Après qu'une enquête a révélé que les batteries lithium-ion de l'un de ses points d'accès mobiles pourraient surchauffer et probablement prendre feu, Verizon travaille désormais avec la Consumer Product Safety Commission (CPSC) sur le rappel de vingt-cinq appareils. L'appareil en question est le point d'accès mobile Ellipsis Jetpack importé de Franklin Wireless par US Telecom et vendu entre avril 900 et mars de cette année. Les modèles concernés incluent MHS900L, MHS900LS et MHS6LPP, et bien qu'il s'agisse tous du même appareil, le numéro de modèle est différent selon que les clients les ont achetés via un forfait prépayé ou postpayé. Conformément à l'avis de rappel du CPSC, Verizon a reçu quinze rapports différents de surchauffe d'appareils, dont 2 rapports de dommages causés par un incendie à la literie ou au sol et XNUMX rapports de brûlures mineures. Dans un communiqué, Verizon a donné plus de détails sur le rappel et a expliqué qu'il travaillait avec le fabricant de l'appareil pour fournir aux clients des appareils de remplacement, en déclarant : « Au cours des enquêtes menées auprès du distributeur, il a été déterminé que le lithium-ion des appareils Ellipsis Jetpack la batterie peut surchauffer, présentant un risque d'incendie et de brûlure. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons la situation très au sérieux et travaillons avec diligence pour déterminer la cause des problèmes avec le revendeur et fournir gratuitement des appareils de remplacement à nos clients. "