- La comparaison
- Logiciels
- Comment le nouveau PDG de Salesforce au Royaume-Uni et en Irlande veut aider la région à rebondir
Après que de nombreuses industries à travers le monde aient subi un énorme coup économique pendant la pandémie, les choses semblent enfin s’améliorer alors que le monde commence à changer. L'industrie technologique britannique n'a pas été la seule touchée par les confinements, mais l'une des plus grandes entreprises du monde cherche désormais à utiliser sa taille et son influence pour garantir que les petites entreprises du pays puissent rebondir. Avec des opérations dans le monde entier, Salesforce est un nom familier pour beaucoup, et TechRadar Pro s'est entretenu avec Zahra Bahrololoumi, la nouvelle PDG de Salesforce UK & Ireland, pour découvrir ce qu'elle considère comme l'avenir de l'entreprise.
Papier massif
Avant de rejoindre Salesforce, Bahrololoumi a passé 22 ans chez Accenture, et même s'il admet que ce changement a été une transition importante, il note que « je n'ai pas regardé en arrière une seule fois ». «Le rythme de l'entreprise a été extraordinaire… et le fait que j'ai l'impression que tout se passe face au vortex de tout ce qui se passe avec la pandémie, j'ai vraiment l'impression d'être là où Je dois être. Il note que les affaires au Royaume-Uni et en Irlande ont toujours été un domaine fort pour Salesforce dans son ensemble, et que l'entreprise peut jouer un rôle important en aidant l'économie de la région à se remettre de la pandémie. Un rôle très important à jouer", déclare Bahrololoumi. " Personnellement, je ressens un profond sentiment de responsabilité quant au rôle de Salesforce dans l'économie britannique et irlandaise et à la manière dont nous conduisons la reprise économique... c'est très significatif et personnel pour moi. Elle affirme que Salesforce peut offrir une multitude de services et d'outils aux entreprises de toutes tailles, l'expérience de l'entreprise dans un large éventail de secteurs et d'industries constituant un différenciateur clé. « Nous sommes dans un monde post-pandémique », déclare Bahrololoumi, « les organisations doivent aujourd'hui être capables de vendre, de livrer et d'effectuer des transactions sur le marché et d'interagir de n'importe où, et au cœur de cela se trouve une proposition numérique… et nous vous pouvons vous aider. faire en sorte que cela se produise. « Notre rôle est de savoir comment nous pouvons être pertinents pour eux, les aider à passer au numérique et les aider à réussir où qu'ils soient. "
(Crédit image : Shutterstock.com / Jonathan Weiss) Cela est dû en grande partie au travail de Salesforce avec les PME des deux pays, que Bahrololoumi décrit comme « l'âme de Salesforce ». « C'est littéralement le fondement de notre activité et c'est un segment précieux pour nous », dit-elle. « Nous savons qu'aider les PME sera absolument crucial et que cela sera un élément clé de la reprise économique globale. Bahrololoumi accorde également une attention particulière au travail de Salesforce visant à combler le déficit de compétences numériques, qui continue de poser un problème au Royaume-Uni et en Irlande. « Nous savons que dans le monde d’aujourd’hui, à l’approche de la pandémie, il existait un déficit de compétences numériques, et la numérisation à laquelle nous assistons aggrave cet écart », dit-il, soulignant notamment les inégalités entre les races et les classes. « Notre rôle... est de veiller à nous concentrer sur le développement d'une approche inclusive des compétences, en soutenant l'apprentissage tout au long de la vie... et en ciblant les groupes sous-représentés. Bahrololoumi affirme que l'entreprise se concentre sur la création d'un vivier de talents pour l'avenir, non seulement pour Salesforce, mais pour l'écosystème plus large. L'entreprise a considérablement étendu sa plateforme d'apprentissage en ligne Trailhead ces derniers mois, le Royaume-Uni de l'entreprise étant à l'avant-garde de la promotion programmes qui aident des groupes tels que les nouvelles mères et les anciens combattants. Avec une telle portée et une telle influence sur l'économie britannique et irlandaise, il semble que Salesforce puisse avoir un rôle essentiel à jouer pour aider les pays à se remettre des effets de la pandémie. Mais Bahrololoumi est également concentré sur ses objectifs les plus immédiats : s'assurer que les clients de Salesforce disposent exactement de ce dont ils ont besoin pour s'épanouir et prospérer grâce à cette nouvelle façon de travailler. « Si nos clients réussissent, nous l'avons ! », a-t-elle déclaré.