Apple, Google, Microsoft et d'autres ont essentiellement verrouillé les utilisateurs hors de leurs navigateurs Web via les paramètres par défaut de leurs plates-formes de système d'exploitation, donnant aux fabricants de plates-formes un avantage injuste sur leurs concurrents, selon un nouveau rapport du fabricant de Firefox, Mozilla.
Les chercheurs de Mozilla ont découvert que chaque créateur de plateforme « veut garder les gens dans son jardin clos » en dirigeant les utilisateurs mobiles et de bureau vers Apple Safari, Google Chrome ou Microsoft Edge. "Les cinq principales plates-formes actuelles (Google, Apple, Meta, Amazon, Microsoft) regroupent leurs navigateurs respectifs avec leurs systèmes d'exploitation et les définissent comme système d'exploitation par défaut sur l'écran d'accueil principal ou sur la position du dock", a écrit Mozilla dans un communiqué. Rapport de 66 pages.
Mozilla affirme que même si de nombreuses personnes prétendent savoir comment installer un navigateur en théorie, "de nombreuses personnes n'installent jamais réellement de navigateur alternatif en pratique".
Les utilisateurs de navigateurs craignent également que le commutateur ne perde des années de données, telles que les mots de passe, les signets et l'historique, et parce que les développeurs de systèmes d'exploitation ne facilitent pas le portage de ces données, ce qui rend le commutateur difficile plus tard. "Cela amplifie la puissance du système d'exploitation, qui peut choisir d'étouffer la concurrence (en ne faisant rien ou même en évitant le changement) ou d'aider les consommateurs (en facilitant le transfert de données)", a expliqué Mozilla.
Forcer les utilisateurs à utiliser un navigateur présélectionné étouffe également l'innovation, a déclaré Mozilla. "Le manque de diversité des navigateurs expose les utilisateurs lorsqu'il s'agit d'améliorer la sécurité et la confidentialité. Les navigateurs fonctionnent sur un 'moteur de navigation', ce qui a un impact significatif sur les capacités d'un navigateur", a déclaré Mozilla.
Apple, a noté Mozilla, exige que tous les développeurs implémentant des navigateurs iOS utilisent le moteur Safari WebKit d'Apple. Lorsque des problèmes de sécurité surviennent dans WebKit, tous les utilisateurs du navigateur iOS sont également vulnérables jusqu'à ce qu'Apple trouve, corrige et publie des correctifs. "Ce n'est qu'une des raisons pour lesquelles une gamme de navigateurs, utilisant différents moteurs de navigation, est souhaitable", a déclaré Mozilla.
Firefox se sent sûrement exclu. En 2009, l'utilisation de Firefox a culminé à 32 %, dépassant à l'époque Internet Explorer (IE 7) de Microsoft. Outre une longue liste de plugins disponibles, Firefox a été félicité pour sa vitesse et ses mesures de sécurité sur IE. Cependant, peu de temps après le lancement multiplateforme de Google Chrome en 2010, Firefox a commencé à perdre du terrain.
Jack Gold, analyste principal de la société de recherche J. Gold Associates, a déclaré que les versions antérieures des navigateurs Microsoft, comme les premiers Internet Explorer, offraient une expérience utilisateur médiocre, étaient lentes et n'affichaient souvent pas correctement toutes les fonctionnalités des pages Web, à moins qu'elles ne le soient. formellement endossée par C'EST À DIRE. Cela a amené de nombreux utilisateurs à passer à Chrome, Firefox et autres.
"Mais cette époque est pratiquement révolue car la plupart des utilisateurs ne se plaindraient pas de l'expérience de navigation qu'ils obtiennent des navigateurs installés aujourd'hui", a déclaré Gold par courrier électronique. "Realmente no veo un mercado atractivo para los navegadores de terceros para la gran mayoría de los usuarios. Ese es el verdadero desafío que enfrentan Firefox y otros. Y los líderes (Apple, Google, MSFT) siempre señalarán los supuestos beneficios de en comparación con la concurrence.
Aujourd'hui, le fait qu'Apple, Google, Mozilla et Samsung soient les seuls grands fabricants de moteurs de navigateur restants devrait être un indice clair que les utilisateurs n'ont tout simplement pas d'autres choix innés, a déclaré Mozilla.
Google pèse
Un porte-parole de Google a répondu au rapport de Mozilla, affirmant que quelle que soit la plate-forme, les gens choisissent Chrome car il est rapide, sécurisé et offre la meilleure expérience.
"Nous permettons également aux utilisateurs de changer plus facilement de navigateur par défaut et de disposer d'options de navigateur significatives, contrairement à Microsoft qui érige des obstacles au passage à différents navigateurs ou à Apple qui oblige les navigateurs à utiliser le moteur WebKit, ce qui limite finalement le choix de l'utilisateur", a déclaré le porte-parole. dans un e-mail. réponse à "Computerworld".
« Et nous avons rendu le code Chrome sous-jacent accessible à tous gratuitement ; en fait, il est désormais utilisé pour alimenter les navigateurs concurrents, notamment Microsoft Edge, Brave, Samsung Internet et Arc », a poursuivi le porte-parole. "La plupart des appareils Android sont livrés avec plusieurs navigateurs, et les navigateurs peuvent utiliser n'importe quel moteur de navigateur de leur choix."
