Selon MarketsandMarkets, le marché de la gestion de flotte, y compris le suivi GPS et la télématique, devrait passer de 19,9 milliards d'euros en 2020 à 34 milliards d'euros en 2025, soit un taux de croissance annuel composé de 11 % au cours de la période de prévision. Le rapport MarketsandMarkets suggère que les principales raisons de la croissance sont des réglementations gouvernementales strictes, une augmentation des solutions basées sur le cloud utilisées, l'utilisation croissante de l'Internet des objets (IoT) et la demande croissante d'analyses de données volumineuses.
Alors, qu'est-ce que la gestion de flotte et quelles entreprises l'utilisent?
En termes simples, la gestion de flotte est l'organisation et l'administration impliquées dans la coordination des véhicules commerciaux. L'objectif ultime est que les entreprises soient en mesure de contrôler l'ensemble du cycle de vie de leur flotte, ce qui leur permettrait d'améliorer leur efficacité, de réduire leurs coûts, d'augmenter leur productivité, de réduire leurs risques et de réduire leurs risques. assurer le respect des réglementations gouvernementales. Les véhicules de travail représentent une partie importante de l’économie et sont utilisés sous une forme ou une autre dans presque tous les secteurs. Les entreprises disposant de flottes comprennent les transporteurs, les coursiers, les secteurs de la vente, de la réparation et des services, les services publics, les transports publics, l'approvisionnement en pétrole et en gaz et les services d'urgence. Même si une entreprise particulière ne dispose pas de sa propre flotte, elle dépend probablement d’une flotte pour une partie de sa chaîne d’approvisionnement et peut la sous-traiter à une autre entreprise.Les composantes de la gestion de flotte
Il existe de nombreux composants dans une solution technologique de gestion de flotte. Nous examinons ici les principales parties : Surveillance de la flotte Le suivi de la flotte utilise le GPS pour surveiller les actifs : véhicules, travailleurs ou équipements. Il utilise la technologie télématique pour collecter des données en temps réel afin de fournir immédiatement des informations exploitables aux gestionnaires de flotte. De cette façon, un gestionnaire peut savoir quels véhicules envoyer, où se trouve un véhicule et quand il revient, par exemple. Un logiciel de gestion de flotte permet à un gestionnaire d'avoir toutes les informations dont il a besoin sur la flotte en un seul endroit. Il agit efficacement comme une base de données qui peut aider les organisations à tout suivre, depuis les dépenses, la répartition des chauffeurs, l'envoi de mises à jour aux clients, les tâches de conformité et le comportement des chauffeurs. et la consommation de carburant. Certains d'entre eux nécessiteront différentes applications dans le cadre d'une suite, mais les données pourraient être extraites de la base de données globale, ce qui rendrait le processus administratif beaucoup plus efficace et les gestionnaires de flotte plus productifs. Télématique Les télématiques sont généralement des boîtes noires installées à l'intérieur d'un véhicule qui suivent son emplacement, ses performances et donnent également au gestionnaire de flotte une idée de la façon dont le conducteur conduit. Par exemple, il peut leur indiquer si un conducteur accélère trop ou freine brusquement, ce qui entraîne des coûts de carburant supplémentaires. Les données opérationnelles collectées par les systèmes télématiques comprennent : la vitesse du véhicule, les miles par gallon, la consommation de carburant, le poids de la charge, la vitesse, l'intensité du freinage et le style de conduite. De plus, certains systèmes télématiques peuvent informer le gestionnaire de flotte si le contact est mis, si les portes d'un véhicule sont ouvertes et si l'alarme panique a été activée. Les données sont envoyées directement aux serveurs de l'entreprise ou au serveur d'un fournisseur auquel une organisation a accès. Sécurité et protection La sécurité est souvent intégrée à la solution plutôt qu'en tant qu'application ou fonctionnalité autonome. À mesure que l'utilisation de la technologie s'est accrue, les risques de cybersécurité ont augmenté, ce qui oblige un gestionnaire de flotte à vérifier les produits logiciels et matériels avant de les sélectionner. Ceux qui disposent de politiques de chiffrement, de gestion des identités et des accès, ainsi que de validation de sécurité, sont plus susceptibles de disposer d'une sécurité adéquate pour protéger leurs logiciels. Il est également important de connaître le type d’infrastructure qu’ils utilisent et l’endroit où les données seront stockées, ainsi que les fournisseurs tiers utilisés. La plupart des autres aspects de sécurité concernent le maintien de la sécurité du conducteur et du véhicule. L'une des fonctionnalités disponibles dans certaines solutions est l'identification du conducteur, afin que les conducteurs puissent s'identifier lorsqu'ils utilisent un véhicule à l'aide de la biométrie ou d'un porte-clés. Cela sera utile en cas de contraventions pour excès de vitesse ou de réclamations au tiers. De plus, les véhicules peuvent être configurés pour être démarrés uniquement par des conducteurs autorisés, et des notifications peuvent être émises lorsque les portes sont ouvertes et fermées, alertant le gestionnaire de flotte en cas d'activité suspecte. Les technologies de suivi, telles que la télématique et le suivi GPS, peuvent aider à détecter les modes de conduite dangereux, à anticiper un accident potentiel et à permettre au gestionnaire de flotte d'intervenir. Ils peuvent également aider à localiser des actifs ou des véhicules distants pour garantir la sécurité du contenu et de l'actif lui-même. Surveillance de la maintenance Les véhicules étant l'un des investissements les plus importants pour un gestionnaire de flotte, il est essentiel d'avoir une approche proactive en matière de maintenance. Les logiciels de maintenance, souvent inclus dans les solutions de gestion de flotte, permettent aux organisations de planifier et de suivre la maintenance et les réparations des véhicules. Ils peuvent également créer des bons de commande pour des pièces et des fournisseurs, et envoyer des factures aux clients via cette plateforme. De plus, d'autres documents tels que les garanties, les réclamations, les détails du fournisseur et l'historique de maintenance peuvent être stockés. Grâce au suivi de flotte par GPS, les gestionnaires de flotte peuvent suivre automatiquement le kilométrage, la consommation de carburant et les heures de fonctionnement du moteur, afin de recevoir des alertes lorsqu'un véhicule a besoin d'être réparé ou entretenu. Il s’agit également d’une décision stratégique, car elle peut leur permettre de planifier la manière dont ils utiliseront leurs actifs, leur budget et leur personnel de la manière la plus efficace et la plus rentable.La différence entre les trackers actifs et passifs dans le suivi GPS
