L’industrie du voyage a radicalement changé, depuis l’essor du transport aérien dépassant les navires de luxe jusqu’à ce que les agences de voyages deviennent un élément central de votre expérience de voyage – l’industrie s’est réinventée. La technologie a été un facteur majeur dans le paysage du voyage et ceux d’entre nous qui ont la chance de pouvoir se permettre de voyager ne peuvent pas ignorer la rapidité avec laquelle cela s’est produit. Voilà quelques-unes des façons dont notre révolution technologique a changé notre façon de voyager.
Réservez tout en ligne
Pendant des siècles, il semble que la seule façon de réserver votre voyage était de passer par un agent de voyages en personne ou par téléphone. L’essor du World Wide Web signifie que l’ensemble de ce processus est devenu entièrement en ligne. Cependant, comme il a fallu un certain temps pour qu'Internet atteigne les vitesses impressionnantes et la maniabilité que nous connaissons et attendons aujourd'hui, cette évolution n'a pas été automatique à partir du moment où nous pouvions appeler. De plus, il a fallu un certain temps avant que les gens soient aussi à l’aise avec les paiements en ligne qu’aujourd’hui, en particulier pour des achats aussi coûteux que les billets d’avion et l’hébergement. Ce n’est qu’après avoir réussi à maintenir une connexion stable et à effectuer des paiements en ligne que les compagnies aériennes, les hôtels et les sites de comparaison apparaissent, vous permettant de réserver et de payer l’intégralité de votre voyage en ligne. .
Expériences personnalisées
Avant l’ère d’Internet, réserver des voyages et des excursions signifiait réserver un circuit, soit par l’intermédiaire d’une agence de voyages, soit à l’arrivée dans le pays. Leur expérience et leurs conseils utiles proviennent principalement de guides de voyage imprimés et commercialisés auprès d'un large éventail de touristes. Alors qu’Internet permet un contenu infini et constamment mis à jour, l’accent dans le domaine des voyages et du tourisme s’est déplacé vers la personnalisation. Les voyageurs ne veulent plus seulement voir le site standard, mais plutôt vivre des expériences uniques, ou du moins c'est ce qu'il semble être. Cela a conduit à un énorme boom des blogs de voyage, des applications, des trackers d'itinéraire et des vlogs d'informations de guides locaux visant à donner aux visiteurs potentiels les informations dont ils ont besoin pour planifier leurs vacances parfaites. Les expériences AirBnb en sont un bon exemple, AirBnb a repris son modèle d'hébergement et l'a adapté pour des expériences personnalisées et locales dans chaque pays. De la préparation de pâtes en Italie à la randonnée au Cap, cette plateforme numérique permet aux voyageurs de trouver facilement l'expérience « unique » et immersive qu'ils recherchent.
De l'argent plus sûr
C'est un gros problème, même si voyager a toujours coûté cher, il n'a jamais été aussi simple d'emporter son argent avec soi et en toute sécurité. L’époque des chèques de voyage et des virements bancaires est révolue depuis longtemps. Vous pouvez désormais simplement vous connecter à votre application bancaire et les informer que vous quittez le pays. Si vous le souhaitez, ils peuvent activer votre carte bancaire pour travailler à l'étranger moyennant des frais supplémentaires. Si cela vous semble un peu cher, il existe de nombreuses options, telles que les cartes de change, préchargées avec un montant fixe pouvant être retiré dans un autre pays. Autrefois, si vous manquiez d’argent et aviez besoin de quelqu’un à la maison pour vous aider, c’était un véritable calvaire. Désormais, les transferts entre comptes ou l’envoi d’argent peuvent être effectués de plusieurs manières, ce qui peut se refléter en heures et non en jours. Les cartes postales peuvent avoir une ambiance romantique, mais lorsqu'elles sont le seul moyen de contacter ceux qui sont restés chez eux, il est facile de se sentir incroyablement déconnecté de vos proches. Les téléphones ont un peu aidé, même si les appels internationaux étaient toujours assez chers. Aujourd'hui, avec l'essor des smartphones, il est parfois encore moins cher d'utiliser son téléphone dans un pays autre que celui de son domicile, en fonction du prix des données. Même si l'itinérance internationale est toujours un non-non pour les Sud-Africains, l'achat d'une carte SIM étrangère et le chargement de données sont simples et peuvent souvent être effectués avant même de quitter les portes de l'aéroport.
L'avenir étrange et merveilleux
La pandémie de COVID-19 a déjà contraint l’industrie à s’adapter davantage, poussant la technologie vers de nouveaux domaines, notamment dans le domaine de l’hygiène. Cela entraînera sans aucun doute d’autres changements pour les voyageurs à l’avenir. Les hôtels visent déjà à inviter leurs clients avec les derniers gadgets technologiques, tels que les robots concierges IA et les expériences touristiques personnalisées. À mesure que nos vies s'orientent vers les applications, vous n'aurez plus besoin d'un ordinateur portable complet pour effectuer ne serait-ce qu'une partie de votre voyage. Ce n’est que la pointe de l’iceberg et nous avons hâte de voir ce qui va se passer ensuite.