Nous avons tous connu des sites Web difficiles à naviguer qui peuvent vous faire tourner en rond ou cacher les pages que vous vouliez le plus visiter. La convivialité est un aspect important de la conception d’un site. Parce que, tout comme un système de transport public, s’il est réalisé correctement, il permettra aux visiteurs d’atteindre leur destination facilement et efficacement. À l’inverse, un site Web mal conçu peut être source de frustration pour les visiteurs qui n’ont pas trouvé ce qu’ils cherchaient ou qui ne sont jamais revenus. Alors, quels sont les conseils que les bons concepteurs de sites Web utilisent ?
Bien que les sites Web ne soient pas soumis aux mêmes restrictions que les documents imprimés, la façon dont les gens lisent une page Web est très similaire à celle dont ils consultent un journal ou un magazine. Traditionnellement, l'identité du site se trouve en haut au centre, sous les titres, puis les articles défilent vers le bas de la page et enfin sur les pages suivantes. Il n'y a rien de mal à avoir une bannière avec « allez à la page 8 pour plus d'informations », et en ce sens, avoir des liens vers un site Web est tout à fait acceptable. La chose importante à propos de la page par défaut que tout visiteur du site rencontrera en premier est de garder les choses simples et claires, car surcharger le visiteur d'options est source de confusion. Les graphiques au lieu du texte peuvent être un moyen de créer une structure simple à suivre et d'amener les visiteurs vers la sous-section qu'ils souhaitent trouver. Le but de la page d'accueil est de créer un modèle et une structure que les utilisateurs peuvent comprendre et suivre lors de leur visite. Par conséquent, une fois le modèle établi, ne créez jamais de sous-pages en utilisant un menu et un système de placement différents. Il est également utile de différencier chaque section à l'aide de couleurs, permettant ainsi aux visiteurs d'associer une aide sonore aux ventes et les ventes à une autre. Ces palettes doivent être définies sur la page d'accueil et maintenues à tout moment. Voici 10 choses que toute conception de site Web devrait toujours viser, suivies de 10 autres choses à éviter à tout prix.
Marque de conception
1. Soyez conscient de l'âge Tenez compte de l'âge moyen du joueur lors du choix des types et des tailles de police. Évitez les polices empilées car leur lisibilité est généralement mauvaise. 2. Utilisez le logo Le logo de l'entreprise doit apparaître sur toutes les pages (généralement en haut à gauche) et cliquer dessus devrait vous ramener à la page d'accueil. 3. Utilisez un pied de page Un pied de page contenant les liens « À propos » et « Conditions générales », ainsi que tous les liens d'aide, est utile et doit apparaître sur chaque page.
4. Rappelez aux utilisateurs mobiles. Testez la conception du site sur les plateformes mobiles et apportez des modifications à la version mobile si elle ne fonctionne pas bien sur un téléphone ou une tablette. N'oubliez pas que les utilisateurs mobiles peuvent profiter de graphiques de résolution inférieure pour un chargement plus rapide des pages. 5. La vitesse est essentielle. La page d’accueil devrait se charger le plus rapidement de toutes les pages, car c’est le seul endroit que tout le monde visitera. Par conséquent, rendez-le aussi propre et efficace que possible. 6. Tenez compte des personnes handicapées Avant de commencer à concevoir votre site, pensez à lire certaines directives de conception Web pour les personnes handicapées, telles que celles créées par la Web Accessibility Initiative (WAI). Une partie de tous les visiteurs seront handicapés et il est important de les aider à tirer le meilleur parti du site. 7. Comptez ces clics Une fois votre site Web opérationnel, vous pouvez déterminer quelles pages intéressent le plus les visiteurs. Comptez le nombre de clics requis sur la page d’accueil et essayez de réduire ce nombre en conséquence. 8. Afficher le contrôle des couleurs Idéalement, un site devrait utiliser la palette de couleurs du logo de l'entreprise, ainsi que quelques nuances supplémentaires conçues pour être compatibles avec celles destinées à la mise en évidence ou au contraste. Lorsque ceux-ci ont été choisis, vous devez vérifier leur impact sur les personnes malvoyantes ou daltoniennes. 9. Utilisez des images plus grandes Les grands graphiques attirent les visiteurs, mais ils peuvent augmenter le temps de chargement des pages et sont également plus difficiles à restituer pour les utilisateurs disposant de machines moins puissantes. Pensez à réduire les couleurs ou à utiliser le monochrome pour les grandes images, ce qui les rendra plus rapides. 10. Gros boutons Ayez de gros boutons « Appel à l'action » pour amener les visiteurs là où vous les souhaitez le plus. Il peut s'agir de pages de produits ou de la section eCommerce, où c'est une bonne idée de les diriger.
