Pendant des années, Google était le roi incontesté des moteurs de recherche, tandis que Bing de Microsoft était un peu une blague, mais maintenant, il semble que le leader du marché ne trouve plus cette blague drôle, et peut même avoir peur.
Il y a quelques mois à peine, la simple idée que Google se soucie même à distance de Bing était particulièrement amusante. Bien qu'il soit intégré à Windows 11 et à son navigateur Web Edge intégré, le moteur de recherche était à peine utilisé, tandis que la domination du marché par Google semblait intouchable.
Cependant, avec l'émergence de ChatGPT, un chatbot d'intelligence artificielle (IA) aux possibilités presque illimitées, les choses ont changé. Microsoft, partenaire d'OpenAI, la société à l'origine des modèles de langage GPT utilisés par ChatGPT, a rapidement compris ces possibilités et intégré la technologie à Bing, permettant aux utilisateurs de rechercher sur le Web et de poser diverses questions ou demandes, d'en "discuter" avec Bing naturellement.
Bien qu'il ait eu ses problèmes de démarrage, il a amené les gens à remarquer (et à utiliser) Bing, et il semble avoir secoué Google. Google a présenté son propre chatbot IA, Bard, peu de temps après la mise à jour de l'IA de Bing, mais malgré certaines fonctionnalités prometteuses, il ne semble pas avoir capturé l'imagination du public de la même manière que Bing et ChatGPT. Maintenant, selon un rapport du New York Times (ouvre dans un nouvel onglet), Google est dans une "panique" sur les concurrents de l'IA.
paysage changeant
Le New York Times a apparemment vu des messages internes de Google montrant une inquiétude particulière quant à la popularité croissante de Bing grâce à ses fonctionnalités d'IA à un moment où Samsung envisage apparemment de remplacer Google par Bing comme moteur de recherche par défaut dans vos smartphones et autres. dispositifs.
La perte de cette intégration personnalisée pourrait être un coup dur pour Google. Non seulement cela empêcherait potentiellement des millions de clients Samsung d'utiliser Google tous les jours, mais l'accord rapporte à Google environ 3 milliards d'euros de revenus annuels. Une perte aussi médiatisée serait particulièrement inquiétante, étant donné que Google a conclu un accord similaire avec Apple, qui doit être négocié plus tard cette année, et d'une valeur de plus de 20 milliards d'euros.
Le New York Times rapporte que beaucoup chez Google avaient supposé que Samsung, dont les smartphones exécutent le système d'exploitation Android de Google, continuerait volontiers à utiliser Google comme moteur de recherche par défaut. L'idée que Samsung passe à Bing a donc surpris beaucoup de monde chez Google.
Pour être honnête, je serais très surpris si Samsung changeait - Google est naturellement étroitement intégré à Android, et changer le moteur de recherche par défaut pourrait déranger beaucoup de ses clients, et malgré les récents gains de relations publiques de Bing, il est toujours impopulaire par rapport à Google.
Cependant, ce n'est pas entièrement hors du domaine des possibilités non plus. Les capacités d'IA de Bing pourraient certainement influencer Samsung, surtout si elles permettaient à l'entreprise de commercialiser ses smartphones comme étant compatibles avec l'IA, ce qui pourrait devenir un argument de vente clé à l'avenir.
Samsung et Microsoft entretiennent également une relation de longue date. Par exemple, la populaire application Windows 11 Phone Link, qui vous permet de contrôler votre smartphone depuis votre PC ou votre ordinateur portable, dispose de fonctionnalités supplémentaires exclusives aux téléphones Samsung.
Google semble certainement inquiet de perdre Samsung au profit de Microsoft, c'est pourquoi le géant de la recherche double ses propres outils d'intelligence artificielle pour contrer ces nouvelles menaces.
Le don des mages
Des documents internes consultés par le New York Times semblent montrer que Google se précipite pour implémenter des fonctionnalités d'intelligence artificielle dans un "tout nouveau" moteur de recherche. Cette refonte potentiellement énorme de la recherche Google est connue en interne sous le nom de "Magi", avec des concepteurs, des ingénieurs et des cadres travaillant dur sur une version de la recherche Google qui, selon le New York Times, "offrira aux utilisateurs une expérience beaucoup plus riche". l'actuel de l'entreprise ». service.", en essayant d'anticiper les besoins des utilisateurs.
Alors que le travail de Google pour améliorer son moteur de recherche ne sera pas une énorme surprise, et que son investissement dans l'IA n'est plus à démontrer (non seulement il vient de lancer Bard, mais c'est un acteur majeur de l'IA depuis des années, notamment grâce à son DeepMind lab), le tableau que dépeint le rapport du New York Times est celui de la panique.
De toute évidence, Google n'est pas dans cette position depuis très longtemps, et bien que Project Magi puisse révolutionner la façon dont nous recherchons sur Internet, je ne veux pas que Google précipite ses fonctionnalités d'IA.
La version initiale de Bard n'a pas été entièrement réussie en raison de réponses incorrectes et de fonctionnalités inachevées, et de nombreuses personnes, dont moi-même, ont attribué ces problèmes à une version précipitée, Google espérant accélérer la sortie de Bing AI par Microsoft en organisant un événement la veille. .
Si Google veut vraiment nous impressionner, il devrait prendre son temps. Après tout, vous avez encore beaucoup à faire. Il reste de loin le moteur de recherche le plus utilisé au monde, ce qui donne à ses outils d'IA un énorme avantage car ils peuvent être entraînés sur de grandes quantités de données.
Il est prouvé que Google adopte au moins une approche prudente envers l'IA. Dans un récent épisode de 60 Minutes - ouvre dans un nouvel onglet, le correspondant Scott Pelley s'est entretenu avec plusieurs employés de Google travaillant sur des projets d'IA sur le nouveau campus de Google à Mountain View, en Californie.
CBS rapporte que le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré à Pelley que Google "retarde en fait la publication de versions plus avancées de Bard qui peuvent raisonner, planifier et se connecter à la recherche sur Internet par elles-mêmes afin que l'entreprise puisse faire plus de tests, obtenir plus de commentaires des utilisateurs , et créez des couches de sécurité plus solides."
L'évolution de l'IA, en particulier ces derniers mois, a été incroyablement rapide, mais il est important que des freins et contrepoids soient en place pour s'assurer que cette ruée vers l'or de l'IA ne devienne pas nuisible. C'est bien de voir Google adopter apparemment cette position.
"Comment développez-vous des systèmes d'IA alignés sur les valeurs humaines, y compris la moralité ?" Pichai demande dans l'épisode. "C'est pourquoi je pense que le développement de cela devrait inclure non seulement des ingénieurs, mais aussi des spécialistes des sciences sociales, des éthiciens, des philosophes, etc."
Ce que ce dernier épisode nous montre, cependant, c'est que les gens ne sont pas aussi dévoués à un moteur de recherche que Google aurait pu l'espérer. La plupart des gens veulent juste un moteur de recherche qui fonctionne bien et leur donne des résultats utiles, donc si un concurrent offre de meilleures fonctionnalités, alors Google peut trouver son avance sur le marché.
Bien que cela puisse provoquer la panique, je préférerais une réponse calme et calculée. Plus de concurrence peut conduire à plus d'innovation, et le succès de Bing pourrait forcer Google à sortir de sa zone de confort et à commencer à trouver de meilleures raisons pour nous d'utiliser son moteur de recherche, plutôt que simplement parce que c'est la valeur par défaut. Si cela se produit, la croissance de Bing pourrait être la meilleure chose qui puisse arriver à Google depuis longtemps.