En matière de marketing par e-mail (ouvre dans un nouvel onglet), Mailchimp (ouvre dans un nouvel onglet) est le premier nom auquel beaucoup de gens pensent. Cette plateforme est l'un des distributeurs de services de marketing numérique les plus connus et elle le mérite car Mailchimp est un distributeur accessible. Il a des plans et des options qui s'adaptent à toutes les entreprises, quelles que soient les exigences.
Dans cet examen des services de marketing par e-mail de Mailchimp, nous étoffons les forces et les faiblesses de la plate-forme, tout en la comparant à des concurrents aux deux extrémités du spectre : freemium et premium. Lorsque nous aurons terminé, vous saurez si Mailchimp est le meilleur service de marketing par e-mail pour vous et votre entreprise.
MailChimp : forfaits et tarifs
Mailchimp a un autre niveau gratuit avec des fonctionnalités limitées. Ce forfait gratuit vous permet d'envoyer un maximum de 3 XNUMX e-mails par mois à XNUMX contacts. Vous aurez besoin d'un plan premium pour profiter pleinement de la plateforme et Mailchimp propose XNUMX plans de ce type ; Essentiel, Standard et Premium.
Le plan Essentials commence à XNUMX € / XNUMX € / XNUMX € AUD par mois pour XNUMX contacts, et le coût augmente avec le nombre de contacts. Par exemple, cinq mille contacts sur ce plan coûteront XNUMX € / XNUMX € / XNUMX € AUD par mois et cinquante contacts zéro coûteront XNUMX € / XNUMX € / XNUMX € AUD par mois.
Le forfait standard commence à XNUMX € / XNUMX € / XNUMX € AUD par mois pour XNUMX contacts et augmente avec le nombre de contacts. Par exemple, dix contacts zéro dans ce plan coûteront XNUMX € / XNUMX € / XNUMX € AUD par mois et cent contacts zéro coûteront XNUMX € / XNUMX € / XNUMX XNUMX € AUD par mois.
Le plan Premium commence à XNUMX € / XNUMX € / XNUMX € AUD par mois pour XNUMX contacts et augmente avec le nombre de contacts comme les autres plans. Por poner un ejemplo, cincuenta cero contactos en este plan van a costar € ochocientos quince / € setecientos ochenta / AUD € mil doscientos cincuenta por mes y cien cero contactos van a costar € novecientos cincuenta y cinco / € novecientos cincuenta / AUD € mil quinientos par mois. Mailchimp offre une remise de XNUMX % sur votre premier mois si vous ajoutez une authentification à deux facteurs à votre compte, et une remise de XNUMX % pour les organismes de bienfaisance et à but non lucratif vérifiés.
Mailchimp propose également une option alternative à un forfait mensuel récurrent appelé paiement à l'utilisation, qui implique l'achat de crédits de messagerie. Chaque e-mail envoyé coûte un crédit et les crédits que vous achetez expirent après douze mois. Vous pouvez toujours recharger votre compte si vous manquez de crédits ou passer à un forfait mensuel récurrent à tout moment.
MailChimp : Fonctionnalités
Les plans premium de Mailchimp regorgent de fonctionnalités permettant une stratégie de marketing par e-mail gagnante pour toute entreprise.
Lorsque vous débutez, les fonctionnalités de création d'audience de Mailchimp vous aideront à développer votre base de données (ouvre un nouvel onglet) et à augmenter le nombre de clients potentiels que vous pouvez atteindre. Les fonctionnalités qui méritent d'être mentionnées incluent des formulaires d'inscription et des pages de destination personnalisés (s'ouvre dans un nouvel onglet), des options de publicité numérique et un outil de recherche d'audience par affinité. On aime aussi les intégrations avec le lancement d'une boutique virtuelle (ouvre dans un nouvel onglet), des contenus actifs à personnaliser selon l'audience, et un assistant de ligne thématique.
Avec votre public engagé, Mailchimp propose des fonctionnalités pour engager les clients pour le service et stimuler l'engagement avec votre entreprise. Concevoir des e-mails qui engagent votre public est un jeu d'enfant avec la gamme de modèles de Mailchimp et le studio de contenu par glisser-déposer.
