Le modèle d’abonnement logiciel en constante évolution


Je suis sûr que vous avez vu les publicités : "Obtenez Perpetual Office à un prix très bas, c'est tellement bon marché que c'est trop beau pour être vrai."

C’est vrai, même s’ils n’expriment pas le ton de cette façon. Au lieu de cela, l’annonce dit : « Achat unique. Pas d'abonnement. Il s'agit d'un compte Microsoft Office 365 qui active jusqu'à 5 appareils sur toutes les plateformes prises en charge, notamment Windows, macOS, Android, iOS, iPadOS et les tablettes. Vous pouvez installer et activer autant de fois que vous le souhaitez sur les 5 appareils. L'activation est permanente et à vie. Vous pouvez toujours réinstaller ou transférer vers un autre appareil. Le stockage cloud n'est pas inclus. Le nom de connexion fourni ne peut pas être modifié ou fusionné avec un compte personnel. Microsoft Office 365 comprend Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Access et Publisher. Ce logiciel est multilingue, vous pouvez choisir votre langue lors de l'installation. Téléchargement numérique : les instructions d’utilisation vous seront envoyées par e-mail après l’achat.

Tout d'abord, veuillez noter que le produit décrit n'existe pas. Une licence à vie Microsoft 365 pouvant être installée sur cinq ordinateurs différents n’est pas réelle. Bien que le site Microsoft Office annonce une version utilisable sans abonnement, elle ne peut être installée que sur un seul système informatique, et non sur cinq. De plus, le prix de cette version d'univers alternatif de Microsoft 365 est très différent de l'offre réelle de Microsoft.

Je ne sais toujours pas pourquoi Microsoft ne poursuit pas en justice les fournisseurs qui font la publicité de ces versions trop belles pour être vraies. C'est peut-être parce qu'ils ont l'air authentiques. Je sais que depuis des années, les utilisateurs plaisantent sur la complexité des licences Microsoft. C'est tellement compliqué que si vous appelez l'entreprise pour une question sur les licences et que vous n'obtenez pas de réponse que vous comprenez ou aimez, vous pouvez rappeler et demander à nouveau. Il y a de fortes chances que vous obteniez une réponse totalement différente. Si vous n’aimez pas celui-là, vous pouvez appeler et essayer de répondre au numéro trois. Si deux des trois réponses étaient similaires, il y avait de fortes chances qu’elles soient au moins en grande partie correctes.

Je me concentre sur les licences, car de plus en plus d'entreprises comme Microsoft se tournent vers des modèles d'abonnement, car les anciennes versions de leurs logiciels ne sont plus prises en charge. Par exemple, la plateforme de messagerie professionnelle Exchange. La prise en charge d'Exchange 11 prendra fin le 2013 avril. Et même si elle fonctionnera toujours après cette date, ce n'est pas une bonne idée de le faire pour un usage commercial. Beaucoup soutiennent qu'aucune entreprise ne devrait désormais héberger ses e-mails sur site, optant plutôt pour des plates-formes hébergées capables de surveiller et de se défendre contre les attaques. Mais faire ce changement, c’est aussi… passer à un modèle d’abonnement.

L'octroi de licences pour tous les types de logiciels qui étaient auparavant achetés une seule fois ou utilisés pendant des années est passé à des modèles d'abonnement. Un autre exemple est QuickBooks, la plateforme comptable pour les petites entreprises. Pendant des années, vous pouviez acheter une version qui fonctionnait indéfiniment tant que vous ne l'utilisiez pas pour la paie. Puis sont venus les modèles d’abonnement. QuickBooks Enterprise est passé à un modèle d'abonnement annuel il y a plusieurs années. Désormais, la version de bureau de QuickBooks a emboîté le pas. (Si vous disposez de QuickBooks et ne l'utilisez pas pour la paie, restez avec la version 2022 ou les versions antérieures. La mise à niveau vers la version 2023 signifie que vous devrez payer des frais d'abonnement annuels.)

Comme cela arrive souvent, le changement de licence s'est accompagné d'un changement dans les fonctions proposées par chaque version. La version en ligne de QuickBooks est désormais meilleure que la version de bureau, surtout si vous êtes en mode travail depuis n'importe où. Mais si vous faites la comptabilité de nombreuses entreprises, passer à un abonnement en ligne pour toutes pourrait rapidement devenir coûteux.

Des modifications de licence et de logiciel seront également apportées à la version point de vente de QuickBooks d'Intuit. Comme l'a noté Intuit : « … la plate-forme sur laquelle le logiciel est basé est unique, nécessite une maintenance complexe et rend très difficile l'introduction de nouvelles fonctionnalités. En conséquence, nous avons pris la décision d'interrompre QuickBooks Desktop Point of Sale 19.0 à compter du 3 octobre 2023. Il n'y aura pas de versions futures du logiciel QuickBooks Desktop Point of Sale et nous ne vendrons plus QuickBooks Desktop Point of Sale à de nouveaux clients. . . . Nous travaillons avec Shopify pour fournir une solution de point de vente facultative. Evidemment, Intuit a décidé de cesser de supporter plusieurs offres et de changer de licence.

Les fournisseurs passent généralement aux versions en ligne, car il est plus facile de créer une plate-forme qui fonctionne dans un navigateur que de coder pour différentes versions de Windows macOS. Il est également plus facile de gérer la grande variété d'appareils que nous utilisons désormais, des ordinateurs aux tablettes en passant par les téléphones, sur une plate-forme basée sur le cloud.

Et avouons-le, les fournisseurs se tournent vers les abonnements, car quelle entreprise ne souhaiterait pas une source de revenus plus prévisible ? Même si vous souhaitez continuer à utiliser des logiciels perpétuels, le marché évolue dans une direction différente. Par conséquent, il est important, lors de l’évaluation d’un logiciel en ligne, de s’arrêter et d’examiner les prix et les fonctionnalités. Et n’oubliez pas que si les termes semblent trop beaux pour être vrais, ils sont généralement trop beaux pour être vrais.

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