Miro est l'un de ces outils en ligne qui vise à combler le fossé entre le travail de bureau traditionnel et la routine hybride moderne que beaucoup d'entre nous connaissent. Son succès est mesuré par sa popularité parmi les cent (quatre-vingt-dix-neuf%) entreprises du Fortune et quarante-cinq millions d'utilisateurs mondiaux.
Miro : forfaits et tarifs
Miro est disponible à différents prix pour convenir aux organisations de différentes tailles, mais tout commence par un plan gratuit qui inclut certaines des fonctionnalités les plus basiques du logiciel. Les utilisateurs ont accès à un espace de travail avec 3 tableaux modifiables (considérez-les comme des projets individuels sur lesquels vous travaillez), avec plus d'un millier de modèles. Il existe également plus d'une centaine d'intégrations tierces avec d'autres logiciels que vous pourriez utiliser en tant qu'organisation, notamment Zoom et Slack. Il est préférable d'y penser comme un test pour voir si vous pouvez bénéficier de plans entièrement payés.
Si vous choisissez de passer à Starter, vous obtiendrez un nombre illimité de tableaux dans votre espace de travail unique avec de nombreuses autres fonctionnalités utiles telles que l'historique des versions, des outils de coopération, notamment des chats vidéo et des sondages, et plus de contrôle sur qui peut voir et partager votre travail.
De plus, les entreprises ouvrent des espaces de travail illimités (avec des tableaux de bord illimités dans chaque espace de travail), encore plus d'intégrations et une prise en charge de l'authentification unique (SSO). Ceci est généralement réservé aux plans adaptés aux entreprises, il est donc rafraîchissant de voir que les entreprises qui cherchent à mettre en œuvre ce type de procédure de connexion peuvent économiser beaucoup d'argent.
Starter et Business coûtent respectivement XNUMX $ et XNUMX $ par utilisateur et par mois, mais si vous êtes prêt à vous engager sur le long terme et à payer pour un an à l'avance, vous pouvez économiser XNUMX %.
Pour les grandes organisations, il existe une version Entreprise avec des contrôles administratifs auxiliaires, une sécurité et une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Comme toujours, le coût est basé sur un devis adapté. Le personnel et les étudiants des établissements d'enseignement peuvent également accéder à des tableaux illimités qui, selon l'entreprise, sont « gratuits pour toujours », ce qui sera sans aucun doute une bonne nouvelle pour ceux qui ont besoin d'outils de collaboration.
Si vous recherchez un outil de base qui couvre l'un des domaines couverts par Miro, comme la présentation ou la cartographie mentale, Miro peut être un peu cher pour vous. Cependant, si vous pouvez utiliser ses fonctionnalités, y compris ses outils de coopération en ligne, vous réaliserez probablement des économies importantes par rapport à l'abonnement à plusieurs plateformes.
Je regarde : caractéristiques
Miro est mieux décrit comme un outil de coopération en ligne polyvalent, et sa liste de fonctionnalités est assez longue, s'étendant au-delà des domaines habituels de son logiciel apparenté en offrant des choses comme la vidéoconférence.
La plupart du travail que vous finirez par faire dans Miro tournera autour de ce que vous appelez des matrices, qui commencent par des espaces absolument vides. En créer un à partir de zéro peut être intimidant et prendre du temps, c'est pourquoi l'entreprise a développé des modèles que vous pouvez choisir dès le départ.
Certains des modèles les plus fréquemment consultés incluent les cartes mentales, les tableaux kanban, les organigrammes, les feuilles de route des produits et les chronologies. Beaucoup d'entre eux serviront d'outils de gestion de projet, et toute personne familiarisée avec d'autres logiciels de gestion de projet comme Airtable ou Trello saura déjà comment ils fonctionnent.
Dada la naturaleza de la administración de proyectos, la cooperación es un factor clave en la manera en que Miro ofrece sus servicios, y puede invitar a miembros del equipo y colegas a ver y editar en vivo con . Même si le logiciel lui-même est nouveau pour vous, la partie collaboration ne devrait pas l'être car il fonctionne de la même manière que d'autres services, comme Google Workspace, en mettant en évidence les membres actifs et leurs emplacements sur les Cuadros.
Afin de servir l'ensemble du processus, Miro a étendu ses outils de gestion de projet aux présentations de service également. Organiser soigneusement le contenu d'un tableau peut demander beaucoup de temps et de soin. Ainsi, plutôt que d'avoir à créer une nouvelle mise en page, les utilisateurs peuvent prendre une seconde ou deux supplémentaires tout en stylisant le tableau pour placer le contenu dans les zones appropriées (appelées cadres). Lorsqu'un utilisateur choisit d'entrer dans la vue de présentation, il sera guidé à travers chaque image comme s'il s'agissait d'une diapositive dans une présentation. Sans surprise, avec un accès à des tableaux de bord illimités, certains membres peuvent créer des configurations spécialement conçues pour être des présentations à partir de zéro, éliminant ainsi le besoin d'investir dans d'autres logiciels comme Prezi.
Lorsque les choses deviennent suffisamment difficiles, certains utilisateurs payants pourront profiter des capacités de type vidéoconférence que Miro a à offrir, y compris le partage d'écran, qui peut être utile pour la coopération inter-équipes où un travailleur peut en savoir plus sur un zone spécifique. Que d'autres Si votre entreprise investit déjà dans une plate-forme de visioconférence tierce, comme Zoom, vous voudrez peut-être la connecter.
