Tal vez el mayor instante olvidado de la WWDC dos mil veintiuno fue la resolución de Apple de lanzar una guía punto por punto para estimular a los desarrolladores a crear aplicaciones inclusivas.</p><h3 class="body">Debemos ser inclusivos por diseño</h3><p>La compañía siempre y en todo momento ha estado a la cabeza de la industria en lo relativo a la accesibilidad, mas su resolución de presionar a los desarrolladores a fin de que creen aplicaciones inclusivas es verdaderamente esencial, singularmente dado el cambio global para apoyar dichos valores. La necesidad de desarrollar experiencias inclusivas destaca el esencial sitio que ahora ocupan las aplicaciones como ventanas por medio de las que exploramos nuestros mundos.
Prenez le temps de bien faire les choses
Apple explique que la conception d'une application inclusive est un processus itératif qui prend du temps. Pour bien faire les choses, les développeurs (et toutes les autres personnes impliquées dans la création d'applications) devront faire leurs hypothèses sur la façon dont les autres pensent et ressentent, tout en restant ouverts au développement d'une compréhension plus large. «L'inclusion est un voyage», dit l'entreprise, un voyage qui nécessite de la planification, de la persévérance et de la patience.
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L'inclusion ne signifie pas que vous devez rejeter les idées innovantes, ni que vous devez offrir une expérience avec le plus petit dénominateur commun. C'est un défi créatif qui nécessite un apprentissage approfondi et la volonté de changer. Par exemple, à la WWDC, Apple a discuté des outils qu'elle a développés qui utilisent l'intelligence de la vision artificielle pour créer des expériences augmentées, et comment les outils de reconnaissance d'objets ont évolué au point qu'une personne aveugle ou ayant un handicap visuel peut désormais pointer votre téléphone vers un signal percevoir le texte.pratiquez ce que vous prêchez
La nature humaine signifie que la plupart des gens sont plus à l'aise avec des ensembles d'idées similaires, mais celles-ci reflètent généralement une gamme limitée d'expériences. "Les gens sont attirés par les mêmes idées, accords et accords", note Apple. "C'est confortable et demande moins d'énergie mentale, mais cela ne donne pas toujours les meilleurs résultats." Dans cet esprit, si vous envisagez sérieusement de vous intégrer à votre application, service ou entreprise, il est logique de sortir de la chambre d'écho et de vous assurer que vos équipes sont différentes. Ce n'est qu'un point de départ, car les membres de l'équipe doivent également être responsabilisés afin qu'ils puissent contribuer à l'évolution d'un projet. Votre équipe peut être aussi diversifiée que vous le souhaitez, mais si chaque résolution et objectif de projet reflète les besoins d'un seul groupe en son sein, il est peu probable que les résultats reflètent plusieurs points de vue. La coopération, la communication et l'ouverture pour regarder la planète sous un angle différent sont essentielles pour cet objectif particulier. Quelles perspectives vous manque-t-il dans votre entreprise ?La langue est importante
Quelle langue utilisez-vous dans votre candidature, votre plan d'affaires ou votre bon service ? Des mots mal choisis peuvent produire des résultats négatifs. Apple met en garde contre la pertinence du ton et du contexte, et recommande d'utiliser un langage simple et inclusif qui n'exclut pas les gens. Les gens, dans leur beauté diverse, comptent. Ainsi, lorsque vous créez une application ou un service pour impliquer des millions d'humains, il est important de vous assurer que votre langage correspond à une profonde intersection d'expériences, de croyances et de situations différentes. Les pronoms de genre neutres et l'utilisation d'exemples qui reflètent cette diversité devraient aider. Une application de fitness peut proposer des mouvements testés par des personnes de races, de sexes, d'âges, de types de corps ou de capacités physiques différents, par exemple. Les personnes qui utilisent votre application ou votre service sont des personnes et non des utilisateurs. Ciblez-les donc en tant qu'humains avec des mots tels que "" et "le vôtre".ne généralise pas
Ce qui est une expérience courante pour vous peut être inhabituel pour d'autres. Même quelque chose d'aussi banal que la nature de l'unité familiale infuse un certain nombre d'implications qui peuvent ne pas s'appliquer à tout le monde et peuvent offenser ou ennuyer certains de ses utilisateurs. La meilleure approche, selon Apple, est d'éviter les stéréotypes et les généralisations. Cela s'étend également à la façon dont les fonctionnalités d'accessibilité sont intégrées dans les applications et les services. Concentrez-vous sur les gens, pas sur le handicap. En supposant que toute application ou service que vous créez, les utilisateurs potentiels peuvent être confrontés à un handicap temporaire ou permanent, alors assurez-vous que l'accessibilité fait partie du plan dès le départ.Le sens compte plus que le métalangage
Dans les marchés complexes, il est simple d'utiliser une sorte de « métalangage » spécialisé qui inclut des termes que la plupart des gens n'ont jamais rencontrés auparavant. Lors de la création d'applications et de services, il est logique de réduire ces termes dans un langage simple. Il est également logique de remplacer les expressions informelles par un langage facile, d'autant plus que certains termes couramment utilisés peuvent avoir des significations cachées qui excluent certaines personnes. Apple utilise le terme "grand-père dans" comme exemple de langage familier qui a une signification profondément unique.Utiliser les outils d'accessibilité Apple
VoiceOver, Screen Adaptions, Closed Captions, Switch Control et Voice Screen sont tous disponibles sur les plates-formes Apple, il est donc logique de les intégrer à votre application ou service. L'entreprise souligne 2 choses essentielles sur le handicap qui doivent être prises en compte lorsque l'on cherche à créer des expériences inclusives :Le handicap est un spectre : La déficience visuelle va de la basse vision à la cécité totale, le daltonisme, la vision floue et la sensibilité à la lumière devant tous être pris en compte.
Tout le monde peut justifier d'un handicap : Avez-vous déjà eu une infection de l'oreille ou des yeux et perdu temporairement une capacité sur laquelle vous comptez normalement, ou avez-vous été incapable d'entendre parce que vous êtes dans un espace bruyant ? Ces illustrations montrent que le handicap peut toucher tout le monde à des moments différents.
L'empathie apporte des récompenses
Pensez aux mots que vous utilisez, estimez la nature des personnages et des personnages utilisés dans vos expériences de service client ou vos conceptions de jeux, et essayez d'identifier comment ils pourraient être perçus par ceux qui voient le monde sous un angle différent est un signe de respect. pour vos clients de service, une solution qui déverrouille des relations plus solides, crée des liens plus solides et aide à bâtir une entreprise plus solide. Il a aussi l'avantage d'être juste. La création d'applications, de services ou d'entreprises inclusifs est une approche qui permet à tout ce que vous offrez de trouver un écho auprès d'un plus grand nombre de clients de services potentiels. Bref, l'inclusion est bonne pour les affaires. Suivez-moi sur Twitter ou rejoignez-moi au bar et grill AppleHolic et aux groupes de discussion Apple sur MeWe.<p>Copyright © dos mil veintiuno IDG Communications, Inc.</p>