Le travail à distance est devenu la norme pour les entreprises de toutes tailles en ces temps difficiles. Ces dernières semaines, nous avons assisté à une augmentation sans précédent du nombre de travailleurs à distance, du jamais vu dans le monde des affaires. Même les organisations qui étaient réticentes à travailler à distance adaptent désormais leurs stratégies pour permettre aux employés, si possible, de se connecter à domicile à plus grande échelle. Le travail à domicile n'est pas un concept nouveau, en particulier pour les petites entreprises qui doivent transformer leur lieu de travail et atteindre une mobilité sans précédent. Alors que des millions de personnes suivent les conseils du gouvernement de rester à la maison, nous assistons à une augmentation des conversations sur les avantages du travail mobile et à distance pour les entreprises et les employés, et sur la question de savoir si cette expérience quelque peu imprévue sera l'avenir du travail. cette augmentation du nombre de travailleurs à distance n'est pas sans défis : de la mise en œuvre de la technologie adaptée aux employés à la capacité du réseau d'accès à distance et, sans surprise, aux problèmes de sécurité. Alors quels sont ces obstacles ? Et comment les petites et moyennes entreprises peuvent-elles les surmonter ?
Investissez dans la bonne technologie pour une productivité maximale.
Les entreprises plus petites et plus agiles ouvrent la voie en matière de travail mobile et à distance. Alors que les grandes entreprises ont des méthodes de travail établies de longue date et ont souvent de lourds processus hérités, les PME sont beaucoup plus adaptables et ouvertes au changement. Pour les PME, les télétravailleurs compensent non seulement la pression liée à la sécurisation des espaces de bureaux fixes, mais augmentent également l'engagement et la productivité des employés. Pour maintenir la productivité, il existe des exigences communes dont tous les travailleurs distants et mobiles ont besoin. Plus important encore, les employés doivent être équipés de la bonne technologie. Au cours du mois dernier, la demande d'ordinateurs portables a fortement augmenté en réponse à la demande accrue de travail à distance, les fabricants d'appareils faisant état d'une augmentation significative de leurs ventes. Les entreprises doivent veiller à investir dans des appareils légers, portables et puissants conçus pour s'adapter au travail à distance. Connectivité et performance sont essentielles pour que les collaborateurs puissent communiquer avec leurs collègues grâce à la multitude d'outils de collaboration disponibles sur le Web, surmontant les obstacles à distance et préservant la collaboration au sein des équipes.
Étudier de nouvelles technologies pour surmonter les problèmes de capacité du réseau.
Le défi pour toute entreprise ajoutant des appareils et des solutions connectées à son réseau est la quantité de données que ces appareils vont créer et la manière dont ils gèrent et traitent ces données de manière efficace et sécurisée. Sans surprise, l’augmentation du nombre d’utilisateurs à distance due au coronavirus s’est intensifiée et les PME pourraient avoir l’avantage sur les grandes entreprises, car il s’agit souvent d’entreprises plus récentes et moins dépendantes des systèmes existants. . Cependant, ils doivent toujours disposer en premier lieu de la technologie et de l’infrastructure adéquates. Les examens complets du réseau peuvent prendre beaucoup de temps et de ressources, en particulier pour les PME aux ressources limitées. Pour ceux qui ne peuvent pas « extraire et remplacer », l'ordinateur de pointe offre une solution viable à ce problème, tout en créant de nouvelles méthodes de collecte, d'analyse et de redistribution des données et des renseignements dérivés. Le traitement des données en périphérie réduit la pression sur le cloud afin que les utilisateurs puissent être plus sélectifs quant aux données qu'ils envoient au cœur du réseau.
Réfléchissez bien à la sécurité
Le plus grand défi du travail à distance est probablement la sécurité. Le télétravail universel présente des défis uniques en matière de cybersécurité que les petites entreprises n’ont jamais rencontrés auparavant. Le NCSC a récemment mis en garde contre les groupes cybercriminels qui exploitent l’épidémie de coronavirus avec des campagnes sophistiquées de phishing, de logiciels malveillants et de ransomwares. Pour les petites entreprises, en particulier, les cyberattaques peuvent avoir un effet dévastateur, car elles manquent souvent de l’expertise ou des ressources internes nécessaires pour s’en remettre complètement. Alors que de plus en plus d'appareils accèdent à des données d'entreprise potentiellement sensibles en dehors du bureau, cela ouvre la voie aux cybercriminels pour compromettre les réseaux. Il n’est donc pas surprenant que la sécurité soit désormais une priorité pour les petites entreprises, qui doit être constamment revue et mise à jour. Dans un premier temps, les entreprises doivent s’assurer que leurs employés disposent des outils et fonctionnalités de sécurité appropriés pour réduire le risque de cyberattaques. Cela réduit à son tour le besoin de ressources de remédiation en cas d’attaque. Les appareils dotés d'une reconnaissance faciale ou d'empreintes digitales et d'un stockage matériel des informations d'identification offrent une première défense sécurisée contre les cybercriminels, réduisant ainsi le risque de connexion non sollicitée à l'appareil. D'autres défenses incluent des solutions zéro client qui garantissent que les appareils eux-mêmes ne conservent pas d'informations sensibles. Au lieu de cela, les informations sont stockées dans un système central basé sur le cloud, donc si un appareil est perdu ou volé, ces informations restent en sécurité. Il ne fait aucun doute que la situation mondiale actuelle nous a conduit à une nouvelle phase de travail à distance et mobile. Comme pour tout changement d'entreprise, il existe un certain nombre d'obstacles à considérer, notamment du point de vue de la disponibilité de la bande passante et de la cybersécurité des employés. Plus que jamais, quelle que soit la taille de votre entreprise, il est impératif de relever les défis du travail à distance. Nick Offin est responsable des ventes, du marketing et des opérations chez Dynabook