Un panel de législateurs indiens étudiant l'industrie de l'information et de la technologie du pays est loin d'être satisfait des réponses de Facebook pour empêcher les discours de haine. La commission parlementaire, qui a interrogé des responsables de Facebook India dans le cadre de son audition lundi, a demandé des garanties sur la plateforme pour empêcher la polarisation et toute perturbation possible du processus démocratique du pays.
De plus, le panel de législateurs indiens a également décidé de convoquer la dénonciatrice de Facebook Sophie Zhang, la scientifique des données qui a publié une note détaillant comment Facebook a été utilisé pour influencer la politique mondiale. Elle avait notamment expliqué comment la plate-forme avait été autorisée à être utilisée pour la polarisation de l'opinion lors des émeutes de Delhi en 2020.
Le panel aura besoin de l'autorisation du président de Lok Sabha, Om Birla, pour convoquer Zhang, car les ressortissants étrangers ne peuvent pas être appelés directement à comparaître devant ces panels. Zhang avait partagé des fichiers avec le groupe parlementaire dirigé par le chef du Congrès Shashi Tharoor.
L'équipe de Facebook India a-t-elle bloqué les demandes ?
Hier, lorsque le panel de la Chambre a interrogé l'équipe de Facebook India dirigée par son patron politique Shivnath Thukral, l'ambiance a été déclarée chaude. Des responsables de Facebook ont été interrogés pendant près de deux heures sur la base de révélations de dénonciateurs et de nombreux rapports qui ont exposé à quel point les plateformes de médias sociaux regardaient de l'autre côté tout en permettant aux opinions de se polariser entre les personnes et la promotion d'intérêts de groupes d'entreprises spécifiques.
À la fin de la séance de questions de plus de 100 minutes, les membres du panel parlementaire se seraient dits mécontents de la réponse de l'équipe Facebook, qui aurait répondu à la plupart des questions. Les membres du panel ont demandé à Facebook de fournir plus de détails par écrit sur les garanties dont ils ont discuté.
Les responsables de Facebook auraient également affirmé qu'il y avait peu de vérité dans les affirmations des dénonciateurs et qu'une enquête interne sur l'affaire était en cours.
Le panel parlementaire a interrogé Facebook sur sa méthodologie pour lutter contre le discours de haine dans différentes langues, en particulier dans le contexte indien. Facebook n'a apparemment que des examinateurs de contenu en hindi, tamoul, ourdou et bengali, alors qu'il existe 18 autres langues reconnues par la constitution.
Une autre incohérence, bien que non majeure, est que le communiqué de presse publié par le Parlement, sur lequel nous avons basé ce rapport, faisait toujours référence à la société sous le nom de Facebook India, même si la société est désormais rebaptisée Meta. On ne sait pas pourquoi l'ancien nom est toujours conservé dans les registres indiens.
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