Contrairement à la concurrence, Mailchimp propose également un auteur de site (s'ouvre dans un nouvel onglet) avec des outils marketing intégrés et un service de domaine personnalisé (s'ouvre dans un nouvel onglet). Ce sont des ajouts uniques pour justifier la prétention de Mailchimp en tant que solution tout-en-un de messagerie électronique et de marketing numérique.
Enfin, Mailchimp dispose d'une suite de fonctionnalités qui adaptent votre marketing au public cible jusqu'à une stratégie pour chaque contact. Les outils pour cela incluent la segmentation de la liste, les balises personnalisées et les données démographiques prévues pour rendre chaque contact de votre base de données unique.
MailChimp : interface et utilisation
Comme la plupart des autres services de marketing par e-mail, Mailchimp est une plate-forme Web ou un logiciel en tant que service. Une fois que vous avez créé votre compte, l'étape suivante consiste à vous connecter sur n'importe quel appareil pour un accès immédiat à vos campagnes, analyses et autres outils Mailchimp.
Les paramètres d'accès basés sur les rôles sont réservés au forfait le plus coûteux. Pour ceux qui ne sont pas familiers, cela signifie que différents membres de votre équipe se connecteront avec leurs informations d'identification Mailchimp, mais ils ne pourront alors accéder qu'aux fonctionnalités et aux données pertinentes pour leur rôle. Considérez l'accès basé sur les rôles comme une fonctionnalité puissante, ce qui rend Mailchimp idéal pour une moyenne à grande entreprise ou une entreprise ayant un besoin urgent de confidentialité des utilisateurs.
MailChimp : assistance
Mailchimp offre un support client direct par e-mail, chat en direct et téléphone, mais ceux qui sont disponibles dépendent du forfait que vous payez. Les utilisateurs du forfait gratuit ont accès à l'assistance par e-mail pendant les trente premiers jours d'utilisation. Les utilisateurs des forfaits Essentials et Standard ont accès au chat en direct et à l'assistance par e-mail XNUMXh/XNUMX et XNUMXj/XNUMX, tandis que seuls les utilisateurs du forfait Premium peuvent accéder à l'assistance téléphonique.
En plus de l'assistance directe, Mailchimp propose de nombreuses autres ressources d'assistance auxquelles chaque client du service peut accéder. Il existe le centre d'aide officiel où vous pouvez trouver des articles et des didacticiels sur toutes les fonctionnalités de la plate-forme. Si vous rencontrez un problème avec une fonctionnalité, il existe probablement un article point par point ou un didacticiel vidéo pour vous aider à le résoudre.
Mailchimp propose une bibliothèque marketing distincte, contenant des articles, des podcasts et des vidéos qui enseignent aux utilisateurs comment commercialiser efficacement. Si vous avez besoin d'aide pour vos efforts de marketing, vous pouvez également embaucher un spécialiste approuvé par le conseil d'administration de l'entreprise.
MailChimp : la concurrence
Sendinblue (ouvre dans un nouvel onglet) et MailerLite (ouvre dans un nouvel onglet) sont deux alternatives populaires à Mailchimp. Sendinblue est une plateforme de marketing par e-mail beaucoup plus accessible et offre plus de fonctionnalités de gestion et d'automatisation des listes, mais Mailchimp est beaucoup plus simple à utiliser.
MailerLite est également un outil plus accessible que Mailchimp. Cependant, Mailchimp propose des fonctionnalités de reporting et d'analyse plus complexes et une plus grande sélection de modèles d'e-mails.
MailChimp : résolution finale
Lors de notre examen, nous avons pensé que Mailchimp est tout simplement l'un des meilleurs services de marketing par e-mail gratuits.
Le choix de plans à 4 niveaux signifie qu'il existe une solution de marketing numérique pour les entreprises de toutes formes et tailles. Avec la vaste gamme de fonctionnalités de Mailchimp, c'est pratiquement la garantie que votre entreprise prospérera avec les outils de marketing par e-mail de Mailchimp.
De plus, la prise en compte des options de support complètes et du cadre de sécurité des données robuste nous donne encore plus confiance dans notre recommandation Mailchimp pour les entreprises de toutes tailles.
Nous listons les meilleurs services de marketing en ligne.
MailChimp : comparaison des prix
(s'ouvre dans un nouvel onglet)
(s'ouvre dans un nouvel onglet)