Avez-vous déjà eu du mal à faire un choix simple, à débattre mentalement des mérites comme s'il s'agissait de la décision de votre vie ? Vous souffrez probablement de fatigue décisionnelle, une condition que la plupart d'entre nous éprouvons quotidiennement. Lorsque les gens doivent prendre une série de décisions exigeantes, ils perdent lentement leurs compétences en matière de prise de décision, même pour les petites choses de la vie.
À propos de l'auteur Adrienne Gormley, responsable EMEA et vice-présidente de l'expérience client mondiale, Dropbox. Selon un rapport publié dans le Journal of the American Medical Association, les médecins sont plus susceptibles de prescrire des médicaments inutiles à mesure que la journée avance, optant pour l'option "sûre" et facile de rédiger une ordonnance plutôt que de trouver des réponses plus nuancées à leurs patients. Plaintes De même, des études suggèrent que les juges rejettent souvent la libération conditionnelle plus tard parce que la majeure partie de leur cerveau a été épuisée et qu'ils commencent à prendre des décisions prédéterminées.
Les décisions quotidiennes nous conduisent à la distraction.
Ce que ces exemples nous disent, c'est que la fatigue décisionnelle nous affecte tous au travail, et la recherche nous dit qu'une personne moyenne prend 35,000 60 décisions par jour. Les e-mails, le chat, les smartphones et les applications professionnelles étaient censés nous aider à gérer tous les fichiers, dossiers et documents que nous créons et utilisons quotidiennement. Nous sommes désormais plus connectés que jamais, mais il y a un prix à payer : nous recevons désormais plus de notifications que jamais ; une moyenne de 140 notifications téléphoniques et XNUMX e-mails chaque jour, pour être précis. Certains d'entre eux sont essentiels à notre travail, mais beaucoup sont insignifiants : demandes d'exécution de tâches peu prioritaires, informations non pertinentes et quelques GIF de chat pour faire bonne mesure. Chaque fois que nous recevons une alerte, nous devons prendre des micro-décisions pour savoir s'il faut lire ou ignorer, agir ou retarder, rester concentré ou déplacer notre attention. C'est cette prise de décision constante qui épuise notre cerveau pour ces activités plus importantes.
L'avenir du lieu de travail est un lieu de travail plus intelligent.
En bref, les employés sont confrontés à des distractions quotidiennes à l'écran et la technologie ne tient pas sa promesse initiale de faciliter notre vie au travail. Au lieu que la technologie crée des distractions, nous devons exploiter la technologie pour minimiser le chaos et apporter un peu de calme à l'endroit. Une autre réalité serait d'utiliser la technologie qui nous submerge pour alléger notre charge. L'apprentissage automatique est devenu un outil précieux pour les entreprises de tous les secteurs afin d'optimiser et d'automatiser les processus. Les avantages ne se font pas seulement sentir dans le backend, mais peuvent également être utilisés en temps réel pour les employés de tous les jours grâce à sa capacité à simplifier les charges de travail. Lorsqu'elle est appliquée à des outils de travail tels que des logiciels de collaboration et des applications de productivité, l'intelligence artificielle peut réduire l'encombrement et mettre en évidence ce qui compte le plus. Par exemple, vous pouvez suggérer du contenu dont vous pourriez avoir besoin avant une réunion ou ce qui pourrait être pertinent pour un document que vous modifiez. Vous pouvez même gagner du temps en accédant aux images dont vous avez besoin en trouvant ce que vous voyez dans l'image au lieu d'essayer de vous souvenir du nom exact du fichier. Le contenu, les outils et les personnes ont été fragmentés et dispersés. En exploitant la puissance de l'intelligence artificielle et en disposant d'un espace qui relie tout le monde et tout, il y a du chemin à parcourir. Nous n'avons peut-être pas encore de remède contre la fatigue physique, mais j'espère que nous progressons vers la guérison de la fatigue. Tout commence par une technologie intelligente pour calmer le chaos et rétablir la concentration. Faisons à nouveau partie de nos outils de travail de solution, ce n'est pas le problème.