Lorsque la directive du gouvernement britannique « rester à la maison » a expiré il y a trois ans, une nouvelle étude commandée par Virgin Media O2 Business révèle que plus d'un cinquième des entreprises étaient toujours mécontentes du manque de compétences numériques ou de l'aversion des employés en raison des nouvelles technologies.
Selon le rapport, qui a interrogé plus de 1200 24 décideurs des secteurs public et commercial au Royaume-Uni, la hausse des prix de l'énergie (23 %) et les dépenses liées à l'inflation (2023 %) sont les principales préoccupations en 15, suivies de la rareté persistante de ressources numériques. compétences (10 %) et recrutement (XNUMX %).
L'ancienne technologie entrave le rebond du Royaume-Uni après la pandémie
Bien que les entreprises interrogées soient disposées à utiliser leurs ressources actuelles, 72 % des personnes interrogées ont estimé que leur technologie obsolète entravait leur capacité à travailler efficacement. Les décideurs sont contraints de trouver un compromis entre leurs objectifs et les enjeux de 2023, puisque 36% des répondants placent la croissance parmi leurs priorités.
Plus d'un tiers (32%) des décideurs estiment que les logiciels ou matériels obsolètes (18%) ou l'incompatibilité entre systèmes ou applications (14%) sont les principaux obstacles à leur productivité, ce qui indique que la transformation numérique continuera d'être une priorité pour eux. à l'ordre du jour de cette année.
Les compétences numériques et le travail à distance restent un défi
Les compétences numériques sont un obstacle important à l'acceptation du travail hybride ; Selon 18 % des répondants, l'efficacité opérationnelle est freinée par l'opposition des employés à la technologie ou un manque de compétences numériques. C'est peut-être la raison pour laquelle 50 % des dirigeants pensent que moins de la moitié de leur personnel utilise pleinement les solutions de communications unifiées et de collaboration comme Teams et Zoom.
Montrer la valeur d'investir dans la technologie
Tout en préconisant des investissements supplémentaires dans la technologie et la connectivité au cours des six derniers mois, les deux tiers (65 %) des décideurs ont souligné la nécessité de démontrer des résultats plus rapidement en raison des pressions budgétaires croissantes.
Les répondants qui ont déclaré que la technologie obsolète entrave gravement leur capacité à fonctionner efficacement (79 %) ont déclaré qu'ils ressentaient le plus de pression pour un retour sur investissement rapide.
Le rôle croissant de l'informatique et des partenaires
Les décideurs s'appuient sur les connaissances de leurs équipes informatiques et de leurs partenaires externes pour gérer les coûts. La grande majorité des répondants (78 %) font confiance à leurs fournisseurs de services informatiques et de télécommunications pour obtenir des conseils sur la façon de maximiser la valeur de leur technologie vieillissante, ce qui encourage les entreprises à faire davantage confiance à leurs partenaires informatiques.
Jo Bertram, directeur général de Virgin Media O2 Business & Wholesale, a déclaré : « <...> La dernière étude de Virgin Media O2 Business révèle que près des trois quarts des chefs d'entreprise affirment que les anciennes technologies affectent la capacité de votre entreprise à fonctionner efficacement et à freiner son activité. croissance Alors que les entreprises sont confrontées à des défis opérationnels complexes et à un environnement macroéconomique difficile, les leçons tirées de la pandémie ne doivent pas être oubliées.