Les utilisateurs de la mise à jour Windows 10 mai 2019 ont été affectés par un bogue généré par la dernière mise à jour cumulative qui empêche les haut-parleurs Bluetooth de fonctionner.
Il s'agit en particulier de KB4505903, un correctif conçu pour apporter diverses corrections, notamment des problèmes de lissage liés aux connexions de reconnaissance faciale Windows Hello et des problèmes avec les appareils Bluetooth.
Le KB4505903 est censé résoudre un bug audio et améliorer la qualité audio Bluetooth à certains égards, lorsque certains profils audio sont utilisés pendant de longues périodes, mais il semble avoir des problèmes pour les ordinateurs équipés. Un haut-parleur interne.
Après avoir installé le correctif ci-dessus, les utilisateurs de la mise à jour de mai 2019 peuvent constater que leurs haut-parleurs Bluetooth ne se connecteront plus à leur PC ou, le cas échéant, à la qualité audio. Ce serait médiocre.
Un troisième scénario problématique décrit par Microsoft dans son document de support est que le haut-parleur Bluetooth peut se connecter, mais le son peut provenir du haut-parleur interne du PC, plutôt que du périphérique Bluetooth.
Microsoft ajoute: «En outre, dans le Gestionnaire de périphériques, vous remarquez une entrée sous le nœud Contrôleurs audio, vidéo et jeu pour la source Bluetooth A2dp de Microsoft qui affiche une icône jaune sous la forme d'un point d'exclamation.
Solution suggérée
Vraisemblablement, Microsoft résout ce problème, mais pour l'instant, il existe une solution de contournement décrite dans le document de support.
Affecté en mai 2019, les utilisateurs de la mise à jour doivent lancer l'outil de vérification des fichiers système et l'utiliser pour réparer les fichiers manquants / corrompus, ce qui est évidemment le problème à la suite de la mise à jour cumulative.
Pour ce faire, vous devez ouvrir la ligne de commande. Si vous ne savez pas comment le faire, tapez simplement cmd dans la zone de recherche (à côté du bouton Démarrer) et cliquez sur l'application Invite de commandes en haut.
Une fois ouvert, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée:
SFC / scannow
Vous devrez peut-être attendre plusieurs minutes pour que l'analyse et la réparation se terminent, mais une fois l'opération terminée, redémarrez votre PC. Espérons que tout est revenu à la normale avec vos appareils Bluetooth Windows 10.
Via Windows récent