Le paiement est l'un des points critiques lors de l'ouverture d'un
e-commerce. L'utilisateur peut entrer dans votre page, "ajouter" plusieurs articles au panier et cliquer sur la caisse, mais quand il s'agit d'"ouvrir le portefeuille", il se fige. Il y a encore beaucoup de réticence quant à la sécurité des
paiements en ligne et fournissez vos données sensibles en ligne, il est donc important d'avoir une passerelle de paiement qui génère une confiance totale pour l'acheteur. Ongle
passerelle de paiement Ce n'est rien d'autre qu'un outil qui servira de lien entre le consommateur et son mode de paiement. Il permet au client d'acheter sur le Web en utilisant des cartes de crédit, son compte bancaire et d'autres options de paiement électronique.
Ce que vous devez garder à l'esprit
La passerelle de paiement que vous choisissez doit
répondre à deux points importants: être simple (sans susciter de doutes de la part de l'acheteur), et sûr. Plus le processus est rapide et agile, mieux c'est. Il prend également en considération que la passerelle est compatible avec tous les navigateurs. N'oubliez pas que vous voulez générer une vente et, face à tout inconvénient, le client réfléchit simplement mieux et quitte votre magasin.
Plus il y a d'options, mieux c'est
Un autre point que vous devez prendre en considération lorsque vous entrez dans le monde de
eCommerce est que plus vous proposez de méthodes de paiement au client, mieux ce sera. Cela les fera se sentir inclus et respectés dans votre magasin, améliorera leur expérience et augmentera votre taux de conversion. Selon des études, la
50% des acheteurs laisseront leur panier plein s'ils ne trouvent pas leur système de paiement préféré parmi les options, alors pour prendre une meilleure décision, gardez à l'esprit :
- La localisation : Ajoutez des systèmes de paiement locaux et des méthodes globales.
- Commodité: L'acheteur souhaite effectuer ses achats rapidement, facilement, en toute sécurité et sans donner trop d'informations personnelles et bancaires.
- Public: Écoutez vos clients et faites des recherches sur les méthodes de paiement les plus utilisées dans le groupe démographique dans lequel évolue votre entreprise
Comment ajouter des paiements en ligne sur votre site Web
Bien que nous entrions dans le domaine des développeurs, la maîtrise de ces informations vous donnera un avantage sur vos concurrents, puisque vous devez connaître chaque détail du fonctionnement de votre entreprise pour réussir. Lorsqu'il s'agit d'ajouter une passerelle de paiement à votre site Web, vous devez vous demander : comment est-ce que je veux qu'elle soit à l'intérieur du magasin ? Il y a trois possibilités :
- Passerelle hébergée : Cela signifie que la passerelle sera hébergée dans le commerce électronique lui-même.
- Méthode de publication directe : Avec cette méthode, le formulaire d'achat est sur le serveur de votre boutique, mais la transaction s'effectue sur la plateforme de paiement, c'est-à-dire que votre site web redirige le paiement directement vers votre moyen de paiement.
- Méthode non hébergée (intégrée) : Vous aurez un contrôle total sur l'achat et l'expérience utilisateur.
Au moment de choisir, mettez-vous à la place du client. Comment aimeriez-vous que vos achats en ligne soient? Écoutez également votre développeur Web. Demandez-lui quel est l'avantage de chacune des options et déterminez celle qui vous convient le mieux.