Nous vivons actuellement une transformation fondamentale dans notre façon de travailler. Le rythme de ce changement devrait s’accélérer rapidement, créant des défis et des opportunités importants pour les organisations et les talents. Des assistants basés sur l’IA aux outils automatisés de gestion du travail, nous disposons désormais d’une gamme de technologies pour nous aider à prospérer dans un environnement de travail de plus en plus dynamique. En d’autres termes, ces innovations technologiques nous permettent de travailler plus intelligemment, et non plus dur. Dans cet esprit, ces CTO partagent leurs prédictions sur les technologies qui transformeront l’avenir du travail tel que nous le connaissons au cours de la prochaine année.
Robbie O & # 39; Connor, directeur EMEA, Asana
Cette année, de plus en plus d’entreprises adoptent de nouvelles technologies et moyens d’augmenter leur productivité. Cependant, selon l'anatomie du travail d'Asana, les employés passent 60 % de leur temps au travail à effectuer des tâches évitables, comme rechercher des informations ou partager des mises à jour professionnelles, que nous appelons « travailler au travail ». Au cours de l'année à venir, les entreprises devraient se concentrer sur le travail qui se déroule dans leur organisation pour s'assurer que les employés consacrent du temps à un travail qui compte et que les outils qu'ils utilisent les aident. Pour y parvenir, nous prévoyons que de plus en plus d'entreprises abandonneront les systèmes obsolètes, tels que le courrier électronique et les feuilles de calcul, au profit d'outils facilitant le travail d'équipe et une plus grande transparence. Un autre défi auquel de nombreux lieux de travail sont actuellement confrontés est la duplication du travail. Notre étude révèle que les travailleurs britanniques passent un mois par an (30 jours) à effectuer un travail qu'un collègue a déjà effectué. Par conséquent, en 2020, au tournant d’une nouvelle décennie, nous verrons de plus en plus d’entreprises se tourner vers l’automatisation et l’intelligence artificielle sur le lieu de travail. Le Royaume-Uni est actuellement à la traîne par rapport à ses concurrents internationaux en ce qui concerne l'adoption de l'automatisation du lieu de travail, mais nous prévoyons qu'au lieu de supprimer nos emplois, ce sera la « création » de nos emplois. Son adoption est vitale pour la rétention et l'engagement du personnel, aidant pour supprimer les tâches inestimables et répétitives de la journée de travail et donner aux gens le temps de se concentrer sur le travail pour lequel ils ont été embauchés.
Stuart Templeton, responsable Royaume-Uni, Slack
L’année prochaine, nous assisterons à une transformation encore plus grande en termes de travail et de lieu de travail. Cependant, malgré ces transformations, la discipline essentielle de la collaboration – la façon dont nous travaillons ensemble pour faire avancer les choses – est entravée dans de nombreuses organisations en raison de l'utilisation du courrier électronique comme principale source de communication et de communications. 39, informations. Pour réussir, les entreprises doivent prendre le temps de réfléchir et, plus important encore, reconnaître qu’il existe une meilleure façon de travailler ensemble que le courrier électronique. Ce moment « aha » viendra pour davantage d’organisations l’année prochaine. Les entreprises doivent évoluer avec le temps. Avec une large gamme d'applications professionnelles et le travail à distance désormais disponibles à portée de main, le courrier électronique deviendra un obstacle encore plus important pour les équipes car il crée des silos et des fragments d'informations. S'éloigner de ce mode de communication traditionnel sera crucial pour la réussite des entreprises. Les entreprises doivent s'éloigner de la « tradition » du courrier électronique et rechercher une structure flexible et évolutive qui permet la coordination et l'alignement sur l'avenir. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’ils obtiendront un avantage concurrentiel dans ce nouveau monde du travail. De plus, ils devraient moins se soucier de l’outil le moins cher du marché, mais davantage de celui qui offre les meilleures performances commerciales.
Vinay Ramani, chef de produit, Pipedrive
Actuellement, les grands développeurs de logiciels vendent leurs logiciels d'entreprise à de grandes entreprises ou sociétés, telles que le FTSE 100 et le Fortune 500. Ces solutions sont généralement hautement personnalisées en fonction des besoins de chaque client, ce qui prend du temps. Développer et cher. Ces dernières années, nous avons assisté à l’émergence de technologies transformatrices, telles que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, qui ont conduit à la démocratisation des logiciels d’entreprise. Auparavant réservés aux grands conglomérats et aux entreprises internationales, les logiciels d'entreprise sont devenus plus accessibles à un large éventail de clients en 2019, car ils sont devenus plus simples, plus visuels, plus faciles à utiliser et moins coûteux. En 2020, nous prévoyons que les logiciels d'entreprise atteindront bientôt le niveau des PME, permettant aux entreprises de bénéficier des avantages d'un logiciel hautement personnalisé : une plus grande efficacité, des coûts réduits et un meilleur flux de travail. Avec l'IA et le ML, même les petites entreprises peuvent utiliser des logiciels et les personnaliser en conséquence ; Les solutions complexes, hautement individualisées et, par conséquent, coûteuses proposées par les développeurs de logiciels d'entreprise ne sont plus nécessaires.
