Le travail à distance est désormais imposé à de nombreuses personnes à travers le monde. Pour certains d’entre nous, c’est comme d’habitude (autant que possible en ces temps étranges) car nous avons déjà intégré les facettes du travail à distance dans nos vies. Pour certains, c’est presque normal, car ils ont désormais plus de monde et peut-être des enfants à la maison. Cependant, de nombreuses organisations ont eu du mal à trouver des solutions rapides pour préserver les lumières virtuelles. De nombreuses organisations apprennent encore les ficelles du travail à distance à long terme en cette période difficile. Ce n’est souvent pas une mauvaise chose, car cela oblige les organisations à déterminer rapidement ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) dans leur situation particulière. Cependant, en général, les défis se répartiront en deux camps : culturels et techniques. Résolvez les deux et la plupart des organisations découvriront que le travail à distance est là pour rester et apportera des gains de productivité à long terme.
Faire face aux défis culturels
Culturellement, il est important de comprendre que travailler à domicile pour la première fois peut être une transition difficile pour certaines personnes. Les employés doivent être encouragés à maintenir une routine et à essayer de sortir et de prendre des pauses. Essayez d'organiser des réunions virtuelles en même temps qu'elles se déroulent au bureau. Envisagez une pratique régulière, comme un enregistrement en fin de journée ; Cela peut être aussi informel qu’une réunion par courrier électronique ou par chat, mais encore une fois, cela aide à structurer la journée de travail. Beaucoup manqueront le lien de bureau qui (espérons-le) se produit dans un environnement physique. Certains de ces éléments peuvent être répliqués dans des fonctionnalités de discussion de groupe ou sur une plateforme sociale d'entreprise. Ce sont de bons véhicules pour partager des éloges, de bonnes nouvelles ou, de manière générale, rattraper leur retard. Surtout maintenant, beaucoup d’entre nous ont un grand besoin de se connecter les uns aux autres et ces plateformes sont un bon moyen d’y parvenir.Restez productif
Mais comment maintenir la productivité ? Un conseil : lors de la tenue de réunions, le partage de vidéos et d’écrans offre un engagement et une productivité supérieurs à l’audio seul. Permet de garantir que les gens ne soient pas tentés d'effectuer plusieurs tâches à la fois lors d'une réunion virtuelle et de se concentrer comme ils le feraient dans un environnement physique. Encouragez les employés à « travailler à voix haute » et rappelez-leur de trop communiquer sur ce qu'ils font. tout le monde sait ce que tout le monde fait pour s'assurer qu'un projet reste sur la bonne voie. Gardez à l'esprit qu'une fois que nous aurons dépassé cela, les choses culturelles ne seront peut-être plus jamais les mêmes et nous constaterons probablement que les plateformes de collaboration par chat de groupe sont un excellent moyen de prolonger les discussions. les équipes peuvent boucler et enregistrer les réunions en face-à-face uniquement pour les mises à jour les plus importantes.Répondre aux exigences techniques
Certaines exigences techniques peuvent (sans doute) être plus faciles à satisfaire que les dimensions culturelles, mais la technologie est néanmoins essentielle au succès. Pour commencer, il est maintenant temps de remplacer tout « ordinateur de bureau » (tout ordinateur autre qu'un ordinateur portable) par un ordinateur portable pour tous les employés qui en utilisent un. Les ordinateurs portables modernes sont désormais aussi puissants que leurs homologues encombrants pour la plupart des tâches. Les utilisateurs doivent disposer d'écouteurs (idéalement dotés d'un bouton de sourdine et d'une suppression du bruit) pour passer des appels, car leurs homologues intégrés offrent généralement une mauvaise expérience de réunion pour tout le monde. Cela dit, les besoins doivent être là maintenant, donc cela pourrait être une décision à plus long terme. Une connexion Internet fiable est bien entendu vitale. Les entreprises qui paient pour cela au nom de leurs employés devraient envisager les demandes de mise à niveau vers de meilleurs forfaits, en particulier ceux offrant de meilleures vitesses de téléchargement, car une connexion aussi proche que possible de la symétrie offrira une meilleure expérience à tous. Les logiciels et les services sont également une considération clé. À l’heure actuelle, de nombreuses entreprises pourraient « faire face » ou expérimenter différentes solutions. Il ne s’agit pas d’une stratégie viable à long terme, même si certains enseignements clés ont déjà été tirés. Les questions cruciales à se poser sont :- Les utilisateurs peuvent-ils accéder à toutes les applications professionnelles dont ils ont besoin?
- Votre accès à distance est-il sécurisé et évolutif ?
- Tous les outils et plateformes sont-ils adaptés au nombre d'utilisateurs simultanés potentiels ?
- Existe-t-il déjà une plateforme utilisable pour les appels et les réunions ?