Lisez notre avis sur la dernière plateforme de communication tout-en-un 8x8 : le Série X 8x8. Le nom Virtual Office Pro a été supprimé de 8x8. Avec 8 brevets à son actif et plus de 8 clients du service, 8x8 est une force avec laquelle il faut compter dans le département des communications basées sur le cloud. Gardez à l'esprit Ceci est notre aperçu tout-en-un du service VoIP XNUMXxXNUMX Virtual Office Pro. Sur cette page, après notre brève introduction, vous trouverez (a) un aperçu de l'offre gratuite plans tarifaires (b) une ventilation détaillée de caractéristiques principales les utilisateurs peuvent s'attendre à (c) un aperçu du service VoIP 8x8 Virtual Office Pro par rapport au concurrence (d) on regarde les 8x8 Sécurité identifiants Vous pouvez accéder à la section de révision qui vous intéresse le plus en cliquant sur les liens dans la barre en haut de cette page, mais gardez à l'esprit que cet article est destiné à être lu jusqu'au bout, car les entreprises bénéficieront d'un évaluation. tout le service avant de décider s'il répond à vos besoins. Ce qui a commencé comme un petit distributeur de semi-conducteurs a lentement mais sûrement évolué pour devenir un géant étouffant sur le marché de la voix sur protocole Internet, ou VoIP. Aujourd'hui, 8x8 propose des produits qui non seulement séduisent les PME, mais s'étendent également aux entreprises et centres d'appels plus traditionnels. 8x8 Virtual Office Pro, en particulier, s'adresse davantage aux clients desservant les entreprises de taille moyenne. Il existait auparavant en complément des 3 éditions de base de Virtual Office, dont l'édition X2 à 5 € (8 € et vingt-six) par utilisateur et par mois, à XNUMX € (XNUMX € et quatre-vingt-seize) par utilisateur. Et par mois XXNUMX Edition et XNUMX € (XNUMX € et trente-sept) par utilisateur et par mois XXNUMX Edition. Obtenez des devis gratuits pour des systèmes téléphoniques VoIP rentables et basés sur le cloud
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Cela étant dit, un agent du service client nous a confirmé dans un chat de vente en ligne que Virtual Office Pro est désormais considéré comme un produit hérité qui n'est pas gratuit pour les nouveaux clients du service. Ses particularités uniques - enregistrement des appels, conférence Web et télécopie Internet - sont désormais intégrées aux éditions X5 et X8 du service. Alors avec cela, examinons les distinctions entre ce trio de bundles Virtual Office.Forfaits tarifaires
Même au prix de base de 8 $ (8 $) par mois pour chaque utilisateur, vous pouvez vous attendre à beaucoup de viande avec le plan 2x2 Virtual Office X2 Edition. D'une part, chaque utilisateur dispose de sa ligne téléphonique, avec son numéro exclusif et une extension virtuelle pour recevoir les appels renvoyés. En plus de cela, ils bénéficient d'appels illimités vers quatorze pays, dont le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni et les États-Unis.Le fax Internet illimité, qui n'était à l'origine disponible que dans le plug-in Virtual Office Pro, est désormais également inclus avec le bureau virtuel édition X1. Vous pouvez également compter sur un standard automatisé, une messagerie vocale et également une intégration avec les services Salesforce, ZenDesk et Netsuite CRM. Il existe également une certaine intégration avec Microsoft Outlook, bien qu'il soit principalement limité à l'envoi d'e-mails d'alarme aux personnes et à la planification de réunions. L'achat de l'édition Virtual Office X5 vous donne 8 Go de stockage multimédia. La prochaine étape est l'édition Virtual Office X8 2x5 à XNUMX $ (XNUMX $), qui contient tout ce que vous trouverez dans l'édition XXNUMX, mais augmente ensuite la mise avec l'enregistrement des appels Virtual Office Pro et un fichier . Au lieu d'appels illimités vers quatorze pays, le nombre est plus que doublé à trente-deux. Donc, si vous devez passer des appels fréquents vers la Chine, le Danemark ou la Corée du Sud, vous voudrez probablement au moins opter pour l'édition XXNUMX. Le stockage multimédia est augmenté jusqu'à cinq Go.
Caractéristiques principales
Enfin, l'édition 8x8 Virtual Office X8 propose un certain nombre de fonctionnalités auxiliaires introuvables dans d'autres packages de services. Il en coûte 000 $ (8 $) par utilisateur et par mois, mais cela justifie son coût plus élevé avec des rapports et des analyses de la qualité des appels, un moniteur d'analyse et d'innombrables pièges du centre de contact. Bénéficiez de l'assistance du centre d'appels entrants, de l'assistance du centre d'appels sortants, de 8 8 minutes de centre d'appels, d'un stockage des journaux du centre d'appels pendant trois mois, d'un contact IVR du centre d'appels et d'un contact de journalisation et d'analyse du centre d'appels. En plus de tout cela, 5x8 Virtual Office X3 Edition prend en charge les appels illimités vers quarante-sept pays, une liste qui comprend les trente-deux pays que vous obtenez avec l'édition XXNUMX plus l'Inde, le Japon, l'Afrique du Sud et d'autres. En plus de cela, le stockage multimédia rebondit jusqu'à XNUMX Go avec le plan XXNUMX Edition. Ces XNUMX éditions de Virtual Office prennent en charge un téléphone de bureau standard (mais en option), l'application de bureau Virtual Office et l'utilisateur du navigateur Internet Virtual Office, vous n'avez donc pas à vous soucier du manque de flexibilité à cet égard. . le matériel que vous utilisez.
Concurrence
Généralement, le produit le meilleur et le plus proche de l'ancien Virtual Office Pro est l'édition 8x8 Virtual Office X5. À 99 € (8 €), il coûte plus cher que le forfait standard RingCentral (pour les entreprises) à 8 € (5 €), mais il est également plus comparable au forfait Premium à 8 € et quatre-vingt-dix-neuf. (8 €) de RingCentral, car nous proposons tous les deux l'enregistrement des appels et l'intégration CRM. L'un des avantages de RingCentral (For Office) Premium par rapport à 8xXNUMX Virtual Office XXNUMX Edition est son intégration avec les produits Microsoft, Google, Box et Okta. RingCentral promet également une assistance aux utilisateurs vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept. À bien des égards, les services sont similaires, ce qui est logique compte tenu du coût. Si vous optez pour l'édition XNUMXxXNUMX Virtual Office XXNUMX, vous vous inscrivez évidemment pour des aspects du centre de contact qui n'apparaissent pas sur les plans RingCentral.
Sécurité
