Anciennement connu sous le nom de Xenmobile, Citrix Endpoint Manager est un système unifié de gestion des appareils qui fournit une plate-forme simplifiée aux services informatiques pour surveiller et gérer le matériel de tous types. Avec des fonctionnalités au-delà de la portée des produits standard de gestion des appareils mobiles (MDM), Citrix Endpoint Manager est compatible avec tous les systèmes d'exploitation mobiles disponibles dans le commerce ainsi qu'avec les systèmes d'exploitation de bureau. Proposé de manière autonome ou dans le cadre d'une sélection plus large de logiciels d'entreprise Citrix, Citrix Endpoint Manager vise à être transparent pour l'utilisateur final et facile à gérer pour le service informatique. Offre-t-il les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer les appareils mobiles de votre organisation, ou Citrix Endpoint Manager est-il exagéré ?
Citrix Endpoint Management est une solution MDM riche en fonctionnalités (Crédit image : Citrix)
Traits
Citrix Endpoint Manager propose un ensemble de fonctionnalités qui ont évolué depuis Xenmobile, avec quelques nouveautés. En plus de la fonctionnalité MDM de contrôle des applications et de gestion de la conformité attendue, Citrix Endpoint Manager fournit tout ce dont les utilisateurs finaux ont besoin pour faire leur travail. La gestion granulaire du BYOD est complétée par un enregistrement facile, tandis que les scanners portables et appareils similaires sont également pris en charge. Les appareils et les utilisateurs peuvent être facilement suivis et reconnus, le contenu affiché sur les appareils (en ligne ou sur les serveurs d'entreprise) peut être géré, et les logiciels et applications sont déployés, les autorisations attribuées et, si nécessaire, ils disparaissent. Vous pouvez gérer des inventaires entiers, les regrouper par appareil et autres paramètres, et appliquer et ajuster les politiques utilisateur et matériel, le tout à partir de l'écran d'administration de Citrix Endpoint Manager.
Installation et configuration
Citrix Endpoint Manager s'exécute dans un environnement Citrix Workspace standard et s'intègre aux espaces de travail existants. Pour les appareils, une console d'inscription fournit tout ce dont vous avez besoin pour inscrire des appareils dans MDM. Pour le matériel Apple, un compte développeur est requis pour émettre des notifications Apple Push. De plus, les appareils Android nécessitent un compte Google d'entreprise et un compte Google Play pour gérer la distribution ou la restriction des applications sur le réseau. Une fonction de découverte automatique peut également être utilisée pour l'enregistrement, ce qui simplifie le processus pour les utilisateurs finaux et réduit ainsi la charge de travail de l'administrateur MDM.
Citrix Endpoint Manager fonctionne avec la plupart des systèmes d'exploitation de bureau et mobiles (Crédit image : Citrix)
Compatibilité
Citrix Endpoint Manager offre une gestion intégrée des appareils Android et Android Enterprise, Chrome OS, macOS, iOS, tvOS et iPadOS, et Windows 10. Parmi ceux-ci, seuls macOS et tvOS ne se trouvent pas sur le matériel mobile. Linux est uniquement pris en charge via un hub d'espace de travail Citrix Ready compatible Raspberry Pi 3. Les systèmes de gestion de ces appareils sont accessibles et contrôlés par Citrix Endpoint Manager. Ainsi, par exemple, la fonctionnalité de gestion unifiée des points de terminaison de Windows 10 peut être utilisée pour inscrire et gérer les tablettes et hybrides Windows 10. De même, Citrix Endpoint Manager peut accéder aux données des appareils mobiles, aux informations sur les applications et contrôler la sécurité et d'autres aspects dans iOS pour iPhone. et iPadOS pour Apple iPad. De plus, Citrix Endpoint Manager est compatible avec Alexa for Business, ce qui en fait le choix idéal pour gérer et gérer les appareils IoT mobiles et les intégrer au matériel MDM commun. Besoin d'allumer un projecteur ou de tamiser les lumières de la salle de conférence ? Ces intégrations peuvent être gérées à partir d'un appareil mobile autorisé dans l'environnement Citrix Endpoint Manager.
La gentillesse
Outre la compatibilité matérielle, Citrix Endpoint Manager se concentre sur la compatibilité utilisateur. Au lieu de lier les utilisateurs aux appareils, une approche flexible est utilisée qui donne aux organisations le pouvoir de déterminer quels appareils, applications et fournisseurs de logiciels fonctionnent le mieux pour l'informatique, les collègues et l'entreprise dans son ensemble. Un espace de travail unifié Citrix s'exécute sur tous les appareils et profils selon les besoins, garantissant que les utilisateurs disposent des outils dont ils ont besoin sur le matériel qu'ils utilisent. L'enregistrement est simple et doit rarement être répété. Du point de vue de l'administrateur, chaque utilisateur et appareil peut être géré via une interface utilisateur simple, qui affiche également des informations d'analyse. Ici, vous pouvez vérifier les informations de conformité, les statistiques des appareils par plate-forme, opérateur, etc., gérer la sécurité des appareils, les applications et les autorisations.
Le calculateur de prix Citrix peut être très utile pour les grandes organisations (Crédit image : Citrix)
Forfaits et prix
Citrix propose plusieurs options de tarification, adaptées à la taille de votre entreprise ou organisation. Le package autonome fournit toutes les principales plates-formes et le matériel, et s'intègre avec d'autres produits Citrix selon les besoins. Il coûte 4 € par utilisateur/mois (par utilisateur par mois) ou 3 € par appareil/mois. Workspace Premium est une solution plus complète qui coûte 18 € par utilisateur/mois. Ce package supérieur offre un accès sécurisé aux applications et aux fichiers à partir d'une interface unique et inclut Citrix Endpoint Manager ainsi que d'autres produits Citrix notables. Workspace Premium Plus coûte 25 € par utilisateur/mois et inclut des options de déploiement hybride pour Citrix Virtual Apps and Desktops, y compris la gestion du cloud. Le site Web de Citrix Endpoint Manager fournit une calculatrice utile pour donner une idée du coût probable du produit. Sélectionnez simplement un plan, un type d'utilisation et une quantité pour obtenir une estimation (les prix réels peuvent être très élevés). Sur cette base, le package autonome Citrix Endpoint Manager pour 500 utilisateurs coûterait 4.83 € par utilisateur et par mois avec un contrat d'un an, ou 3.87 € par utilisateur et par mois avec un contrat de trois ans (une économie de 20 %).
Verdict final
Avec autant de solutions MDM parmi lesquelles choisir, celles proposées par les grands noms des réseaux de collaboration organisationnelle semblent plus adaptées. Ils sont certainement considérés comme plus faciles à mettre en œuvre. Citrix Endpoint Manager offre une multitude de fonctionnalités et d'outils, sans parler de l'inscription simple des appareils, ce qui semble en faire un élément clé de votre liste d'achats de solutions potentielles de gestion des appareils mobiles. Si un système Citrix Workspace est déjà en cours d'exécution sur votre réseau ou nécessite une mise à niveau, l'utilisation de Citrix Endpoint Manager est tout à fait logique. Tous les systèmes d'exploitation et la plupart des logiciels de serveur sont installés et le matériel du serveur est opérationnel. Passer à Citrix Endpoint Manager sans environnement Citrix existant semble moins approprié à moins que le budget ne soit en place pour prendre en charge une telle adoption.