La pandémie en cours a contraint les entreprises du monde entier à adopter le modèle de travail à distance, un modèle qui jusqu'à récemment n'était pas largement favorisé en raison de problèmes de communication, de productivité et de responsabilité. Mais les choses changent. Les entreprises se rendent compte qu'un modèle de travail à distance peut être rentable, efficace et durable au-delà de la crise actuelle. En fait, de nombreuses personnes sont désormais plus productives que sur le lieu de travail traditionnel. Un travail à distance réussi dépend d'un processus bien défini complété par les bons outils qui aident à surmonter les principaux défis au sein de l'équipe. Bien qu'il existe une multitude d'options, la bonne pile d'outils dépendra de vos objectifs et de la manière dont ces outils servent et soutiennent les processus métier. En tant qu'entreprise distante, nous avons trouvé les outils suivants pour nous aider à rationaliser les processus et à surmonter les obstacles à la communication, à la responsabilité et à la collaboration. Ces outils ont été classés en cinq domaines : outils de communication, de gestion de projet, de productivité, de gestion d'équipe et de réussite client. Skype pour la communication interne : Skype a toujours été notre outil de communication préféré. Comparé à Slack, un outil de communication populaire, Skype n'est pas si ennuyeux. Il vous permet de communiquer efficacement sans vous perdre dans trop d'options ou de fonctionnalités. Si vous préférez une interaction simple en une seule, Skype est l'outil qu'il vous faut. Si vous préférez des canaux pour chaque projet sur lequel vous et votre équipe travaillez, Slack peut bien fonctionner pour vous. Zoom pour les rendez-vous clients ou les événements en ligne : Zoom est devenu le « favori des télétravailleurs », et pour cause. Partout dans le monde, des personnes de tous horizons utilisent Zoom pour éduquer les enfants, organiser des événements virtuels, organiser des réunions, communiquer avec les clients et même suivre des cours de fitness. Le forfait gratuit de Zoom (réunions illimitées, jusqu'à 100 participants à la fois pendant 40 minutes) permet aux entreprises d'organiser des réunions sans rien dépenser. Les arrière-plans amusants sont un bonus supplémentaire. Join.me pour les réunions instantanées : vous avez besoin d'assister à une réunion instantanée unique ? Utilisez Join.me. Saisissez le code de la réunion et invitez les participants à partager l'écran et à participer à une réunion audio/vidéo. Cela fonctionne bien pour une réunion en tête-à-tête avec un client, un entretien avec des candidats ou simplement une réunion en ligne informelle. Monday.com pour les petites et moyennes équipes : beau, facile à utiliser et entièrement personnalisable, c'est un outil essentiel pour les agences numériques, les équipes SaaS et les services marketing. Atlassian for Business : avez-vous besoin de gestion de documents, de gestion de projets, de gestion de tickets et de gestion d'équipe sur une seule plateforme ? Atlassian est un outil d'entreprise qui permet aux entreprises de synchroniser plusieurs équipes et de créer un référentiel centralisé d'informations et de processus. Asana pour une responsabilité et une productivité visibles : outil de gestion de projet moderne, Asana est idéal pour les équipes de taille moyenne où la productivité et la responsabilité peuvent être difficiles à suivre. Avec une application de suivi du temps, Asana peut être utilisée pour aider les employés à rester productifs et à atteindre leurs objectifs à temps. Evernote pour des idées d'équipe : vous souhaitez enregistrer et synchroniser des clips sur vos appareils pendant que vous réfléchissez et collectez des idées en équipe ? Evernote est une excellente application de prise de notes qui existe depuis des années. La meilleure partie est que vous pouvez facilement partager ces notes et idées avec votre équipe et/ou vos clients. Todoist pour les tâches d'équipe : un rappel des tâches de base, Todoist a évolué au fil des ans pour devenir une puissante plateforme de gestion des tâches pour les équipes et les individus. Il peut être utilisé sur tous les appareils et est idéal pour les personnes qui préfèrent les styles simples et minimalistes. G Suite pour la collaboration d'équipe : aucune introduction n'est nécessaire ici. G Suite est un guichet unique pour les calendriers d'équipe, les réunions, les documents, les lecteurs, les images, les feuilles, etc. Apportez votre entreprise à Google et réduisez les dépendances vis-à-vis d'unités ou d'outils externes. WorkSnaps pour un suivi du temps simple : aidez vos employés à rester concentrés et productifs en utilisant un outil de suivi du temps simple comme WorkSnaps. Prenez régulièrement des captures d'écran des utilisateurs et générez des rapports hebdomadaires pour les administrateurs. Clockify pour des projets et des tâches spécifiques : Plus agréable visuellement, Clockify vous permet de mesurer le temps par rapport aux tâches et projets créés. Vous pouvez définir des délais de projet, affecter des membres de l'équipe et mesurer la productivité de chaque membre de l'équipe par rapport à cette tâche. Trello pour la gestion visuelle des tâches : outil de gestion d'équipe basé sur Kanban, Trello fonctionne mieux pour des équipes de 10 à 15 personnes, chacune utilisant un jeu de cartes pour mener à bien ses projets. Il se synchronise avec les calendriers et fonctionne bien avec une foule d'autres outils, ce qui facilite la gestion des tâches et la communication. Zoho pour les grandes entreprises : CRM puissant, Zoho est un excellent outil pour créer et définir la gestion des prospects et la gestion de la relation client. En outre, Zoho permet également la gestion de fichiers, la gestion d'équipe, la gestion des tâches et, bien sûr, la gestion automatisée des e-mails. HubSpot pour un CRM plus transparent : HubSpot est un nom familier dans le CRM. Mais plus qu'un CRM, HubSpot est livré avec sa propre stratégie de marketing entrant unique que de nombreuses entreprises ne jurent que par. Cependant, pour l'utiliser efficacement, vous devrez vraiment comprendre et mettre en pratique la stratégie marketing de HubSpot. Alors que le monde subit un changement de paradigme, le travail à distance n'est plus une bonne chose, mais une nouvelle réalité pour des millions de personnes dans le monde. En tant que managers, il existe des dizaines d'outils qui peuvent rendre cette nouvelle réalité productive et rentable. Tout ce dont une entreprise a besoin, c'est d'un plan solide et d'un processus bien défini qui intègre l'utilisation d'outils pour atteindre les résultats organisationnels souhaités.