La mayoría de nosotros tenemos una relación de amor y odio con las reuniones. El auge inducido por COVID de Zoom, Teams, Webex y el resto ha hecho que las reuniones sean más fáciles de organizar y asistir (o ignorar educadamente si apaga la cámara), y también ha puesto a los trabajadores remotos en pie de igualdad con todos. Pero pocos dirían que la videoconferencia ha mejorado drásticamente las reuniones.
Certaines améliorations à court terme peuvent contribuer à changer cela. Alors que le travail hybride est susceptible de devenir un élément permanent du futur lieu de travail, une avalanche d’innovations s’est déchaînée dans la technologie de conférence. Je pense que cela changera à jamais nos hypothèses sur la façon dont nous nous réunissons et, en fin de compte, rendra nos réunions de travail plus productives et inclusives. Il faudra du temps pour y parvenir, mais les étoiles s’alignent pour modifier la façon dont nous nous rencontrons de manière assez fondamentale.
Des réunions plus nombreuses et de meilleure qualité
D’une part, nous aurons probablement des réunions plus nombreuses, plus courtes et plus ciblées. Les interactions en face à face peuvent désormais avoir lieu sur les téléphones, les tablettes et même les montres. Il n’y a plus de raison pour que tous ceux qui souhaitent participer à une réunion ne puissent pas y être. Les réunions incluront également plus de personnes. Nous pouvons facilement faire appel à des experts tiers en la matière pour fournir des conseils lorsque cela est nécessaire et disponible. La vidéoconférence a déjà redéfini la réunion d'entreprise, historiquement descendante et à sens unique, en une discussion plus inclusive. Les 45.000 100.000 appareils et quelque 3 XNUMX personnes qui ont participé à un appel vidéo avant l’observation juive du XNUMX Tammuz en juin dernier témoignent du fait que les réunions interactives peuvent désormais se mondialiser. Les observateurs n’ont plus besoin d’être passifs. Zoom et Teams proposent déjà des sondages en temps réel, permettant aux organisateurs de réunions de prendre la température des personnes présentes dans la salle virtuelle, d'obtenir des commentaires sur les idées et de canaliser les conversations de manière plus productive.
Déluge d’innovation
Les créateurs de technologies de collaboration s’efforcent actuellement de mettre de nouvelles fonctionnalités sur le marché. Cisco affirme avoir introduit plus de 800 nouvelles fonctionnalités et appareils dans son système de visioconférence Webex depuis septembre dernier seulement. Attendez-vous à ce que les meilleures idées de chaque fournisseur de technologie soient largement adoptées par tous.
Microsoft a proposé une vision pour les futures salles de conférence intégrant de grands écrans avec des caméras au niveau des yeux et un son spatial permettant de savoir facilement qui parle. Les participants virtuels seront organisés sous forme de panel familial avec chaque assistant virtuel assis à la même table virtuelle. Les présentations et les discussions en ligne seront fusionnées dans l'espace de travail au lieu d'être séparées dans des fenêtres distinctes. Les tableaux blancs partagés permettront aux gens de annoter le travail de chacun. Les fabricants de grands moniteurs vidéo feront une tuerie, car toutes ces fonctionnalités consomment beaucoup d'espace sur l'écran.
Dans la plupart des cas, la technologie permettant de faire tout cela existe depuis un certain temps, mais il n’y avait guère d’incitation à l’utiliser lorsque la plupart des réunions se tenaient dans un espace physique commun. Un lieu de travail en évolution verra les fournisseurs de technologie banaliser ces fonctionnalités avancées.
Certaines startups vont encore plus loin. Gather crée des espaces virtuels qui ressemblent à des cours, des parcs et d'autres espaces communautaires communs dans une expérience qui rappelle Second Life. Pluton adopte une approche similaire, permettant aux visiteurs de se promener et d'interagir avec les autres de manière sélective. Tous deux visent à reproduire l’un des aspects les plus ineffables de la vie de bureau : des réunions informelles qui favorisent les relations et génèrent des idées. Bien qu’elles soient actuellement destinées aux marchés grand public, les fonctionnalités les plus populaires de ces plates-formes migreront vers un usage commercial au fil du temps.
Deux fonctionnalités deviennent déjà un élément permanent dans le paysage des réunions d'affaires : les enregistrements et les transcriptions. Les enregistrements transforment la nature éphémère des réunions en une archive accessible pour documenter exactement ce qui a été dit et qui l'a dit. Les principaux systèmes de vidéoconférence offrent désormais des options de transcription qui fournissent des résultats remarquablement précis, notamment l'attribution correcte des déclarations aux locuteurs. Cela nous donne une archive instantanée et consultable de conversations complexes à plusieurs interlocuteurs, et la technologie ne fera que s'améliorer.
Les gens continueront d’être le maillon faible des réunions d’affaires. La technologie ne peut pas faire grand-chose face aux programmes vagues ou aux désagréments involontaires. Mais à mesure que les fonctionnalités avancées se généralisent, nous pouvons nous attendre à ce que les comportements changent également.
Alors lisez ceci:
<p>Copyright © 2021 IDG Communications, Inc.</p>