En 2019, 1,54 million de personnes travaillaient à domicile pour leur emploi principal, contre 884,000 30 il y a dix ans. Aujourd’hui, en proie à une pandémie mondiale, alors que le Premier ministre britannique Boris Johnson exhorte tout le monde à éviter le bureau, environ XNUMX millions de Britanniques se préparent ou travaillent déjà à domicile. S’il y avait autrefois une tendance générale au travail à distance, c’est désormais (du moins pour le moment) un mandat du gouvernement. Ce besoin soudain a mis en lumière les différents rapports des entreprises au travail à distance. Certains connaissent la pratique. Les entreprises technologiques en particulier sont considérées comme des pionnières à cet égard, avec le travail agile ancré dans leur ADN. Pour d’autres secteurs, comme l’éducation, la santé, l’hôtellerie et les voyages, cela sera sans doute plus difficile, voire impossible, dans de nombreux cas. Même lorsque le travail à distance est possible, pour beaucoup, cela ne semble pas légitime en raison de problèmes de confiance ou du sentiment que le travail à distance représente une perturbation logistique. Que cela nous plaise ou non, le travail à distance est la nouvelle réalité et nous devons donc tous réfléchir à la meilleure façon de nous adapter.
Créer des interactions et impliquer les gens
Travailler à domicile peut sembler moins connecté. Si les employés travaillent en silos, une partie de la culture d'entreprise peut être perdue, ainsi qu'une compréhension claire du travail à effectuer. Il existe cependant des outils pour contrecarrer cela. Skype Entreprise, Webex et Microsoft Teams, par exemple, proposent des fonctionnalités vidéo. De nombreuses entreprises disposent également de leur propre intranet ou utilisent des plateformes comme Yammer pour rester connectées.
Connaissez la technologie et acceptez ce que vous utiliserez et n'utiliserez pas
De nouveaux outils de communication puissants permettent une collaboration vidéo haute définition et 3D, l'édition collaborative de documents et un accès universel aux outils de collaboration par courrier électronique et en direct. Dans le domaine technologique, les développeurs de différentes organisations peuvent également facilement travailler ensemble sur du code source partagé et le déployer facilement dans le cloud. Cependant, pour de nombreux employés qui commencent tout juste à travailler à domicile, le large éventail de canaux de communication peut sembler écrasant. Ils peuvent être mal à l’aise face aux nouvelles technologies ou aux nouveaux processus. Pour eux, nous vous recommandons de trouver un système et de l’utiliser de manière cohérente. Disposer de la technologie ne signifie pas que vous devez utiliser toutes les plateformes imaginables. Connaissez vos options, choisissez en conséquence et assurez-vous que les employés disposent de tous les outils dont ils ont besoin.
Offrir une formation
Bien entendu, il en va légèrement différemment lorsque les employés sont détournés de leurs pratiques de travail quotidiennes par des événements externes qui n'auraient pas pu être prévus. Cependant, qu'il s'agisse de guides de bonnes pratiques ou de webinaires, ne laissez pas les employés se défendre quand il s'agit de nouvelles façons de travailler. Cela est particulièrement vrai si une entreprise propose des changements radicaux.
Accentuer le positif
Les gens trouvent souvent que le travail à distance leur permet de mieux se concentrer sur les tâches individuelles sans distraction. D'autres trouvent que le temps auparavant perdu en voyage peut désormais être consacré de manière productive ou axé sur la promotion d'intérêts en dehors du travail.
Promouvoir l'équilibre travail-vie privée
Lorsque les employés se retrouvent à travailler à domicile, il peut être facile de perdre l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Une routine qui suit quelque chose qui ressemble à une journée de travail normale, avec des heures de début et de fin définies, peut aider à fournir la structure nécessaire, à garantir le respect des délais et à maintenir un sentiment de normalité sur de longues périodes. périodes sans précédent. Personne ne voulait voir le travail à distance imposé de cette manière. Mais maintenant que cela est là, et pour une durée indéterminée, nous devrions tous réfléchir davantage à la manière dont le travail à distance peut nous être utile. Jason Hill est associé directeur chez Reply