LES MEILLEURES OFFRES D'AUJOURD'HUI Lancé en 1998 à Vancouver, au Canada, Dotster a commencé sa success story en tant que registrar de domaine. Quelques années plus tard, ils étendront leurs services pour inclure des solutions d'hébergement Web qui s'adressent principalement aux blogueurs, aux startups et aux petites entreprises en général. Ils affirment que leur mission est de fournir des services liés à l'hébergement "puissants et fiables" avec tous les outils en ligne dont on aurait besoin pour démarrer ou développer une entreprise prospère, et le tout sans se ruiner. Témoignage de son succès, Dotster sert désormais plus de trois millions de clients et ce nombre ne cesse de croître. Ils existent également dans le cadre d'Endurance International Group (EIG), un géant de l'industrie qui possède également une foule d'autres sociétés d'hébergement comme HostGator, Bluehost, HostNine, HostMonster, Arvixe et la liste continue. Dotster héberge actuellement ses serveurs à Burlington, MA, et le centre de données est équipé de systèmes de CVC et d'alimentation entièrement redondants. Pour devenir un hébergeur écologique, Dotster a commencé à acheter des crédits d'énergie renouvelable équivalant à 150 % de la consommation électrique du serveur, ce qui non seulement annule son empreinte carbone, mais crée également 50 % supplémentaires. De cette façon, chacun des clients de Dotster fait partie d'un effort plus large pour rendre la vie sur Terre un peu plus verte. Le site officiel de Dotster est de style simple et donc assez facile à utiliser, bien qu'il ne contienne pas exactement des informations sur l'entreprise et ses services. Comme pour la plupart des fournisseurs américains similaires, le site n'est disponible qu'en anglais et les prix sont affichés en USD. Si vous vous interrogez sur sa présence sur les sites de médias sociaux, vous pouvez trouver Dotster sur Facebook et Twitter, bien que les deux comptes soient profondément endormis depuis 2020.
Dotster propose trois forfaits d'hébergement mutualisé au choix (Crédit image : Dotster)
Forfaits et prix
En essayant de trouver un équilibre entre la qualité et le prix (tout en se concentrant sur le faible coût), Dotster propose trois plans d'hébergement mutualisé de tailles différentes. Leur base de connaissances suggère que des packages VPS étaient également disponibles, mais aucun d'entre eux n'est actuellement affiché. Le moins cher des trois plans d'hébergement mutualisé s'appelle "Basic" et coûte 3,75 € par mois. Cependant, il s'agit du prix de lancement, ce qui signifie qu'il n'est valable que pour la première période de service. Passé ce délai, il se renouvellera automatiquement au tarif régulier. Néanmoins, ce plan vous donnera la possibilité d'héberger un site Web, un espace disque illimité, une bande passante mensuelle évolutive, dix bases de données MySQL, cinq connexions FTP, des sous-domaines illimités et un certificat SSL de Let's Encrypt. L'enregistrement de domaine gratuit est également inclus dans chaque plan, mais il s'applique à un nombre limité de noms de domaine et n'est valable que pour la durée initiale. Dotster offre une garantie de remboursement de 30 jours avec tous ses plans. Cependant, si vous avez reçu un nom de domaine gratuit, il n'est pas remboursable. Les méthodes de paiement prises en charge par Dotster incluent toutes les principales cartes de crédit, PayPal et les chèques/mandats (qui doivent être libellés en USD).
Facilité d'utilisation
Après avoir choisi un plan préféré, vous devez sélectionner un cycle de facturation auquel vous souhaitez adhérer (vous pouvez choisir d'être facturé tous les 12, 24 ou 36 mois) et cliquer sur "Acheter maintenant". Cela vous mènera à un écran d'enregistrement de domaine simpliste où vous devrez choisir un nouveau domaine, que cela vous plaise ou non. Pour utiliser un registre existant ou le transférer depuis un autre registre, vous devrez contacter le personnel d'assistance de Dotster et espérer qu'il le trouvera utile. Quoi qu'il en soit, si vous enregistrez un nouveau domaine, plusieurs d'entre eux seront disponibles, certains pour seulement 2.99 € et d'autres, les plus premium, jusqu'à 5,000 XNUMX € par an. Ici, vous devez garder un œil sur chaque petit détail de votre achat, car Dotster utilise de nombreuses tactiques de vente incitative habituelles comme les plugins (et ceux pré-vérifiés) pour faire une meilleure vente. Pour cette raison, le processus d'inscription peut être déroutant, vous feriez donc mieux d'être vigilant car cela ne devrait pas prendre longtemps après tout. Après avoir confirmé votre choix, vous devrez entrer vos informations personnelles (et de facturation), lire les conditions d'utilisation et effectuer un achat.
Vous pouvez gérer votre site en utilisant vDeck car cPanel et d'autres panneaux de contrôle ne sont pas proposés (Crédit image : Dotster) Sauf si vous avez acheté un plan d'hébergement VPS (ce que vous ne pouviez pas, car ils n'étaient pas disponibles récemment), vous êtes coincé avec vDeck comme interface graphique de gestion. Bien qu'il ne soit pas tout à fait à égalité avec cPanel ou Plesk, vDeck n'est pas non plus le mouton noir de la famille des panneaux de contrôle. Son interface utilisateur est assez simple et semble assez facile à utiliser, qu'il s'agisse d'installer certaines des applications populaires (comme WordPress) ou de gérer vos bases de données de messagerie et vos transferts FTP.
