Exploitez les données sombres de votre organisation.

Exploitez les données sombres de votre organisation.
Malgré le premier anniversaire du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ce mois-ci, les entreprises britanniques manquent cruellement pour exploiter tout le potentiel de leurs données. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, chaque transaction est enregistrée pour fournir aux entreprises une quantité infinie de renseignements commerciaux, qui peuvent être utilisés pour tout comprendre, des préférences des clients aux tendances d'achat en passant par les défis de l'industrie. Pourtant, 63 % des entreprises britanniques admettent que plus de la moitié de leurs données sont "obscures" ; ils ne savent pas qu'ils existent ou ne savent pas comment les trouver, les préparer, les analyser ou les utiliser. En plus des défis évidents du RGPD, ces entreprises sacrifient un avantage concurrentiel important alors que les industries investissent davantage dans des résultats opérationnels basés sur les données. Alors, comment les entreprises peuvent-elles déverrouiller leurs données obscures inexploitées pour améliorer leurs performances ?

Transformez votre entreprise

Le récent rapport de Splunk sur l'état des données obscures souligne l'importance d'acquérir des compétences en matière de données dans une entreprise - 70 % des chefs d'entreprise britanniques pensent que ce sera un élément essentiel des futurs emplois. Alors que nous nous tournons de plus en plus vers les données, les entreprises doivent commencer à comprendre quelles compétences sont pertinentes pour l'avenir de leur organisation et adapter leurs stratégies de recrutement pour tirer le meilleur parti de leurs actifs de données. Il y a certainement un besoin pour une main-d'œuvre plus informée. Pour libérer tout le potentiel des données, il est essentiel d'investir dans de nouveaux talents et dans la formation. Lors du recrutement de personnel, les entreprises doivent s'assurer que leurs compétences en matière de données font partie de leurs responsabilités quotidiennes et que les candidats ont les compétences et les capacités nécessaires pour répondre à ces exigences. Cependant, les entreprises doivent également veiller à ce que les travailleurs existants aient la possibilité de développer leurs propres compétences en matière de données. Aujourd'hui, avec des programmes de formation dédiés en place, les employés auront la confiance et la richesse des compétences dont ils ont besoin pour commencer à utiliser les données dans leurs rôles quotidiens. Il existe un consensus quasi universel sur le fait que la connaissance des données fera partie intégrante du succès futur des entreprises. En fait, 76 % des responsables mondiaux des affaires et des technologies de l'information s'accordent à dire que "l'organisation disposant du plus grand nombre de données gagnera". En prévision de cela, la transformation des stratégies de recrutement et de formation doit commencer dès maintenant.

Crédit d'image: Shutterstock Crédit image : Shutterstock (Image : © Shutterstock)

Construisez une culture des données.

Aussi importantes que soient les compétences en matière de données, elles n'ont que peu de valeur si les responsables de l'entreprise ne font pas de la stratégie de données une priorité absolue. 21% des entreprises citent le manque d'intérêt des dirigeants comme principale raison de la lutte pour récupérer les données invisibles, soulignant à quel point les dirigeants font partie intégrante de la révolution des données du futur. Pour mener à bien le plaidoyer et la promotion d'une culture des données, les dirigeants doivent être conscients de la valeur des données et des informations qu'elles peuvent fournir. Les dirigeants comprennent souvent la valeur des données, mais laissent la gestion et l'analyse aux employés, ce qui signifie qu'ils ont peu d'influence sur la manière dont elles sont maximisées pour générer des bénéfices commerciaux. Pour résoudre ce problème, les chefs d'entreprise doivent être responsables des stratégies de gestion des données. Une fois la culture des données développée, elle aura plus de pouvoir pour récolter les bénéfices et améliorer les opérations commerciales. Les données, comme l'argent, sont un atout, et une entreprise en tirera le meilleur parti et en tirera le meilleur parti.

Crédit d'image: Pixabay. (Image: © Crédit d'image: Pixabay)

Profitez de l'IA

L'importance des compétences et de la culture dans l'analyse des données est cruciale, mais les utilisateurs seuls ne peuvent pas obtenir des informations à grande échelle et rapidement. nécessaires pour permettre à une entreprise de s'adapter rapidement aux tendances de l'industrie. Pour cette raison, les entreprises devraient également se pencher sur l'application de solutions d'intelligence artificielle (IA). Dans le monde, seulement 10 à 15 % des entreprises mettent en œuvre l'IA pour des cas d'utilisation tels que l'efficacité opérationnelle, la prise de décision stratégique, les ressources humaines et l'informatique décisionnelle. expérience client Le problème avec l'IA est que la technologie en est encore à ses balbutiements et que de nombreuses entreprises ne comprennent pas comment elle peut être appliquée avec succès. Par conséquent, les données invisibles restent une source d'informations inexploitée pour de nombreuses entreprises. Les employés n'ont tout simplement pas le temps d'extraire, de trier et d'appliquer les vastes quantités de données stockées dans une organisation. Mais si ces données s'avèrent étouffantes pour les humains, c'est un accélérateur pour l'IA. Alors que les industries deviennent de plus en plus numériques et que les piles de données continuent de croître, les entreprises doivent commencer à expérimenter des solutions d'IA qui fonctionnent aux côtés des employés pour traiter et générer des données. informations. Les entreprises qui peuvent l'implémenter avec succès au sein de leur organisation ont intérêt à obtenir un énorme avantage sur leurs concurrents.

Éteindre les lumières

Traditionnellement, les entreprises ont adopté une approche simple et rapide pour embaucher des consultants pour gérer leurs problèmes de données obscures. Cependant, cette approche est coûteuse et ne résout pas les problèmes à long terme. En fait, seuls 29% des répondants pensent que les consultants peuvent résoudre leurs problèmes de données sombres. Alors que les informations basées sur les données deviennent de plus en plus importantes pour le succès de l'entreprise, l'accent doit être mis sur le renforcement des capacités de données internes. Les entreprises doivent maintenant réfléchir à la façon de mettre en évidence les données sombres et de libérer le potentiel des données sombres pour réussir. Les données inexploitées représentent un monde de potentiel pour comprendre le comportement des clients et conduire une entreprise vers l'avenir. James Hodge, conseiller technique principal, EMEA chez Splunk