L'assouplissement des mesures de confinement n'a qu'un impact limité sur les niveaux croissants de consommation de données depuis le début des restrictions, selon de nouveaux chiffres de Virgin Media. Les restrictions de mouvement et d'activité signifient que de nombreuses personnes utilisent leurs connexions domestiques pour travailler, étudier, se divertir et communiquer avec des amis et des membres de leur famille qu'elles ne peuvent pas voir physiquement. Le câblodistributeur affirme que les clients consomment en moyenne 3.4 Go de données supplémentaires par rapport aux niveaux pré-verrouillage. Pendant la période de confinement, cela représente 325 Go de données supplémentaires. Le trafic de téléchargement a également augmenté en raison de la demande accrue d'outils de productivité, de jeux en ligne et de logiciels d'appel vidéo. L'abonné moyen de Virgin Media télécharge désormais 3,7 Go supplémentaires de données chaque semaine. Il existe quelques variations régionales. Londres a vu sa consommation de données augmenter d'un cinquième, tandis que le Pays de Galles n'a augmenté que de 10 %. L'Irlande du Nord a connu le plus grand changement dans le trafic de téléchargement, avec un pic de données de 58 %, tandis que le Pays de Galles a connu la plus faible augmentation. Dans l'ensemble, avril a été le mois le plus chargé du réseau de Virgin Media, le mois de mai étant légèrement à la traîne. Sur la base de la consommation hebdomadaire, la première semaine de verrouillage a été la plus chargée, mais il n'y a pas eu de baisse significative malgré l'assouplissement des directives de distanciation sociale par le gouvernement et l'encouragement d'un plus grand nombre d'industries à retourner au travail, si possible. « Malgré une demande croissante, alors que les gens dépendent plus que jamais du haut débit, notre réseau s'est avéré fiable et résilient, aidant à garder les gens connectés à leurs proches, au travail et aux loisirs », a déclaré Jeanie York, CTIO de Virgin Media. « C'est une nouvelle aube pour l'utilisation du haut débit ; La façon dont les gens utilisent leur connectivité a irrévocablement changé, et nous pensons que le Covid-19 aura un impact durable sur les modes de consommation de données. Le régulateur Ofcom affirme que les réseaux sont restés largement résilients malgré la demande supplémentaire des fournisseurs de services qui ont pris des mesures pour maintenir et augmenter leur capacité.Toutefois, tout ne s'est pas déroulé sans heurts pour Virgin Media, car une panne majeure en avril a affecté les clients à travers le Royaume-Uni.