Microsoft Teams est sur le point de recevoir une mise à jour qui établira un tout nouveau cas d'utilisation pour la plateforme de visioconférence et de collaboration.
Comme expliqué dans le dernier ajout (ouvre dans un nouvel onglet) à la feuille de route officielle, Microsoft Teams prendra bientôt en charge un nouveau type de réunion appelé « réunions virtuelles ». L’idée est de donner aux entreprises B2C un moyen simple de planifier des consultations avec leurs clients.
"En utilisant le type de réunion, les participants recevront une invitation à une réunion comprenant des détails importants sur le rendez-vous pour faciliter leur participation", a expliqué Microsoft. « Ils peuvent se joindre à partir de n'importe quel appareil, sans avoir besoin d'installer Teams, et profiter d'une salle d'attente virtuelle pratique avant la réunion jusqu'à ce que vous soyez prêt à commencer. »
Pas seulement pour les affaires
Comme beaucoup d’autres services du secteur de la collaboration et de la communication, Microsoft Teams a connu une ascension fulgurante depuis que la pandémie a déclenché une transition vers le travail à distance et hybride. Les derniers chiffres suggèrent que plus de 270 millions de personnes utilisent désormais la plateforme chaque mois.
Cependant, dans le but d'étendre davantage la portée de la plate-forme, Microsoft a investi une énergie considérable ces derniers mois dans le développement de cas d'utilisation destinés également aux consommateurs.
En plus d'intégrer Teams au cœur de Windows 11 (l'application Chat est désormais un élément permanent de la barre des tâches), Microsoft a également procédé à une refonte visuelle du client de bureau pour rendre la plateforme plus accessible à un public non professionnel.
Par ailleurs, la société a récemment rendu possible la fusion des comptes professionnels et particuliers, permettant aux utilisateurs professionnels de démarrer des discussions et des réunions avec des clients et des partenaires susceptibles d'utiliser leur connexion Teams personnelle.
Et même si Microsoft a marqué le lancement des avatars 3D pour les équipes comme une mesure visant à améliorer l'engagement et l'immersion dans les réunions, il s'agit également d'une fonctionnalité avec laquelle les non-professionnels voudront jouer.
La décision de créer un nouveau type de réunion spécifique aux rencontres B2C est la dernière étape de ce processus plus large, créant une nouvelle raison pour les entreprises et les consommateurs de s'engager avec la plateforme désormais familière. Cependant, que les gens acceptent ou non l’idée est une autre affaire.
La fonctionnalité de rencontres virtuelles est encore en développement, mais devrait atteindre tous les utilisateurs de Teams d’ici la fin de l’année.