Garder le lieu de travail connecté et engagé n'est pas toujours la tâche la plus simple, mais un moyen infaillible d'aider consiste à gérer les employés et leurs pairs avec une plateforme intuitive qui favorise la camaraderie, l'organisation et un flux de travail accru. . Lark est l'un de ces outils.
Disponible pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, Lark prend un certain nombre d'applications familières, telles que le partage de documents, de calendriers et de courrier, et intègre également chacun de ces outils indispensables dans une seule application multiplateforme. Oh, et c'est totalement gratuit.
Le processus d'intégration de Lark en vaut-il la peine ? Nous avons essayé l'outil pour le savoir.
Caractéristiques
Servant de centre de communication et de coopération intuitif pour des secteurs tels que les startups technologiques, l'éducation, la vente au détail et les médias, Lark consolide un certain nombre d'outils commerciaux courants dans une interface unique et facile à utiliser. Gratuit pour les ordinateurs de bureau Windows et Mac, ainsi que pour les appareils mobiles iOS, Android et Windows, tout ce que vous pouvez faire sur votre ordinateur de travail avec Lark, vous pouvez également le faire sur votre téléphone à la maison ou au travail.
Que votre entreprise soit novice dans les suites de travail comme Lark ou qu'elle quitte une plate-forme différente, Lark fait tout son possible pour ressembler et fonctionner comme une série de programmes et d'extensions de flux de travail à partir d'un navigateur de base.
En surface se trouve Lark Messenger, où les utilisateurs peuvent créer des fils de discussion personnalisables avec les contributeurs du projet, la direction et d'autres membres de l'équipe. Pour tous ceux qui connaissent Slack ou Microsoft Teams, l'onglet Messenger de Lark va être tout à fait un match. Lark Messenger permet aux utilisateurs de surveiller l'historique des interactions et permet même aux utilisateurs d'ajuster les paramètres de priorité des messages et de suivre l'état de livraison des messages.
Il existe même une fonctionnalité de chatbot qui peut être personnalisée pour publier des messages dans certains fils de discussion à des dates et heures prédéterminées, ce qui est idéal pour des choses comme les rappels de mairie et les délais.
Si vous rejoignez une équipe établie chez Lark, la fonction Calendrier peut être facilement associée à Google Agendas, ce qui facilite la capture de tous les événements existants.
Parmi les autres bizarreries intéressantes de Lark, citons:
- Lark Docs pour partager des fichiers dans le nuage de documents et de feuilles de calcul
- Contacts Lark pour ajouter de nouveaux contacts et e-mails Lark et créer des ensembles de travail plus importants
- Lark Meetings pour créer, rejoindre et programmer des conférences
- Fonctionnalités de partage d'écran en direct qui vous permettent de partager un certain nombre de types de fichiers déjà avant, pendant et après les assemblages Lark
Et le meilleur de tous, si vous ou un collègue ne savez pas comment utiliser quelque chose chez Lark, la société offre une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX de la part de représentants en direct, une assistance par e-mail, une foire aux questions et une multitude d'excellents supports de formation sous forme de blogs. , de quelle manière- à des vidéos, des webinaires et des documents.
Vie privée
Les applications de bureau et mobiles de Lark prennent très au sérieux les données des utilisateurs, ce qui est essentiel pour tout outil de flux de travail basé sur le Web. Bien que Lark agrège les données des utilisateurs (y compris les messages, les fichiers, l'audio, etc.), il s'agit de fournir aux utilisateurs la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de la plate-forme. Lark utilise également des données pour gérer les demandes d'assistance et pour authentifier les utilisateurs.
Lorsqu'il s'agit de télécharger du contenu sur la plate-forme, chaque flux est protégé par un cryptage AES-XNUMX de niveau militaire, avec une clé de cryptage rotative gérée par Key Management Service, une solution de sauvegarde Amazon.
Prix
Tous les outils de base de Lark sont gratuits pour les utilisateurs de bureau et mobiles. Bien qu'il existe un niveau d'abonnement Entreprise pour les grandes organisations (vous devrez contacter Lark pour connaître les coûts), la plupart des utilisateurs seront satisfaits de tout ce qui est inclus dans la version gratuite. Ceci comprend:
- Minutes illimitées d'appels vidéo pour jusqu'à trois cent cinquante participants
- Messages de radiomessagerie illimités
- 200 Go de stockage cloud et XNUMX Go de stockage de messagerie
- Téléchargements d'applications illimités, plusieurs gestionnaires d'équipe et flux de travail personnalisables
Le niveau Entreprise offre des avantages annexes. Pour une prime, les utilisateurs professionnels bénéficient d'un stockage cloud illimité, d'un gestionnaire d'accès client de service dédié et d'une assistance prioritaire 24h/5 et XNUMXj/XNUMX.