La conception ne
1. Éloignez-vous de certaines technologies Web. De manière générale, évitez les éléments animés complexes qui nécessitent Flash ou JavaScript pour fonctionner, car ils ne fonctionneront que sur certains systèmes. Ces technologies présentent des problèmes de sécurité inhérents. 2. N'utilisez pas les barres latérales. Il est devenu la norme marketing de placer les messages promotionnels dans les barres latérales, ce qui signifie que les configurer est devenu une seconde nature pour les internautes. 3. Gardez les sources sous contrôle. N'utilisez jamais plus de trois polices, et si vous pouvez en conserver quelques-unes, c'est encore mieux. Veuillez noter que cela inclut différentes tailles de points ou variantes (gras, italique, etc.) d'une même police. Plus vous ajoutez de polices, plus le site Web ressemblera à la section des petites annonces d'un journal et la continuité du design sera détruite. 4. Limiter le défilement Ne concevez pas un site qui nécessite que chaque page soit lue. Les utilisateurs ne peuvent pas faire défiler vers le bas ou lire la partie critique qu'ils souhaitent voir, surtout s'ils n'utilisent pas la souris. 5. Ne mettez jamais l'accent sur le texte. Les utilisateurs s'attendent à ce qu'il s'agisse d'un lien cliquable et seront confus si vous ne les dirigez pas vers une autre page. 6. Évitez les formulaires longs. Plus vous demandez aux gens de remplir, moins ils sont susceptibles de remplir le formulaire et de cliquer sur Soumettre. Une fois que vous avez établi un canal de communication, vous pouvez toujours effectuer un suivi et obtenir plus d'informations de leur part. 7. Ne soyez pas impoli Ne demandez jamais à remplir un questionnaire immédiatement après qu'un visiteur ait atteint la page d'accueil. Bien que cette pratique soit courante sur certains sites, elle est impolie et ignore le fait que l’utilisateur est venu sur le site intentionnellement. De plus, il est peu probable qu’ils remplissent un questionnaire lorsqu’ils franchissent simplement la porte. 8. Ne soyez pas long Ne présentez pas de contenu de plus de 20 mots et assurez-vous également que les paragraphes sont courts, idéalement ne dépassant pas 50 mots. Les pages larges et les longs paragraphes rendent la lecture médiocre et déconnectent souvent le lecteur du contenu. 9. Ne jamais encombrer une page Les espaces blancs améliorent la lisibilité et permettent aux visiteurs de digérer plus facilement le contenu d'une page. Si une page est encombrée, envisagez de déplacer une partie du contenu ailleurs et de créer un lien vers celle-ci. 10. Évitez les objets auto-exécutables. Arriver sur un site, puis être bombardé de musique ou de vidéos que vous n'avez pas publiées peut être ennuyeux, alors évitez de faire cela pour vos clients potentiels.
Dernières pensées
Nous avons tous suffisamment surfé sur le Web pour savoir quand un dessin fonctionne et quand il échoue horriblement. Mais il peut être difficile de déceler un problème, ou même de concevoir une solution, quand on sait où tout se trouve et pourquoi une page se trouve à un endroit précis. Par conséquent, il est très important de s’assurer qu’une personne qui n’a jamais vu le site Web ni participé à son développement participe au test du site. Invariablement, ils remarqueront des choses qui manqueront à quelqu'un de plus familier avec le projet, et ce type de retour d'information est vital. Pour ceux qui partent de zéro, la meilleure politique est de prendre 10 sites Web que vous visitez régulièrement et de rédiger une courte liste de choses que vous aimez ou n’aimez pas.À la fin de ce processus, vous disposerez d'une liste classée des éléments que vous aimeriez voir dans le nouveau design, ainsi que des pièges à éviter. < p class="bordeaux-image-check">
Cependant, enfreindre certaines règles et innover font également partie du mandat. Soyez donc prêt à envisager de faire quelque chose que vous ne voyez pas normalement sur le Web, car cela distinguera le site et le rendra inoubliable. L'astuce consiste à défier le visiteur avec des choses auxquelles il ne s'attend pas, sans le confondre ou le déranger avec des métaphores visuelles qu'il ne comprend pas ou une navigation apparemment aléatoire. Il est également utile d'accepter que la plupart des conceptions de sites Web subissent des modifications précoces et que très peu d'entre elles sont optimales dès le départ.