Vodafone a révélé qu'il ne facturerait pas aux clients l'accès aux services en ligne du NHS pendant la pandémie de coronavirus. Bien que l’accès à NHS Online ne consomme probablement pas une quantité importante de données, le taux zéro garantira que même ceux qui disposent de relativement peu ou pas d’allocation de données pourront obtenir les informations dont ils ont besoin. L'auto-isolement proactif est un élément central de la stratégie actuelle du gouvernement contre le coronavirus, il est donc essentiel que chacun dans le pays ait accès aux dernières directives. Les appels téléphoniques vers le numéro de téléphone 111 du NHS sont désormais gratuits pour tous les opérateurs.
Vodafone coronavirus
"L'accès à des informations sanitaires fiables n'a jamais été aussi crucial", a déclaré l'opérateur dans un communiqué. " Vodafone offre donc à tous ses clients mobiles, y compris les clients VOXI et TalkMobile, un accès gratuit en ligne au NHS UK, y compris les sites Web du NHS England, Northern Ireland, Scotland et Wales, afin qu'ils puissent obtenir des informations. " L'accès gratuit à ces services sera disponible alors que le coronavirus (COVID-19) reste répandu au Royaume-Uni. Alors que de nombreux clients Vodafone utilisent déjà nos forfaits de données illimités, nous souhaitons que tous nos clients puissent accéder à ces services NHS en ligne sans avoir à se soucier des frais de données. " En Espagne, Telefónica est offrant à tous ses clients mobiles 30 Go supplémentaires pendant la crise, tandis qu'AT&T a supprimé les plafonds de données pour son service haut débit résidentiel.