Lors de la sélection du suivi GPS pour la gestion de flotte, il existe deux types différents : actif et passif. Selon vos besoins, n'importe lequel de ces systèmes de suivi de flotte pourrait fonctionner pour votre entreprise. Les systèmes de suivi passif peuvent stocker la position GPS, la vitesse du véhicule et d'autres données sur le comportement du conducteur. Considérez-les comme un enregistreur de données : comme les trackers GPS de nombreuses montres de fitness, ils peuvent enregistrer des informations et ces données peuvent être téléchargées et consultées une fois le véhicule reconnecté au logiciel de gestion de flotte. Pour les flottes qui souhaitent suivre le kilométrage et des informations plus basiques, sans avoir besoin de données de suivi en temps réel, les systèmes de suivi passifs sont idéaux. Au lieu de devoir télécharger et accéder manuellement aux données, les systèmes actifs utilisent les réseaux cellulaires (4G et 5G) pour envoyer les données directement au serveur. Cela signifie que les entreprises n'ont pas besoin de connecter l'appareil au serveur pour télécharger les données, mais que celles-ci sont traitées et fournies en temps réel. Pour les gestionnaires de flotte qui souhaitent s'assurer que leurs conducteurs reçoivent des notifications et des alertes n'importe où, mieux comprendre la localisation en temps réel et les informations sur les véhicules. Cela leur permet par la suite d'avoir un contrôle plus stratégique sur leur flotte ; Par exemple, les systèmes de transports publics ou les entreprises de livraison peuvent réorienter leurs chauffeurs en temps réel pour les rendre plus efficaces. Les entreprises qui souhaitent mettre en place une géofence, une zone prédéterminée sur une carte, peuvent le faire via des systèmes de suivi actifs. Cela signifie que si le véhicule arrive ou quitte la zone géo-clôturée, le gestionnaire de flotte sera alerté. Il existe davantage de mesures de sécurité pour les systèmes de suivi actif, car ils permettent aux gestionnaires de flotte de suivre l'emplacement du véhicule en cas de vol. En raison des fonctionnalités supplémentaires des trackers GPS actifs, ils sont plus chers que les trackers passifs. Cependant, les éditeurs de logiciels feront valoir que les gains supplémentaires de productivité et d’efficacité compenseraient la différence dans la possibilité d’accéder aux données en temps réel. En bref, les trackers passifs sont utilisés pour enregistrer et stocker des données importantes, qui peuvent être téléchargées ultérieurement, tandis que les trackers actifs enregistrent et stockent les mêmes informations, mais transmettent également ces informations en temps réel, ouvrant ainsi de nouvelles possibilités sur le marché. comment les gestionnaires de flotte peuvent agir sur ces données.Principales caractéristiques et avantages des logiciels de gestion de flotte, de suivi GPS et de télématique:
- De nombreuses tâches administratives peuvent être simplifiées ou automatisées, telles que la cotation, la facturation, l'identification et la répartition des chauffeurs, la gestion des dépenses et l'information des clients.
- Les gestionnaires de flotte peuvent suivre la consommation de carburant, vérifier les véhicules et les conducteurs pour une consommation excessive de carburant et surveiller le comportement des conducteurs. Ce faisant, les gestionnaires de flotte peuvent gérer plus efficacement les prix du carburant. Par exemple, en analysant le comportement des conducteurs, les responsables peuvent avoir un aperçu des temps d'arrêt qui peuvent contribuer à des coûts de carburant importants.
- Le logiciel de gestion de flotte peut être équipé d'un logiciel d'automatisation du flux de travail, fournissant aux gestionnaires des rappels d'entretien et de maintenance réguliers en fonction de facteurs tels que la date, le kilométrage ou l'heure de la journée. utilisation. En surveillant le calendrier d'entretien, les gestionnaires peuvent prendre des mesures avant qu'un véhicule ne montre des signes de dysfonctionnement
- Simplification de la gestion des chauffeurs sur le terrain avec une application pour communiquer avec eux via des messages et des commandes. De plus, les véhicules peuvent fournir des informations sur la commande et l'heure d'arrivée estimée.
- Amélioration de la précision des données: les données télématiques aideraient à éliminer les entrées redondantes dans les bases de données de gestion de flotte
- La conformité réglementaire et légale peut être mieux surveillée car toutes les informations sont tenues à jour et des notifications sur les dates d'expiration peuvent être utilisées.
- Tout ce qui précède peut aider les gestionnaires de flotte à devenir une partie plus stratégique de l'entreprise globale, car ils peuvent contribuer à la budgétisation et aux prévisions, aux efforts de durabilité et à la gestion de grands changements (tels que la gestion des actifs). Les changements qui en résultent). de la pandémie de Covid-19).
- Les produits de gestion de flotte s'intègrent également à d'autres éditeurs de logiciels, ce qui rend d'autres tâches plus transparentes, telles que les paiements, l'optimisation des itinéraires et les tâches de ressources humaines.