Bien que le plein impact de COVID-19 reste à voir, il est indéniable que les entreprises ont dû se transformer à une vitesse sans précédent. Toutes ces perturbations ont poussé les entreprises à se tourner vers des technologies capables de garantir que les employés sont informés, en sécurité et connectés. Pendant ce temps, le changement a été énorme. Les entreprises ont déménagé pour travailler à domicile, ont exploité des modèles réduits ou n'ont fait que des livraisons, et se sont même diversifiées dans de nouvelles industries pour garder les lumières allumées. Toutes ces perturbations ont poussé les entreprises à se tourner vers des technologies capables de garantir que les employés sont informés, en sécurité et connectés. Le passage à la communication à distance et à la collaboration en ligne a dans de nombreux cas conduit les entreprises à se concentrer davantage sur la création de communautés. L'engagement et la communication des employés sont rapidement devenus une priorité pour les conseils d'administration, et nombre de nos clients ont découvert qu'ils pouvaient utiliser Workplace pour créer une culture de bureau en ligne, même s'ils ne le faisaient pas. nous ne sommes pas ensemble. Prenons l'exemple de la chaîne de restaurants Honest Burger qui, malgré des employés en congé et des itérations de cuisines réservées pour livraison, a réussi à garder son personnel connecté, diverti et informé à Workplace grâce à la vidéoconférence et à la diffusion en direct. live, groupes et chat.
Une approche hybride pour se remettre au travail
Que doivent prendre en compte les entreprises lorsqu'elles gèrent les employés qui retournent dans les bureaux, les sites sur site et ceux qui travaillent à distance ? Premièrement, les entreprises doivent réfléchir à ce qui est le mieux pour leurs employés. Il n'y a pas deux vies à la maison identiques, et la pandémie signifie que de larges pans de la société ont besoin de plus de soutien, des parents scolarisés à la maison aux parents nourriciers, pour n'en nommer que deux. - les entreprises doivent le reconnaître et agir en conséquence, en offrant la flexibilité nécessaire. Surtout, cela signifie également que les plans de retour au travail «taille unique» ne fonctionneront pas et donneront l'impression que les entreprises sont déconnectées. Fournir une plate-forme permettant à tout le monde de "se rencontrer au milieu" sera crucial pour maintenir une entreprise sur la même longueur d'onde. Maintenant que les participants virtuels seront monnaie courante dans toutes les réunions, il n'est plus acceptable pour les entreprises de les traiter après coup. Et, vraiment, ils n'auraient jamais dû être une réflexion après coup en premier lieu. Comme ce fut le cas pendant la pandémie, les appels vidéo peuvent être un excellent égaliseur pour les travailleurs à distance, agissant comme un rappel visuel pour les participants absents du bureau et leur permettant de véritablement participer à la conversation. S'efforcer d'offrir de la flexibilité et de donner la priorité aux travailleurs à distance pour uniformiser les règles du jeu garantira que les entreprises peuvent fonctionner de manière productive avec une main-d'œuvre hybride et que chaque employé se sent également valorisé et connecté à la maison.Politiques de retour au travail
Quelle doit être la priorité des entreprises qui commencent à mettre en place des politiques de retour à l'emploi pour leurs salariés ? Il est essentiel que les employés se tiennent au courant des nouvelles politiques et réglementations organisationnelles pour les soutenir. Ces mises à jour doivent être claires, opportunes et accessibles à tous, surtout maintenant que beaucoup ne peuvent plus simplement se retourner et demander à un collègue où quelque chose est conservé. Avoir défini des politiques RH et des directives standard en matière de santé et de sécurité, ainsi que les derniers messages de collègues et de dirigeants, dans une seule application en ligne adaptée aux mobiles est essentiel pour la mise à niveau. les gens du jour à l'intérieur et à l'extérieur du bureau. Créez un outil « couteau suisse » pour fournir un accès facile et sans tracas aux employés, qu'ils soient en première ligne, au bureau ou à la maison. Cela contribuera également à diffuser rapidement les informations et à faire en sorte que chacun sache quoi faire en cas d'épidémies régionalisées dans les villes d'origine ou à proximité des bureaux. Cependant, la chose importante à retenir est que la politique et les conversations ne peuvent pas toujours être descendantes en période de changement. Les entreprises doivent prendre le temps et mettre en place les processus permettant aux employés de fournir des commentaires, de dialoguer avec l'entreprise et de suggérer des idées. Un dialogue ouvert et honnête comme celui-ci peut aider à mettre en lumière des idées importantes et à rapprocher les entreprises et les employés, les préparant à un avenir où les pratiques de travail peuvent continuer à évoluer en douceur.Travail à distance
Demain, le télétravail sera-t-il la norme ? Dans quels domaines pensez-vous que les entreprises devront se développer et investir afin de soutenir davantage le travail à distance à l'avenir ? Dans ces circonstances incroyablement difficiles, de nombreuses entreprises sont allées jusqu'à s'adapter pour répondre aux demandes de leurs employés, de leurs clients et de la communauté. Sur la base de cette progression, il sera désormais difficile de reprendre une vie active comme avant, et dans bien des cas, il serait même contre-productif d'essayer. Bien sûr, il y aura toujours des poches d'employés essentiels d'usine et de magasin, de chefs et de médecins qui ne peuvent pas travailler à domicile. Cependant, les leçons apprises et les changements apportés par le travail en tant que main-d'œuvre distribuée doivent être construits pour l'avenir. Il est essentiel que les entreprises utilisent ce temps pour réfléchir aux nouveaux muscles qu'elles ont développés, en recueillant des informations et des commentaires de l'ensemble de l'entreprise pour déterminer ce que leurs employés veulent, ce qui peut être amélioré et ce qui fonctionne. Maintenant mieux. Prendre ce temps de réflexion galvanisera des entreprises entières ensemble, favorisant la productivité et la cohésion, dans la prochaine phase de reprise. À l'avenir, nous nous attendons à ce que de nombreuses entreprises investissent dans le renforcement de leurs capacités de travail à distance et de leur culture communautaire. Cela aidera à attirer et à retenir à long terme des talents auparavant inaccessibles en démocratisant le processus d'embauche. Permettre aux soignants, aux mamans, aux talents de l'extérieur de la ville ou de l'étranger et aux personnes de tous horizons de faire partie d'une entreprise d'une manière qui n'était pas possible auparavant. Pour véritablement créer une culture d'inclusion pour tous, les entreprises doivent chercher à continuer à prioriser et à investir dans la technologie qui permet une véritable présence à distance et comble la distance entre des collègues éloignés. La technologie qui peut permettre cela, de la réalité augmentée et virtuelle à la vidéo, est destinée à changer notre façon de collaborer et à redéfinir à jamais le sens du bureau.- Karandeep Anand, vice-présidente et responsable du lieu de travail chez Facebook.