Une nouvelle étude publiée aujourd’hui souligne une fois de plus les problèmes persistants causés par le COVID-19, notamment en ce qui concerne les entreprises de paiement. Commandés par le fournisseur de paiement GoCardless, les résultats montrent que 70 % des entreprises B2B interrogées aux États-Unis ont déclaré que 5 % ou plus de leurs paiements avaient échoué au cours des 12 derniers mois. Outre les difficultés financières ressenties par les entreprises, environ 20 % des défauts de paiement se sont transformés en créances irrécouvrables pour plus d'un tiers des entreprises B2B interrogées. Les données montrent également qu'en raison de problèmes de paiement, environ 70 % des entreprises interrogées ont tenté de s'orienter vers le paiement automatisé des dettes bancaires, plutôt que vers le traitement traditionnel des chèques papier. Depuis l’arrivée du coronavirus, les décideurs B2B sont de plus en plus disposés à adopter le prélèvement bancaire. Le virement bancaire automatique basé sur le retrait, appelé débit ACH dans le système américain, est infiniment plus pratique que les méthodes de paiement par chèque, même si les paiements papier représentent toujours 64 % des transactions. Si l’étude révèle les défis auxquels sont confrontées les entreprises, tant aux États-Unis qu’ailleurs, elle met également en lumière des aspects positifs. Parallèlement aux efforts concertés des entreprises pour accepter les paiements numériques, le domaine des solutions de paiement récurrents se développe à mesure que les dirigeants d'entreprise recherchent des moyens plus efficaces de fidéliser leurs clients et d'assurer leurs flux de trésorerie. plus stable.