Miro : Interface et en cours d'utilisation
Miro est vraiment conçu pour être utilisé n'importe où, et bien que beaucoup choisissent d'utiliser la version du navigateur, il existe des clients de service de bureau Windows et Mac ainsi que des applications iOS et Android. En fait, la prise en charge est assez impressionnante avec des applications optimisées pour les Mac Intel et Apple Silicon, les versions XNUMX bits et XNUMX bits de Windows et même les écrans à stylet.
En créant un compte et en payant éventuellement pour un niveau d'adhésion plus élevé, vous recevrez quelques conseils pour démarrer et un moyen d'ajouter des collègues immédiatement. À partir de là, vous pouvez sélectionner l'un des nombreux modèles, chacun illustré par des descriptions claires de ce à quoi ressemble le modèle.
Une fois que vous avez atteint le point où vous avez plusieurs tableaux, vous pourrez les filtrer par propriétaire et les trier par ordre alphabétique ou par données. Il est important de noter que, malgré le vaste catalogue d'intégrations tierces de Miro, le stockage est géré en interne. Ce n'est pas à la hauteur de ce dont sont capables les disques de stockage cloud dédiés, et nous avons estimé qu'il n'avait pas la capacité de s'organiser avec des dossiers.
Là où Miro perd face à des concurrents plus traditionnels comme PowerPoint, c'est qu'il nécessite une connexion Internet active. Bien que cela ne soit probablement pas un défi pour de nombreux environnements de travail, quiconque cherche à utiliser le logiciel en déplacement peut être déçu.
Une fois que vous êtes à l'intérieur d'un graphique, il y a 3 domaines clés autour de la périphérie de la pertinence. Dans le coin supérieur gauche, il y a quelques paramètres de table, y compris les options d'enregistrement et d'exportation.
Le côté gauche abrite tous les outils d'édition que vous trouverez généralement en haut des offres plus traditionnelles, y compris les zones de texte, les formes, les cadres, etc. C'est là que vous passerez la plupart de votre temps lors de la conception d'une table.
Le coin supérieur droit abrite certains des outils de coopération en ligne, tels que le vote, le chat et les appels vidéo.
regardé: support
Tous les clients du service (ou clients potentiels du service) ont accès au centre d'aide du site, qui est conçu pour aider à résoudre certains problèmes courants et est entièrement développé avec la facilité d'utilisation à l'esprit.
Cependant, il y aura des moments où une réponse plus adaptée ou adaptée sera nécessaire. Les plans gratuits ne permettent rien de tel, mais les utilisateurs payants peuvent utiliser le canal d'assistance par e-mail. Les clients du service d'entreprise peuvent également opter pour une session d'intégration et d'assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour les problèmes critiques.
En général, le support de la plate-forme Miro est assez moyen, et d'autres entreprises le surpassent avec les canaux de téléphone et de chat en direct. Bien qu'une communication par e-mail efficace puisse éliminer le besoin de chat en direct, il est parfois agréable de pouvoir discuter avec quelqu'un par téléphone en temps réel pendant qu'il vous explique votre problème.
Je regarde : Sécurité
Lorsqu'une entreprise omet de divulguer des informations sur ses pratiques de sécurité, elle lève des drapeaux rouges. Heureusement, Miro a plusieurs pages dédiées à expliquer comment il gère les données de ses clients de service, instaurant la confiance des utilisateurs qui doivent se conformer à des réglementations strictes.
Les données sont stockées dans des conditions cryptées, par exemple, et restent conformes au GDPR et au CCPA. Il en va de même pour les versions gratuites et payantes du logiciel, mais les versions Enterprise ont accès à des fonctionnalités plus avancées qui peuvent être liées à des règles spécifiques de l'industrie.
La société discute également de son choix de partenaire d'hébergement cloud, AWS, qu'elle utilise aux États-Unis et dans l'UE. Elle note qu'aucune donnée n'est conservée en Russie, en Biélorussie ou en Ukraine, et qu'elle a mis fin à ses opérations en Russie.
Concurrence
Miro a beaucoup de concurrents, mais aucun ne couvre autant de terrain que Miro. Si vous recherchez un logiciel de gestion de projet, quelque chose comme Airtable coûterait à peu près le même prix, mais il n'a aucune forme de capacité de présentation ou de vidéoconférence.
Si vous avez besoin de présentations originales et interactives, vous pouvez probablement obtenir Prezi pour un peu moins cher, mais vous n'aurez accès à aucun des outils de collaboration de projet que vous obtenez avec Miro.
Ensuite, il y a une coopération en temps réel avec les appels vidéo et le partage d'écran directement depuis l'application, ce qui est une idée intéressante rarement incorporée. Pitch fait un très bon travail en intégrant les appels vidéo en direct directement dans l'interface pour un prix abordable, mais son objectif est uniquement de créer des présentations.
verdict final
Dans l'ensemble, nous pensons que Miro est assez difficile à battre. Sa longue liste de fonctionnalités devrait couvrir chaque partie d'un processus métier typique, de la recherche et de la conception à la présentation, et ses capacités de coopération sont inégalées. De plus, sa transparence en matière de sécurité et ses coûts raisonnables nous empêchent de le conseiller. La seule chose que nous pourrions souhaiter, ce sont de meilleurs canaux de support.
Fondation Culture Participative Miro : Comparateur de prix
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