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- Vous rencontrez des problèmes avec votre bracelet Fitbit Charge 4 ? L'aide est à portée de main
Fitbit a confirmé qu'un "petit nombre d'utilisateurs" rencontre des problèmes avec leur bande Fitbit Charge 4 et prend des mesures. Le Fitbit Charge 4, qui a été lancé plus tôt cette année, est de conception très similaire à son prédécesseur, et la version standard a un bracelet en silicone qui s'adapte parfaitement au boîtier. Malheureusement, certains propriétaires ont remarqué que les deux côtés ne se connectent pas aussi facilement qu'ils le devraient, laissant un vide. Le Fitbit Charge 4 est livré avec deux bandes de tailles différentes, mais les propriétaires signalent que les changer ne résout pas le problème. L'édition spéciale Fitbit Charge 4, qui a une bande tissée au lieu de silicone, ne semble pas être affectée. Bien que l'écart ne soit pas un problème avec la fonctionnalité du Charge 4 (la surveillance de la fréquence cardiaque, la SpO2 et d'autres fonctionnalités fonctionnent toujours très bien), il perturbe les lignes de l'appareil et permet à la poussière et à la saleté de s'accumuler dans l'espace.
Que faire
Une poignée d'utilisateurs se sont plaints du problème sur les forums d'assistance de Fitbit depuis avril, mais Fitbit a publié une déclaration à ce sujet, suite à une demande d'Android Central. "Nous sommes conscients qu'un problème de connexion de bande affecte un petit nombre d'utilisateurs de Charge 4", a déclaré un porte-parole. "Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et la qualité de nos produits est l'une de nos principales priorités. Nous encourageons tous les clients rencontrant des difficultés avec leur appareil à contacter le service client pour obtenir de l'aide." Vous pouvez contacter le support client Fitbit via le chat en direct ou par téléphone en utilisant les informations fournies sur la page d'assistance de l'entreprise, et Fitbit semble remplacer les appareils qui souffrent du problème de bande. . Les meilleures offres Fitbit du jour : Fitbit Charge 4 Fitness et ... Fitbit - Versa 3 Health et ... Fitbit - Sense Advanced ... Fitbit - Inspire 2 Fitness ...