Peter Arvai, co-fondateur et PDG, Prezi
La façon dont nous communiquons au travail évolue : des recherches récentes ont révélé que 71 % des employés de bureau britanniques présentent, regardent ou créent des vidéos pour favoriser une communication efficace au travail. Au cours de la prochaine année, nous verrons probablement cette prévalence augmenter ; Les entreprises continuent de croître à l’échelle mondiale et la manière dont elles communiquent et interagissent devra se moderniser à mesure que la main-d’œuvre et sa culture évoluent. Cependant, il est important de rappeler que même si l’accent est mis principalement sur les outils numériques dans le concept global du « futur du travail », le besoin de connexion humaine reste fort. À tel point que les deux tiers des personnes interrogées dans la même étude l’ont qualifié de « vital » pour une communication efficace. Dans cette perspective, de nouvelles technologies doivent être adoptées pour améliorer la communication interne et externe des entreprises, même lorsque la vidéo est déjà présente. Les outils offrant des visuels attrayants, des expériences immersives et des intégrations transparentes avec d'autres plateformes seront essentiels au cours des douze prochains mois et au-delà. Comme les années précédentes, en 2020, les entreprises devront suivre le rythme de la connexion plus étroite de leur personnel grâce à une technologie vidéo innovante. Les avantages des travailleurs à distance et des équipes à l’échelle nationale sont facilement contrebalancés par les défis liés au maintien de l’engagement des employés. Les nouvelles technologies doivent être adoptées pour que la communication interne et externe des entreprises puisse évoluer en fournissant des images percutantes. Les outils de communication vidéo aideront les entreprises à conserver leur atout le plus important : le talent. "
Liron Smadja, directeur du marketing local, Fiverr
Nous nous attendons à ce que 2020 soit la plus grande année jamais vue pour les indépendants britanniques. Déjà 4,4 millions de personnes se considèrent comme indépendantes ; Nous prévoyons que ce nombre atteindra cinq millions au cours des 12 prochains mois. Il y a un certain nombre de facteurs derrière cela, mais nous pensons principalement que les gens commencent à réaliser que le travail indépendant est la manière la plus équitable de travailler. Étant donné que les hommes et les femmes sont payés de la même manière pour des tâches similaires, l’écart salarial entre hommes et femmes qui existe encore dans de nombreux lieux de travail est effectivement éliminé. En fait, nos recherches suggèrent qu’à l’échelle mondiale, les plateformes numériques indépendantes permettent aux femmes de gagner un salaire moyen par emploi plus élevé que celui des hommes.
Carl Standertskjold, directeur marketing, segment commercial européen, Sony Professional Solutions Europe
L’avenir du travail sera sans aucun doute dominé par la technologie. En mettant l’accent sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, des espaces intelligents et des appareils connectés sont développés pour soutenir la collaboration entre les équipes internes et avec les parties prenantes externes. Cependant, le paysage technologique audiovisuel actuel est devenu si vaste qu'il est de plus en plus difficile de créer un environnement significatif qui trouve un écho auprès d'une entreprise et de ses employés. Parallèlement à des améliorations significatives apportées aux environnements de travail bien conçus, nous commençons déjà à voir de nombreux projets recherchant des solutions plus personnalisées ; et l’automatisation en est au cœur. L'automatisation et la connectivité sont à la base de toute expérience utilisateur sur le lieu de travail. Grâce à l'intégration de projecteurs, de salles de réunion, d'écrans et de systèmes de réservation, un lieu de travail peut devenir un bureau qui travaille pour les employés plutôt que contre eux. L’impact dans les 10 prochaines années sera induit par une plus grande efficacité et productivité grâce à une meilleure intégration UX physique et numérique.
Alan Jacobsen, directeur des données et de l'analyse, Alteryx
2020 sera l’année de la démocratisation définitive des données. L’analytique s’éloignera d’une équipe de science des données et se dirigera vers une saturation complète dans l’ensemble de l’entreprise, après avoir mijoté ces dernières années. Cette révolution du libre-service va changer la façon dont les organisations interagissent avec leurs données, réduisant ainsi l'écart entre les personnes averties en affaires et celles qui connaissent les données. Grâce à des API faciles à utiliser et regroupant un large éventail de sources de données, une fois adoptées, les analyses en libre-service constitueront l'une des étapes importantes de la transformation numérique : l'intégration des données. Le travailleur de données typique commence à s'éloigner du domaine informatique pour s'orienter vers le domaine de l'entreprise, ce qui entraîne un nombre plus élevé de travailleurs effectuant des tâches liées aux données. Cela se traduira par un plus grand nombre de données traitées, une plus grande quantité d'analyses et, en fin de compte, un plus grand impact positif sur l'entreprise.