. Appelé flexgate dans certains cercles, le problème est avec les machines MacBook Pro vendues depuis 2016 qui ont des câbles d'affichage flexibles notoirement fragiles qui commencent apparemment à s'user après seulement une courte période d'utilisation. Cela se traduit par des anomalies d'affichage étranges, y compris l'effet "lumière de scène", lorsqu'une trop grande quantité de rétroéclairage fuit à travers le cadre inférieur du panneau. Dans le procès, les plaignants allèguent que les nombreux tests préliminaires d'Apple, qui auraient inclus des tests de résistance, auraient dû porter le problème du câble à l'attention de l'entreprise. "Le tribunal estime que les allégations de test de prépublication combinées aux allégations de plaintes substantielles des clients sont suffisantes pour montrer qu'Apple était seul au courant du défaut allégué", a écrit le juge Edward Davila dans son ordonnance.

Au courant

La réponse d'Apple au problème lors de sa découverte n'a pas aidé non plus. Les plaignants affirment qu'Apple a non seulement remplacé discrètement les câbles des nouveaux MacBook, mais que la société a également supprimé les messages du forum sur le sujet. La société aurait également refusé de remplacer les composants défectueux, jusqu'à ce que des milliers d'utilisateurs signent une pétition en ligne. Notamment, flexgate a déjà conduit à un recours collectif basé sur le clavier du MacBook. Cependant, selon Law360, bien que le juge Dávila ait autorisé la poursuite du procès des câbles flexibles, il en a restreint la portée. Un recours collectif n'a pas encore été certifié, mais le juge a invité les neuf plaignants à déposer une nouvelle plainte modifiée. Par le bord