Microsoft a refusé de commenter; Apple n'a pas répondu à une demande de commentaire.
Google a noté qu'environ 66 % des utilisateurs de Windows et 26 % des utilisateurs de Mac choisissent Chrome comme navigateur, même s'il n'est pas préinstallé sur ces systèmes d'exploitation.
La société a également critiqué Windows 10 et 11 pour avoir rendu difficile pour les utilisateurs de modifier ou d'utiliser les navigateurs par défaut en dehors d'Edge, une affirmation précédemment signalée. Windows, a-t-il dit, utilise également des URL d'application qui obligent les utilisateurs à ouvrir des liens depuis le courrier ou les applications vers Edge, même lorsqu'un utilisateur a défini un navigateur par défaut différent.
Selon Statista, dans le monde entier, Chrome a aujourd'hui un énorme avantage sur tous les autres navigateurs du marché des mobiles et des ordinateurs de bureau. Sur mobile, Chrome détient 62 % de part de marché. Safari d'Apple arrive en deuxième position avec 26 %. Firefox revendique moins d'un demi pour cent de part de marché.
Sur ordinateur, Firefox fait un peu mieux, avec 7,7 % de part de marché. Mais Chrome y revendique également une solide avance, avec une part de marché de 67 %. Edge arrive en deuxième position avec 11 %, suivi de Safari avec 8,5 %, selon Statista.
L'agence britannique de la concurrence voit un "duopole"
En juin, l'Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a déclaré que Google et Apple formaient un « duopole effectif » dans les écosystèmes mobiles qui leur donnait un contrôle absolu sur les systèmes d'exploitation, les applications et les navigateurs Web des appareils mobiles.
La CMA a déclaré que 97% de toute la navigation Web mobile au Royaume-Uni en 2021 s'est produite sur des navigateurs alimentés par les navigateurs Apple ou Google. « Apple interdit les alternatives à son propre moteur de navigation sur ses appareils mobiles ; une restriction qui est unique à Apple », a déclaré la CMA.
Selon le rapport, les appareils mobiles sont généralement équipés de Chrome de Google ou de Safari d'Apple préinstallés et définis par défaut au moment de l'achat, ce qui leur confère un avantage clé sur la concurrence. "Apple et Google occupent des positions fortes dans la navigation Web mobile, avec une part d'offre combinée d'environ 90 % pour leurs navigateurs", indique le rapport de la CMA.
Citant l'enquête de la Commission européenne dans son rapport, Mozilla a déclaré que les tactiques spécifiques de conception des systèmes d'exploitation des fabricants de plates-formes éliminent essentiellement la possibilité pour le consommateur de choisir n'importe quel autre navigateur. Par exemple, à la mi-2022, Windows 11 a présenté aux utilisateurs installant le système d'exploitation un message surligné en bleu indiquant : « Utiliser les paramètres de navigateur recommandés par Microsoft ». L'option présélectionnée est accompagnée d'une coche, tandis que l'alternative "Ne pas mettre à jour les paramètres de votre navigateur" est accompagnée d'une icône déroutante, a déclaré Mozilla.
L'utilisation des mots « paramètres » et « mise à jour » implique que l'utilisateur peut être désavantagé s'il sélectionne cette option car, par exemple, il n'utilise peut-être pas la version la plus récente, a déclaré Mozilla.
"Nous pensons que si les gens avaient l'opportunité d'essayer des navigateurs alternatifs, ils trouveraient de nombreux substituts intéressants à celui par défaut fourni avec leur système d'exploitation", indique le rapport de Mozilla. "Les plateformes peuvent et doivent faire mieux pour les consommateurs et les développeurs."
Google cite ses standards ouverts
Google a noté que son investissement dans un moteur de navigateur open source et des normes Web ouvertes a rendu le Web plus interopérable et meilleur pour les développeurs. Ses normes ouvertes, a-t-il dit, ont également profité aux développeurs qui peuvent créer de nouveaux navigateurs qui diffèrent par les fonctionnalités grand public sans se soucier que les sites Web ne fonctionnent pas bien sur différents appareils ou navigateurs.
En ce qui concerne Apple et WebKit, Google s'est rangé du côté de Mozilla, affirmant que la CMA a réfuté les affirmations d'Apple selon lesquelles les développeurs utilisent WebKit pour leur sécurité. En outre, Webkit a mis plus de temps à corriger les bogues que les autres principaux navigateurs, selon Google.
L'essentiel, a déclaré Gold, est que les navigateurs qui offrent des systèmes par défaut ont un avantage sur le marché, d'autant plus que de nombreux utilisateurs ne s'en soucient pas ou ne savent même pas comment changer.
« Est-ce une pratique monopolistique ? Beaucoup le pensent et Microsoft et Apple ont été condamnés à une amende, car Google est désormais également condamné à une amende, en particulier dans l'UE », a déclaré Gold. "Et même si Google peut affirmer que son navigateur est le plus rapide, la plupart des utilisateurs ne remarqueront probablement pas une telle différence. C'est comme dire que l'Apple M1 est plus rapide que les puces Intel Core ; cela n'a d'importance qu'aux extrêmes de l'informatique.
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