Avec l’arrivée de l’iPhone 14, Apple n’a vendu aux États-Unis que des smartphones prenant en charge l’eSIM. Mais cela pourrait être sur le point de changer. Au moins un analyste estime qu'Apple prévoit d'étendre l'utilisation de l'eSIM à l'Europe et à certains marchés asiatiques d'ici l'année prochaine, lorsque les cartes SIM seront progressivement supprimées de ses appareils.
eSIM pour le reste d’entre nous ?
Nous nous attendions à ce changement depuis qu'Apple a lancé l'eSIM sur l'iPhone en 2018, même si les consommateurs se sont plaints de la complexité de la configuration aux États-Unis. Ces défis reflètent en partie des approches incohérentes de la technologie entre les opérateurs de téléphonie mobile, mais il pourrait y avoir une raison à cela. , en particulier si Apple et Google commencent à essayer de monétiser le choix de l'opérateur sur les nouveaux appareils.
S'adressant à Light Reading, l'analyste d'Omdia, Dario Talmesio, a partagé ses spéculations et a suggéré comment une adoption plus large de l'eSIM pourrait avoir un impact sur les opérateurs mobiles et les consommateurs :
- Pour les fabricants d'appareils, Apple en l'occurrence, le retrait de la carte SIM permet d'utiliser l'espace libéré pour d'autres composants et services.
- Les opérateurs de téléphonie mobile sont désormais en mesure de rivaliser pour attirer les clients sur les appareils, et non seulement en ligne et dans la rue.
- La concurrence entre opérateurs est de plus en plus intense, en partie parce que les services peuvent être adressés directement aux clients.
- Le taux de désabonnement des utilisateurs pourrait augmenter à mesure qu’il devient plus facile de changer de fournisseur.
- Les prix pourraient baisser.
- Apple (et Google/Android) pourraient agir comme gardiens des contrats mobiles, en collectant des frais.
- Les eSIM pourraient donner à Apple l’opportunité de devenir un MVNO (opérateur de réseau mobile virtuel), concurrent des opérateurs existants.
- Et les eSIM seront obligatoires alors que les opérateurs cherchent à soutenir les marchés émergents tels que les appareils portables, les véhicules et bien plus encore. (Apple Watch propose sa propre eSIM.)
Y a-t-il d'autres avantages ?
Outre la commodité d'utiliser un seul appareil pour plusieurs lignes, les avantages évidents de l'eSIM à l'échelle internationale pour les consommateurs sont qu'ils peuvent s'attendre à des offres d'inscription compétitives alors que les opérateurs luttent contre le taux de désabonnement. Cela pourrait se traduire par une baisse des prix, mais également par des incitations supplémentaires, telles qu'un accès gratuit à Apple Music, à des accessoires ou à des niveaux élevés de qualité de service.
Talmesio suppose qu'une adoption plus large de l'eSIM pourrait également conduire à l'évolution des services de commutation automatique, dans lesquels les consommateurs s'abonnent automatiquement à de nouvelles offres en fonction de facteurs qu'ils jugent importants : prix, couverture, allocation de données, etc.
Malgré une concurrence potentiellement accrue, les expéditeurs en retirent également des avantages. À mesure qu’ils évoluent de modèles commerciaux basés sur la fourniture de réseaux vers des fournisseurs de services et d’intégration basés sur des réseaux complexes, des services supplémentaires, tels que les communications 5G privées et sécurisées entre entreprises, pourraient devenir facilement accessibles.
Autre avantage pour les utilisateurs professionnels : parallèlement aux modifications apportées à l'écosystème MDM existant d'Apple, il peut être possible d'équiper à distance les appareils gérés de secondes lignes réservées aux entreprises lors de la configuration.
Après tout, s'il existe un magasin d'opérateurs compatible eSIM sur iOS, cela signifie probablement que les opérateurs peuvent être approvisionnés via l'API. Pour les utilisateurs professionnels et les services d'entreprise, un magasin de fournitures réseau sur appareil pourrait les aider à atteindre les clients d'entreprise à forte valeur ajoutée recherchés par les fournisseurs de services réseau haut de gamme (et coûteux).
Comment Apple peut-il gagner de l’argent en vendant des contrats ?
Apple pourrait combiner les services mobiles concurrents dans sa propre boutique dans l'écran des paramètres. Cela permettrait aux clients de transférer facilement leur numéro existant de leur ancien appareil vers un nouveau et leur donnerait la possibilité de rechercher la meilleure offre auprès de l'opérateur. Vous voyez déjà quelque chose comme ceci lors du processus de configuration des iPad compatibles eSIM.
Le processus peut inclure un écran de sélection où les utilisateurs peuvent définir ce qu'ils veulent de leur réseau à partir d'un menu de services disponibles. L'inscription pourrait être effectuée sur l'appareil et le paiement/abonnement pourrait être effectué via Apple Pay (et bientôt d'autres services de paiement tiers).
