LES MEILLEURES OFFRES DU JOUR
Heart Internet a été fondé par Tim et Jonathan Brealey en 2004 à Nottingham. Depuis 2011, ils font partie de Host Europe Group (HEG), une société britannique d'hébergement et d'enregistrement de domaine, qui à son tour a été acquise par la société d'hébergement américaine GoDaddy en 2017. Au fil des ans, ils ont reçu plusieurs prix pour leur travail. , y compris le prix PC Pro du meilleur hébergement Web en 2013, 2014 et 2015, le choix de l'éditeur MicroMart du meilleur hébergement Web en 2014 et le prix ISPA du meilleur hébergement partagé en 2015.
Le centre de données principal de l'entreprise est situé à Leeds, au Royaume-Uni, et héberge tous ses forfaits d'hébergement Web, tous ses forfaits d'hébergement premium, ses serveurs privés virtuels, toutes ses informations sur les clients et les revendeurs, ainsi que d'autres données. . Ils ont un centre de données secondaire dans l'UE à un endroit non divulgué, mais celui-ci n'abrite que certains de leurs serveurs hybrides et la plupart des serveurs dédiés achetés après 2016.
Host Internet offre une gamme décente de fonctionnalités, mais leurs certificats SSL ne sont disponibles que sur des forfaits plus chers, et la plupart des remises ne s'appliquent que si vous payez annuellement.
Prix
Les prix de l'hébergement Web Heart Internet commencent à 2.99 € par mois (+ TVA) lorsqu'ils sont facturés annuellement et en utilisant un code promotionnel, et c'est déjà réduit de 3.99 €/mois.
Si vous souhaitez payer mensuellement, vous devrez faire un don de 4.99 € pour le plan le plus basique qui comprend un site Web, un nom de domaine gratuit, une migration de base, 100 Go de stockage et une bande passante illimitée (c'est le cas pour tous les plans).
Les plans les plus chers incluent un stockage illimité, tandis que les deux plans les plus chers incluent également un certificat SSL simple gratuit, mais uniquement pour la première année. Heart Internet n'accepte que les cartes et n'offre pas de remboursements ni d'essais gratuits.
Facilité d'utilisation
Lorsque vous ouvrez votre compte chez Heart Internet, vous devrez fournir votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone. Heart Internet n'offre un service que dans 23 pays, principalement en Amérique du Nord et en Europe occidentale, ainsi qu'en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Afrique du Sud, pas dans d'autres pays africains ni en Amérique du Nord, en Amérique du Sud ou en Asie. Pour des raisons de sécurité, vous devrez également définir une question de sécurité.
Votre Espace Client vous propose immédiatement de nouvelles choses à acheter. Par exemple, si vous n'avez pas finalisé votre achat, vous aurez toujours l'hébergement cPanel annoncé, mais cette fois pour 3.99 $/mois facturé annuellement sans le code promo.
Bien que leur site Web soit d'apparence assez propre et moderne, l'espace client évoque une sensation de dix ans car il semble qu'il n'a pas été visuellement mis à jour depuis un moment. Mais cPanel n'est qu'à quelques clics, et nous sommes déjà accueillis avec une mise en page beaucoup plus familière. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de fichiers ou même FTP pour télécharger votre site Web créé manuellement. Il existe également un SiteDesigner disponible à un prix supplémentaire (un plan de base vous coûtera 5.99 € par mois, tandis que le plan illimité est de 9.99 € par mois, et les deux sont réduits de 16 % si vous payez annuellement).
Heart Internet propose également WordPress, Joomla, Magneto, OpenCart et d'autres applications avec la fonction d'installation en un clic. Bien que l'hébergement WordPress soit répertorié séparément sur leur site Web, il ne semble pas offrir quoi que ce soit de différent de l'hébergement Web ordinaire, et vient même avec le même code de réduction, donc c'est probablement juste un changement de titre.
Vitesse et expérience
En termes de vitesse, Heart Internet s'est bien comporté lors de notre test GTmetrix, qui a montré qu'il fallait 6.5 secondes pour charger complètement son site Web principal (contre 8 secondes en moyenne) et seulement 40 requêtes (contre 88 en moyenne).
Tous les plans d'hébergement Web Heart Internet sont livrés avec une garantie de disponibilité de 99,9 %. Cependant, cela ne montre pas si vos centres de données sont de niveau III ou IV selon les normes de l'Uptime Institute, mais au minimum, ils ne devraient pas dépasser environ neuf heures d'indisponibilité par an. Au cours de notre longue période de test de deux semaines, le site Web principal de Heart Internet n'a eu absolument aucun temps d'arrêt. Bien que la période soit courte, c'est certainement un grand signe pour l'avenir.
Apoyo
Heart Internet propose une base de données de support, séparée en huit catégories différentes, mais elle semble très datée et pas vraiment complète. Par exemple, la section Comptes et facturation couvre des questions telles que "Comment puis-je obtenir de l'aide de l'équipe du service client de Heart Internet ?" "O" Comment changer le mot de passe de mon compte Heart Internet ? Mais pas s'ils proposent des essais ou des remboursements.
Si vous avez besoin de plus d'aide que cette base de données, vous serez invité à "contacter le service client", mais ce lien vous amène au même article "Comment puis-je obtenir de l'aide ?". Ce qui vous guide à nouveau à travers les mêmes étapes exactes avant de vous dire que vous pouvez les appeler, utiliser le chat en direct ou soumettre un ticket. Si vous appelez, vous devrez retrouver votre code PIN dans votre espace client afin qu'ils puissent vérifier votre identité. Il n'y a pas de forum pour les utilisateurs.
Concurrence
Contrairement à Heart Internet, Bluehost est un fournisseur d'hébergement basé aux États-Unis.Il est nettement moins cher, mais il s'accompagne d'une augmentation de prix ultérieure. Il offre un support client de haute qualité, tandis que les deux fournisseurs sont compatibles avec WordPress.
En termes de prix et de fonctionnalités, Heart Internet et 123 Reg se ressemblent (il est vrai qu'ils sont tous les deux des filiales du groupe Host Europe, donc des similitudes sont à prévoir). Cependant, 123 Reg offre une garantie de remboursement de 14 jours ainsi qu'une excellente section d'assistance.
Si vous êtes un débutant qui s'appuie sur des guides et des procédures, Hostgator est une option nettement meilleure que Heart Internet, car il les propose sous forme écrite et vidéo. En termes de prix, Hostgator est également un peu moins cher.
Catalyst2 est beaucoup moins cher que Heart Internet, mais il est aussi beaucoup plus limité (par exemple, le forfait le moins cher n'offre que 5 Go de transfert de données par mois, alors que Heart Internet n'a pas de telles restrictions). Ils ont également une garantie de remboursement de 30 jours.
Verdict final
Alors que Heart Internet propose une gamme de produits décente, leurs prix et le manque de support étendu en font une option moins attrayante aux côtés de Hostgator et Bluehost, qui offrent de nombreuses fonctionnalités plus conviviales, un support continu et des prix plus bas.
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