(*10*)Certains utilisateurs de Windows 10 ont rencontré des plantages de OneDrive après avoir installé le dernier ensemble de correctifs pour le système d'exploitation, et Microsoft a maintenant confirmé ce problème.
(*10*) Comme détecté par Neowin (ouvre dans un nouvel onglet), le problème a été causé par le correctif d'octobre pour Windows 10, KB5018410, qui a été publié il y a quelques semaines. Les utilisateurs de OneDrive et OneDrive Entreprise peuvent être affectés (avec plusieurs rapports - s'ouvre dans un nouvel onglet) de bogues apparaissant sur les installations de Windows 10 21H2 et 22H2 puis disparaissant lorsque le correctif est désinstallé).
(*10*)Ce bogue particulier est capable de provoquer la "fermeture inattendue" de OneDrive, admet Microsoft, ou de lancer un message d'erreur dans certains cas, même lorsque :
- Déconnectez-vous ou dissociez votre compte dans l'application de synchronisation Microsoft OneDrive
- Désinstaller l'application de synchronisation OneDrive
- Dissociez des sites ou des dossiers afin qu'ils ne se synchronisent pas avec votre appareil à partir de sites Microsoft SharePoint ou Microsoft Teams
(*10*) Le correctif KB5018410 a également causé des problèmes liés à Microsoft Edge pour certains utilisateurs, qui peuvent constater que la mise à jour supprime la version héritée de Microsoft Edge sans remplacer le navigateur par la nouvelle application Edge comme il se doit.
Analyse : une résolution rapide avec un peu de chance
(*10*)D'accord, que pouvez-vous faire à propos de ce mal de tête OneDrive ? Eh bien, pas grand-chose à ce stade autre que la suppression de KB5018410 pour que le service de stockage en nuage soit à nouveau opérationnel. L'inconvénient est que le correctif contient des correctifs de sécurité importants, et vous serez évidemment sans cette protection après avoir abandonné la mise à jour.
(* 10 *) Cependant, Microsoft a déclaré dans une mise à jour de l'état du tableau de bord qu'un correctif pour le bogue n'était pas loin. La société a écrit (ouvre dans un nouvel onglet) : "Nous travaillons sur une résolution et nous nous attendons à ce qu'un correctif soit disponible la semaine prochaine."
(* 10 *) Cela signifie probablement que le remède arrivera la semaine prochaine, bien qu'il ne s'agisse bien sûr que d'une estimation de Microsoft. Donc, si le gremlin est enfoui plus profondément dans les travaux que vous ne le pensez et que d'autres complications surviennent pendant le processus de réparation, cela peut prendre plus de temps à arriver. Comme toujours, j'espère un rétablissement rapide et indolore ici.
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