Bien qu'il ait près de 60 ans et qu'il semble obsolète en raison de technologies de télécommunications plus récentes et plus puissantes, le télécopieur est toujours vivant et dynamique, selon de nouvelles recherches.
Un rapport eFax de 1001 54 décideurs commerciaux et informatiques de grandes entreprises, de PME et d'organisations du secteur public a révélé que la majorité des entreprises (6 %) ont entre 50 et 51 utilisateurs de fax. De plus, un cinquième a déclaré qu'il y avait XNUMX utilisateurs de fax ou plus dans leurs organisations.
Pour compliquer davantage les choses, plus d'un tiers (37 %) des personnes interrogées ont déclaré s'attendre à ce que l'utilisation du fax augmente à l'avenir, tandis que 28 % s'attendent à ce que l'utilisation reste la même. Seuls 35 % s'attendent à voir diminuer l'utilisation des télécopieurs.
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Contrats, comptes d'entreprise, documents sensibles
Les résultats semblent être fortement liés à l'envoi et à la réception à distance de documents sécurisés par tous, plus que jamais. Au cours de la dernière année, environ les deux tiers (64 %) ont déclaré que le nombre de documents sécurisés qu'ils avaient reçus était resté le même ou avait augmenté. Au total, un tiers envoie et reçoit quotidiennement des documents sécurisés.
Près de la moitié (45%) partagent ces documents via des e-mails protégés par mot de passe, 43% utilisent un logiciel de messagerie crypté. Parmi les utilisateurs de fax, 35 % utilisent des systèmes de fax basés sur le cloud, 31 % les combinent avec le fax traditionnel, tandis que 15 % n'utilisent que le fax traditionnel.
En ce qui concerne les types de documents faxés aujourd'hui, les contrats constituent la majorité (56 %), suivis des baux (44 %), des comptes commerciaux (31 %), des documents commerciaux confidentiels (28 %) et des documents contenant des coordonnées bancaires sensibles. . (26%).
« Le fax reste au cœur de nombreuses entreprises et de leurs opérations. Sa vie secrète sous-tend de nombreuses organisations, alimentant la communication efficace de documents sécurisés et juridiquement contraignants aujourd'hui et pour les années à venir », a déclaré Scott Wilson, vice-président des ventes et du service pour eFax.
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« Il n'est donc pas surprenant que le principal moteur de l'utilisation continue du fax soit la sécurité à 41 %. Mais cela est rapidement suivi par la rentabilité à 36 %, la conformité GDPR à 34 % et l'importance croissante du stockage en nuage à 23 %.
« Les fournisseurs de fax cloud ont dû développer une infrastructure qui garantit aux utilisateurs professionnels le moyen le plus sécurisé, le plus privé et le plus conforme à la loi pour transmettre leurs données sensibles aux clients, fournisseurs, partenaires et autres tiers. C'est pourquoi le secret des télécopies continuera d'être au cœur de nombreux processus commerciaux », a conclu Wilson.
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