Expérience utilisateur
Nous avons testé l'application de bureau Lark sur un MacBook Pro (1). Nous apprécions qu'avant même de télécharger l'assistant, Lark nous ait demandé si nous avions un appareil Mac avec une puce Intel ou M1 (notre ordinateur de test utilise le MXNUMX propriétaire d'Apple). Le téléchargement initial a été rapide, et après avoir fait glisser l'application dans notre dossier Applications et passé par l'assistant de configuration, nous étions prêts à essayer le logiciel.
Tout de suite, nous avons été surpris par la propreté de l'interface utilisateur. Lorsque vous démarrez l'application, l'écran par défaut est Lark Messenger. Chaque fil est affiché sur le côté gauche de l'onglet, la partie principale de l'onglet étant occupée par le chat que vous écrivez actuellement. L'historique des discussions, la gestion des fichiers et les paramètres sont gratuits sur le côté droit de l'onglet. écran.
Un ruban d'onglets d'assistance aligné à gauche comprend tous les autres outils de base de Lark, avec des options telles que les assemblages, le calendrier, les documents, les contacts et un onglet pour Lark Workplace, un portail d'extension pour ajouter des applications populaires telles que Zoom, Asana et Trello à votre Compte Alouette.
Avec chacune des nombreuses fonctionnalités de Lark, il est également étonnant de voir à quel point l'application de bureau fonctionne avec peu ou pas de décalage lors de l'utilisation de n'importe quelle partie de la plate-forme.
Nous avons également testé l'interface mobile de Lark sur un iPhone XNUMX. Honnêtement, nous aimons encore plus le look de la version mobile que la plate-forme de bureau cool. L'onglet Outils aligné à gauche est orienté vers le bas, le haut de chaque écran étant opposé à l'onglet que vous utilisez (Messenger, Calendrier, etc.).
De page en page, l'application iOS a parfaitement fonctionné. Nous aimons également l'inclusion d'une fonction de recherche (loupe) en haut de l'application, qui vous permet de rechercher n'importe quoi, des documents aux contacts en passant par les fils de messages.
Concurrence
Zoho Meeting est un concurrent de Lark qui se concentre sur les réunions en ligne, les vidéoconférences et les webinaires. La version gratuite permet jusqu'à 2 participants à la session et jusqu'à dix participants au webinaire, avec des webinaires et des mairies illimités, le partage d'écran et de nombreuses autres fonctionnalités.
Le plan Assembly commence à 3 €/mois et ajoute des avantages tels que le stockage dans le cloud pour les enregistrements vidéo, un portail administratif et des options audio (VoIP, téléphone et numéro vert). Le coût du webinaire commence à XNUMX € et comprend également la diffusion en direct, la personnalisation des e-mails et les enquêtes de questions et réponses.
Device Magic est une autre plate-forme qui va de pair avec Lark. En mettant l'accent sur la collecte complète de données et de formulaires sur les sites de communication, Device Magic permet aux utilisateurs de créer, d'importer et de partager des listes de contrôle, des audits, des inspections, etc. Bien qu'il n'y ait pas de niveau gratuit, le logiciel ne coûte que 25 €/an par appareil, avec des coûts d'entreprise personnalisables gratuits pour les grandes organisations.
verdict final
Lark est une excellente suite de coopération en milieu de travail. Le logiciel fonctionne de manière transparente pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, et il existe de nombreux outils, applications et extensions pour créer le type d'environnement de flux de travail qui fonctionne le mieux pour vous et votre équipe.
Mieux encore, Lark vous offre gratuitement tous les éléments essentiels (à l'exception du stockage illimité dans le cloud et de certains avantages d'assistance prioritaire). Si nous lancions une nouvelle entreprise ou souhaitions migrer une équipe entière d'un communicateur de flux de travail vers un meilleur, Lark serait notre solution de choix.
Nous vous présentons également les meilleurs outils de coopération en ligne et les meilleurs logiciels de visioconférence.