Plus tard, si un utilisateur souhaitait quelque chose de différent de son service, un nouvel opérateur serait à quelques clics, sous réserve, bien sûr, du blocage de l'opérateur et de la lenteur du portage du numéro.
Une deuxième option pourrait être de laisser les clients avec leur opérateur actuel, mais de conclure un accord plus important en proposant une deuxième ligne pendant le processus de configuration de l'iPhone. Actuellement, les iPhones peuvent prendre en charge plusieurs eSIM, avec seulement deux actives à la fois, mais on ne sait pas dans quelle mesure la capacité double SIM est utilisée. Favoriser l’adoption donnerait aux clients la possibilité de basculer entre les réseaux à volonté, grâce à l’eSIM. Vous pouvez disposer d'un ensemble de données tout-en-un avec un service et d'un service de partage d'images gratuit sur le second, ainsi que d'une automatisation pour faciliter le processus de changement.
Dans les deux cas, Apple facture des frais.
Désormais, quiconque suit les activités d'Apple sait que l'ampleur de la réduction nécessaire est en cours de révision. Je pense qu'à terme, cela atteindra 15 % - les régulateurs ne nieront pas le droit d'Apple à gagner de l'argent, même s'ils changeront d'approche. À un moment donné, un montant acceptable sera convenu.
Apple peut-il devenir son propre opérateur mobile ?
Avec l’eSIM et un magasin d’accès au réseau, Apple pourrait s’imposer comme MVNO sur certains territoires clés. Si tel est le cas, la solution la plus probable consistera à conclure un accord avec les opérateurs existants pour fournir une bande passante et une couverture tout en les complétant avec leurs propres services.
Elle pourrait compléter les services des opérateurs existants avec ses propres services par satellite à mesure que son accord avec GlobalStar se développe. Ces dispositions doivent être soigneusement étudiées, d'autant plus qu'Apple s'oriente inévitablement vers la 6G.
Offrir des services supplémentaires ainsi que des partenariats convenus pourrait être le moyen le moins risqué pour Apple de devenir un MVNO. Le défi est qu'Apple devrait veiller à ce que les services concurrents ne soient pas éclipsés par la taille de son marché, et s'il propose son service en option lors de l'installation, il devra contourner légèrement la loi de la compétence.
Apple est sous surveillance réglementaire ces jours-ci, et même une entreprise qui danse à la limite de la légalité pour faire du profit ne peut pas s'attendre à beaucoup de marge de manœuvre si elle se trompe dans le secteur hautement compétitif mais stratégiquement vital des transporteurs. En fait, je pense qu’une telle tentative est trop complexe. Il est très probable qu’elle peaufine une manière plus complexe d’augmenter les services existants pour prendre une part de la fourniture du réseau.
Mais qu'en est-il de la concurrence ?
Le problème, c'est la concurrence. En agissant comme un gardien, Apple pourrait se retrouver dans une position où la manière dont elle propose différents réseaux est interprétée comme une manipulation de marché. Cela déclencherait rapidement une enquête de la part des régulateurs ; Les transporteurs ne resteront pas silencieux s’ils voient leurs opérations affectées.
Au Royaume-Uni, l'Ofcom a enquêté sur la question en décembre. Il a noté que les eSIM pourraient permettre à Apple et Google d'intégrer la sélection d'opérateur dans leurs applications et a souligné de nombreux avantages potentiels positifs.
Il a également prévenu :
"Etant donné leur forte fidélité à iOS et Android, il est également possible qu'Apple et Google ne soient pas confrontés à des contraintes concurrentielles suffisantes, ce qui leur permettrait de facturer des commissions élevées aux fournisseurs de téléphonie mobile pour leur visibilité sur l'écran/l'application de leur choix. Si tel est le cas, ces " Les frais seront probablement répercutés, au moins en partie, sur les consommateurs sous la forme de prix plus élevés. »
Vous pouvez également restreindre ou influencer le choix en fonction des positions dans les écrans de paramètres. Les prestataires qui ne souhaitent pas payer pour être inclus peuvent être exclus ou placés en dessous du groupe.
Quoi qu’il en soit, les eSIM sont l’avenir
L'Ofcom admet que l'eSIM arrive. "Au cours des cinq à dix prochaines années, nous nous attendons à ce que la majorité des consommateurs utilisent des eSIM plutôt que des Sims physiques", a-t-il écrit.
Ce qui reste discutable, c'est de savoir si Apple commencera à rendre obligatoire la prise en charge de l'eSIM au niveau international tout en installant ses propres modems 5G sur les iPhones plus tard cette année.
Étant donné que le passage à ses propres modems n'est peut-être pas totalement sans problème et que l'énorme effort interne actuellement en cours autour d'Apple Reality, la société peut penser qu'il est plus logique de retarder un peu plus le lancement des eSIM obligatoires à l'international.
Dans le même temps, le modem 5G que vous développez est peut-être déjà construit avec la meilleure intégration eSIM de sa catégorie, auquel cas le succès de ce projet se fera d'abord sentir aux États-Unis, où l'eSIM est déjà OBLIGATOIRE.
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