Les dépenses des entreprises en infrastructure de cloud computing ont augmenté de 33 % entre juillet et septembre, par rapport à la même période en 2019. Les entreprises de tous les secteurs ont cherché à améliorer les opérations numériques et la collaboration entre les équipes distribuées face au COVID-19. 2020. Il n'est donc pas surprenant que 2021 ait amené plus d'organisations vers le cloud que jamais auparavant, et rien n'indique que ce ralentissement alors que nous nous dirigeons vers XNUMX. Alors que nous arrivons à la fin d'une année sans précédent, nous attendons avec impatience les tendances à l'horizon pour l'année à venir et au-delà.
De plus en plus d'industries migreront vers le cloud
Ayant dû passer à un nouvel environnement de travail du jour au lendemain, COVID-19 a offert à chaque industrie une occasion unique de réévaluer son fonctionnement. Le résultat a ouvert de nouveaux cas d'utilisation, peut-être moins évidents, dans des industries qui, jusqu'à récemment, étaient dominées par des systèmes hérités et des systèmes de technologie ancienne, mais qui reconnaissent désormais le potentiel du cloud. . Brit Insurance a récemment collaboré avec Google Cloud sur Ki, un syndicat entièrement numérique et basé sur des algorithmes, pour améliorer l'efficacité, la réactivité et la compétitivité dans le secteur de l'assurance. Ailleurs, dans le secteur public, l'Institut national de recherche en santé (NIHR) a créé un hub numérique sur Google Workspace pour transformer ses processus et coordonner efficacement les employés et les partenaires sur plusieurs sites et organisations. Dans le même temps, le NIHR a accéléré le rythme de la recherche biomédicale, plaçant les fonctions de recherche au cœur de son nouveau centre pour rendre les informations vitales accessibles en quelques secondes.
Davantage d'entreprises opteront pour un cloud "ouvert" en 2021
S'il y a une chose que nous avons apprise de 2020, c'est que l'agilité est la clé de la survie. Alors que nous entrons dans la nouvelle année et que les entreprises établissent leur nouvelle «norme», il est probable que nous continuerons à voir des employés travailler à distance. Ainsi, les entreprises continueront d'avoir des besoins différents en matière de cloud et n'auront pas peur d'exiger un service cloud plus personnalisé. De plus en plus d'entreprises adopteront une approche cloud "ouverte" pour éviter la dépendance vis-à-vis des fournisseurs et rester flexibles. Alors que nous entrons dans une ère post-pandémique, les entreprises chercheront également à se stabiliser. Il sera essentiel d'augmenter l'efficacité des opérations, d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience client. Ici, nous verrons la communauté open source augmenter ses investissements dans des projets de fonctionnalités conteneurisées et sans serveur pour répondre à la demande croissante d'un cloud "ouvert", où les entreprises peuvent créer de nouveaux environnements et moderniser les anciens.
Le cloud fera partie intégrante de la culture d'une entreprise
Dans le passé, l'équipe de gestion informatique d'une entreprise se tournait principalement vers le cloud avec l'infrastructure à l'esprit, pour changer la façon dont les appareils et les systèmes d'information d'entreprise interagissent. Cependant, à l'approche de 2021, un sous-produit de la pandémie sera que les conversations sur la migration vers le cloud incluront également la culture d'entreprise et la manière dont cette technologie peut être utilisée pour y insuffler de l'innovation. . Selon McKinsey, le travailleur moyen passe 20 % de son temps à rechercher des informations. Mais le cloud a le pouvoir de changer la façon dont les employés interagissent avec les informations. Les tâches administratives répétitives et laborieuses peuvent être rayées de la liste de tâches d'un employé, libérant ainsi du temps pour travailler sur des projets innovants ou se concentrer sur des tâches plus complexes. Les entreprises avisées qui adoptent déjà le cloud pour cette raison seront en mesure de suivre le rythme du changement grâce à l'innovation continue et à l'émergence de nouvelles méthodes de travail.
L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique seront impératifs pour rester compétitifs
Les entreprises qui émergeront avec succès dans une zone post-COVID-19 seront celles qui comprennent leur parcours client et peuvent facilement s'adapter et prévoir l'évolution des habitudes. Pour atteindre cet objectif, la collecte, le stockage et l'utilisation efficaces des données clients seront essentiels. Dans cet esprit, l'année à venir verra des technologies innovantes telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) gagner du terrain, car les organisations doivent extraire des informations significatives des données stockées et mieux. Comprendre la croissance de vos clients. Dans le secteur de la vente au détail, nous voyons des acteurs majeurs comme IKEA travailler pour mieux répondre aux besoins des clients en fournissant en ligne des recommandations de produits pertinentes basées sur l'IA et en introduisant des chatbots pour rendre le service client plus facile et meilleur.
L'année prochaine, la durabilité occupera le devant de la scène
Ces dernières années, nous avons assisté à un changement de paradigme en matière de responsabilité des entreprises. Le développement durable n'est plus seulement un bien-être, mais un impératif commercial. En 2021, la durabilité sera au centre de toutes les décisions commerciales, de la chaîne d'approvisionnement au bureau. Google Cloud s'est récemment engagé à fonctionner avec une énergie sans carbone d'ici 2030, et de plus en plus d'entreprises emboîtent le pas. La pression sera exercée sur les entreprises pour qu'elles atteignent ces objectifs à l'aube de la nouvelle année. Nous verrons également des collaborations plus stratégiques entre les fournisseurs de cloud et les entreprises utilisatrices finales alors qu'elles cherchent à faire plus pour la planète. Google Cloud a récemment travaillé avec le WWF pour donner à la marque de mode Stella McCartney une vue complète de l'impact de leurs chaînes d'approvisionnement. Les organisations tireront de plus en plus parti des capacités du cloud pour améliorer leurs opérations écologiques. Sans aucun doute, 2020 a été une année de transformation numérique accélérée. Au cours de l'année à venir, les entreprises continueront à développer leurs stratégies cloud, en incorporant des technologies de nouvelle génération telles que l'IA et le ML, et celles qui ne les ont pas établies seront confrontées à la « nouvelle normalité ». ''. Plus important encore, les entreprises devront veiller à ce que la durabilité reste au centre de leur planification 2020.