Vous pouvez également acheter l'accès au seul constructeur de sites Web de Dotster (Crédit image : Dotster) Dotster propose également trois plans de création de sites Web "intelligents", le plus petit "Starter" coûte 1.99 $ par mois, mais est limité à des sites Web de six pages uniquement. Les trois plans fournissent un éditeur graphique facile à utiliser avec un certificat SSL, une prise en charge des blogs, le partage de médias sociaux, la gestion des contacts et des formulaires de capture de prospects, et si vous optez pour les options de niveau supérieur, vous obtiendrez des fonctionnalités encore plus convaincantes.
Nous utilisons GTmetrix pour mesurer la disponibilité et le temps de réponse du site principal de Dotster (Crédit image : GTmetrix)
Vitesse et expérience
Bien que le site officiel de Dotster soit muet sur le sujet de la vitesse, après vérification de ses performances (via GTmetrix) nous avons été agréablement surpris par un résultat très prometteur. La page est entièrement chargée en 5,3 secondes, ce qui est mieux que la moyenne, mais pas le résultat le plus souhaitable. Cependant, toutes les métriques Web essentielles (peinture de contenu la plus élevée, temps de blocage total et changement de mise en page cumulé) étaient parfaites, ce qui a donné un score final de A (95%). En ce qui concerne la disponibilité, Dotster garantit une disponibilité de 99,9 % avec tous ses forfaits d'hébergement (c'est-à-dire les trois). Après avoir surveillé les performances de disponibilité du site Web officiel de Dotster (via UptimeRobot) pendant deux semaines, nous avons obtenu un rapport indiquant une disponibilité de 100 %. Bien que le temps de réponse variait d'un jour à l'autre, il était assez rapide (267 millisecondes en moyenne) et il n'y avait pas une seule seconde d'indisponibilité. Dans l'ensemble, tant en termes de vitesse que de stabilité, Dotster semble bien parti.
Vous pouvez trouver des réponses aux questions courantes sur l'hébergement Web dans la base de connaissances Dotster (Crédit image : Dotster)
Apoyo
Si vous insistez pour rester aussi indépendant que possible, il existe plusieurs options avec Dotster, notamment une section FAQ, une base de connaissances et des didacticiels vidéo. La section FAQ est courte et directe. La base de connaissances comprend plus de 500 articles répartis en 15 catégories (Domaines, Sites Web, Fichiers, Base de données, WebsiteBuilder, etc.). Bien que les articles eux-mêmes semblent faciles à suivre, naviguer dans la base de connaissances n'est pas si facile, en partie à cause du grand nombre d'articles présentés. Par conséquent, le champ de recherche devrait vous faire gagner du temps.
La base de connaissances de Dotster propose également une série de didacticiels vidéo pour vous aider à démarrer (Crédit image : Dotster). La section des didacticiels vidéo de Dotster est visuellement peu attrayante, mais peut être d'une grande aide, en particulier pour les nouveaux arrivants. Cependant, si vous préférez contacter une personne du service client de Dotster, vous pouvez le faire via plusieurs canaux : un numéro de téléphone 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, un chat en direct, un ticket et un e-mail. Si vous le trouvez plus pratique, vous pouvez également communiquer avec eux via Facebook et Twitter, car l'interaction client est apparemment le seul objectif restant de ces deux comptes. Précisons également que la plupart des retours négatifs (sur Trustpilot, Web Hosting Geek et WHTop) d'anciens clients Dotster (et visiblement insatisfaits) concernaient l'incompétence et l'inefficacité de leur support client, ainsi que de leur site internet. Bien que nous ne partagions pas la même expérience, nous trouvons vos commentaires remarquables, surtout si un support client solide est l'une de vos principales priorités.
Concurrence
Comme Dotster, GreenGeeks est un hébergeur écologique, mais avec des centres de données au Canada, aux États-Unis et aux Pays-Bas, ce qui les rend plus attrayants pour un public plus large. En revanche, tous les serveurs de Dotster sont basés aux États-Unis. En plus de l'hébergement mutualisé, GreenGeeks propose des types d'hébergement plus avancés, notamment l'hébergement VPS et revendeur. Donc, si vous vous attendez à ce que votre entreprise se développe régulièrement, avec GreenGeeks, vous avez plus de place pour le faire. Si vous recherchez un hôte international bon marché et joyeux avec une grande variété d'options et de fonctionnalités d'hébergement soutenues par des performances puissantes et une assistance réactive 24h / 7 et 45j / 24, ne cherchez pas plus loin que Hostinger. En plus d'un réseau mondial de centres de données (qui promet des performances rapides), Hostinger peut faire tout ce que Dotster peut et faire mieux. HostGator est un autre excellent hébergeur américain, et tout comme Hostinger, il peut vous fournir tout ce que Dotster peut et plus encore. Bien que les ressources illimitées de Dotster soient une bonne chose, l'ensemble de fonctionnalités de HostGator (y compris l'enregistrement de domaine gratuit, le transfert de site Web gratuit, le créateur de site Web gratuit et la garantie de remboursement de 7 jours) est imbattable. Une autre excellente alternative à Dotster basée aux États-Unis est Bluehost, un hôte assez populaire et complet qui offre une évolutivité complète, un support client XNUMXh/XNUMX et XNUMXj/XNUMX et des prix abordables. Cela dit, ce qui pourrait vous surprendre avec Dotster et Bluehost (et ce qui est rebutant), ce sont les pics de prix après le renouvellement.
Verdict final
Bref, Dotster n'est pas sans défauts, mais il est encore loin d'être un mauvais hébergeur. Il existe dans l'industrie depuis un nombre considérable d'années et ses solutions d'hébergement partagé sont dotées de la plupart des fonctionnalités standard de l'industrie. Cependant, ils ne proposent pas...