Evan Goldberg, fondateur et vice-président exécutif d'Oracle NetSuite, a rejeté la menace posée par les petits spécialistes opérant sur des marchés qui se chevauchent.
Lors d'une conférence de presse à SuiteWorld 2022, on a demandé à Goldberg s'il était préoccupé par le potentiel de NetSuite d'être dépassé par des acteurs plus agiles qui se concentrent davantage sur une seule solution.
"Je ne suis pas inquiet en raison des vastes capacités dont nous disposons, de la profondeur de la suite et de la façon dont nous pouvons évoluer", a-t-il répondu. "Nous avons fait de gros investissements en 23 ans, donc je n'ai pas peur d'être submergé. "
"Cependant, nous devons nous assurer que les clients ne perdent rien lorsqu'ils s'adressent à nous et continuent de bénéficier de tous les avantages dont ils bénéficiaient avec leur plan de petite entreprise."
NetSuite-ERP
La plate-forme ERP NetSuite offre un large éventail de fonctionnalités, couvrant la comptabilité, le CRM, les ressources humaines, le commerce électronique, etc. L'idée est que les utilisateurs peuvent exécuter des processus métier critiques à partir d'une seule plate-forme, au lieu d'avoir à lutter avec des dizaines d'applications différentes.
Cependant, comme l'a noté la conférence de presse, on pourrait affirmer que les fournisseurs qui se spécialisent dans une seule catégorie (par exemple QuickBooks) sont mieux équipés pour offrir des fonctionnalités de pointe dans leur créneau.
Alors que Goldberg tenait à encourager le concept, il a déclaré qu'il était néanmoins confiant dans l'approche de NetSuite, qui tire parti des relations étroites entre les composants du portefeuille.
Goldberg a également suggéré que NetSuite dessert une clientèle légèrement différente de celle des fournisseurs de solutions ponctuelles, composée principalement d'entreprises à forte croissance et de taille moyenne.
"Notre clientèle est orientée vers des personnes en pleine croissance, des entreprises dont les solutions comptables existantes sont devenues trop grandes. Nous essayons de préparer ces entreprises au succès à mesure qu'elles se développent", a-t-il expliqué.
« Les clients tirent le meilleur parti de NetSuite lorsqu'ils utilisent le package complet. C'est l'idée depuis le début. Ce qui étouffe les entreprises, c'est qu'elles sont embourbées dans de nombreux systèmes différents. Lorsque les clients adoptent la suite, ils bénéficient d'une valeur exponentielle. »