Apple offre à ses clients indiens la possibilité de commander des versions personnalisées de l'ensemble de sa gamme d'appareils informatiques. Des options de création à la demande et de création à la demande seraient disponibles pour MacBook Air (cliquez pour acheter), Mac Mini, iMac et autres ordinateurs. Dans le cadre de ce programme, les clients indiens peuvent demander des exigences personnalisées telles qu'une mémoire et un stockage améliorés ou l'inclusion de cartes graphiques plus puissantes lors de l'achat d'une machine Apple. C'est la première fois qu'Apple propose de personnaliser ses produits sur le marché indien, même si les utilisateurs indiens ont demandé les fonctionnalités CTO et BTO qui faisaient partie de l'offre de l'entreprise dans plusieurs pays. Apple n'a jamais proposé sa gamme complète d'appareils informatiques dans le pays et la plupart des mises à jour ont été commandées après que les clients ont mis la main sur les machines.
Mais est-ce arrivé trop tard ?
![MacBook Air (2020)]()
(Crédit image : Future) Un responsable travaillant pour l'un des services d'Apple dans le sud de l'Inde estime que cette décision du géant de la technologie Cupertino aurait dû intervenir bien plus tôt. "Jetez un œil aux opérations du marché gris et à ce que l'entreprise a tendance à perdre, car les clients mettent souvent à niveau leurs Mac vers ces magasins situés dans les grandes villes comme Bangalore, Chennai et Hyderabad." » a déclaré le responsable, demandant l'anonymat. Pour Apple, l’Inde est passée de la périphérie de la première décennie du nouveau millénaire à un marché clé. Tim Cook a déclaré lors d'un appel aux investisseurs fin 2019 que les marchés émergents menés par l'Inde, le Brésil, la Thaïlande, la Turquie et la Chine continentale avaient enregistré une croissance à deux chiffres au cours du trimestre de décembre.
Qu'est-ce que les utilisateurs obtiennent?
L'avis sur le site Web d'Apple en Inde indique que les clients intéressés par des mises à niveau ou souhaitant personnaliser leurs achats peuvent contacter les revendeurs agréés Apple pour connaître diverses options et calculer ce qu'ils doivent payer pour mettre à niveau une carte graphique ou simplement ajouter de la mémoire à votre machine préférée. L'entreprise promet une livraison dans un délai de quatre à cinq semaines après la commande et le paiement. Dans le passé, les clients n’avaient d’autre choix que d’utiliser des modèles d’appareils informatiques d’entrée de gamme, ce qui signifie qu’un MacBook Pro ne disposerait que de 8 Go de RAM.
Est-ce que ça changerait vraiment les choses ?
Cependant, il reste à voir si les prix élevés proposés par Apple pour de telles mises à niveau pourraient constituer un fardeau pour de nombreux utilisateurs. Par exemple, l'entreprise facture 400 € pour 16 Go de RAM supplémentaires, mais un voyage sur le marché gris de Bangalore pourrait permettre d'économiser jusqu'à 30 à 50 % sur une telle offre. Bien entendu, il n’y a aucune garantie une fois que l’appareil est ouvert par des mains non certifiées.
Comment la pomme de Tim Cook voit les choses différemment
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(Crédit image : Apple) Du point de vue de l'entreprise, cela montre simplement qu'Apple et son PDG Tim Cook prennent l'Inde au sérieux en tant que marché. Cook a parlé avec éloquence de la façon dont les clients du pays ont augmenté leurs ventes d'iPhone et d'iPad pendant la majeure partie de 2019. Cette croissance a peut-être été alimentée par les multiples baisses de prix qu'Apple a apportées à l'iPhone, en tant que marque, a suffisamment mûri pour que Cook envisage d'externaliser. production en Inde et s'engage également à ouvrir ses propres boutiques en ligne dans le pays. La série iPhone 11 (cliquez pour acheter) a également connu une bonne popularité auprès des clients indiens, car le prix de l'appareil était agressif et Apple a suivi une stratégie de canal solide pour stimuler les ventes. Dans la foulée de ce succès, Apple a annoncé qu'elle apporterait le haut-parleur intelligent HomePod en Inde pour concurrencer Google Home et Amazon Echo. Bien sûr, la pandémie de Covid-19 a peut-être entravé les ventes, mais le fait est qu’Apple est optimiste quant au fait que les douze prochains mois pourraient voir l’entreprise apporter davantage de ses produits et services en Inde. Qui sait, Apple TV Plus rejoindra bientôt le train de Bollywood et affrontera Netflix et Amazon Prime. Via : MacRumors