Les réunions Webex sont sur le point de devenir beaucoup plus intelligentes car Cisco a annoncé qu'il ajouterait de nouvelles fonctionnalités d'intelligence vocale basées sur l'IA à sa solution de visioconférence. Cisco Webex Assistant pour Webex Meetings est optimisé par la technologie issue de la récente acquisition de Voicea par la société et vise à transformer les réunions en un trésor numérique pour les utilisateurs professionnels. Le vice-président principal et directeur général de la collaboration d'équipe chez Cisco, Sri Srinivasan, a expliqué comment le nouvel assistant basé sur l'IA de la société aidera les entreprises à gagner du temps dans un communiqué de presse, en disant : "Les utilisateurs de Voicea ont signalé qu'ils avaient économisé plus de six heures par semaine par utilisateur avec des réunions plus efficaces et efficaces, et nous pensons que les utilisateurs de Webex connaîtront des résultats similaires. Nous sommes ravis d'apporter cela et d'autres fonctionnalités cognitives aux 300 millions d'utilisateurs que nous servons déjà avec Cisco Collaboration. Cette technologie changera fondamentalement la façon dont nous pouvons offrir des expériences massivement personnalisées et transformer notre façon de travailler."
Assistant de réunion Webex
Cisco Webex Meeting Assistant est le premier assistant de réunion numérique pour l'entreprise et permettra aux utilisateurs d'automatiser les tâches quotidiennes telles que la prise de notes, la transcription et le suivi. afin que les employés puissent se concentrer sur la réunion. En plus de fournir des sous-titres et des transcriptions instantanées, les utilisateurs pourront également indiquer à Webex ce qu'il faut mettre en évidence. Les transcriptions enregistrées sont même consultables lors des réunions avec le marquage des orateurs afin que tout le monde sache qui a dit quoi lors d'une réunion. Il est également plus facile de rattraper les réunions manquées avec l'assistant Webex, car les utilisateurs peuvent simplement parcourir les temps forts des réunions. En 2017, Cisco a ajouté l'IA conversationnelle aux salles Webex, et avec l'assistant Webex pour les salles Webex, les utilisateurs pourront rejoindre des réunions, passer des appels et contrôler les appareils de la salle avec seulement leur voix. Cependant, la société a maintenant ajouté la prise en charge de la langue espagnole afin que les utilisateurs puissent parler en anglais ou en espagnol sur les appareils Webex Room et Webex Assistant répondra dans leur langue préférée. Cisco a également annoncé qu'il offrait aux clients le choix de savoir si les données de leurs équipes Webex, y compris les utilisateurs, les messages clés et les fichiers, seront stockées en Europe ou aux États-Unis à des fins de sécurité et de réglementation.