L'année XNUMX a été une année inhabituelle à tous points de vue, elle a sans aucun doute été une année disruptive pour le marché des infrastructures informatiques d'entreprise, avec une transformation accélérée du modèle économique. L'adoption du cloud hybride et la tendance générale à la modernisation des infrastructures entraînent un développement très actif. À propos de l'auteur Claire Kago, responsable des ventes et du développement commercial pour la France chez Paessler. Les grands environnements informatiques deviennent de plus en plus vastes et complexes, avec des milliers et des milliers d'appareils, de systèmes et d'applications connectés sur plusieurs sites, ce qui rend essentiel pour les grandes entreprises d'avoir une visibilité et un contrôle sur leur infrastructure, informatique hybride ou traditionnelle. La gestion réussie de ces grands environnements informatiques nécessite la collecte d'informations sur les performances, la disponibilité et l'utilisation de chaque élément qui compose l'environnement. Le rythme rapide des changements logiciels et matériels sur Internet, les tests, les déploiements et la surveillance signifie que les équipes informatiques doivent équilibrer les objectifs commerciaux, les contraintes et les compromis. Quelle que soit la taille de l'environnement, les principes de base de la surveillance restent les mêmes. Mais les grands réseaux présentent des défis supplémentaires en raison de leur complexité croissante : les grands environnements se composent généralement d'équipements et de systèmes de nombreux fournisseurs différents, la plupart avec leurs propres outils de surveillance. Par conséquent, il n'est pas rare qu'une entreprise de premier plan dispose de dix à quinze outils de surveillance à des fins différentes, telles que la surveillance du stockage en nuage, des performances du réseau, des applications, des bases de données et de la surveillance, de plusieurs appareils, etc. Cette situation est une perte de temps et crée des silos de données qui peuvent conduire à une défaillance humaine.
2. Réseaux distribués
Dans les grandes entreprises, les équipements et les infrastructures sont souvent répartis sur plusieurs sites géographiques. Selon la façon dont ces réseaux sont gérés, ils peuvent être des réseaux séparés, semi-indépendants, ou ils peuvent être reliés entre eux dans un immense réseau connecté. Quelle que soit l'architecture, le défi est de savoir s'il faut surveiller chaque "sous-réseau" séparément et trouver comment obtenir une vue d'ensemble de la santé de l'ensemble de l'infrastructure.
3. Surveillance au-delà de l'informatique
Les environnements informatiques spécialisés ont leurs exigences : la santé, l'automobile, la fabrication et de nombreuses autres industries ont leurs protocoles, leurs types d'équipements, leurs systèmes et leurs défis. Et alors qu'auparavant ces éléments (technologies opérationnelles « OT » pour le domaine industriel ou équipements médicaux pour le domaine de la santé) pouvaient être complètement séparés de l'infrastructure informatique traditionnelle, la transformation numérique récente a conduit à une plus grande imbrication entre ces domaines. La conséquence est que peu à peu plus d'équipements qui ne font pas partie de l'informatique traditionnelle doivent également être surveillés.
4. Matériel et spécialistes
Afin d'avoir une visibilité complète pour une gestion centralisée, des vues individuelles sont également nécessaires pour certaines zones. C'est le cas, par exemple, si une équipe particulière gère les bases de données cloud et une autre se concentre sur le trafic réseau. Cela nécessite une fonctionnalité de gestion des rôles et des droits, des cartes individuelles et des tableaux de bord, tels que la gestion des alarmes pour garantir que la bonne personne reçoit une alarme au bon moment et a accès aux informations précises dont elle a besoin pour résoudre le problème.
5. Obtenez une image complète
Avec une grande pluralité d'équipements, de protocoles, d'outils de surveillance et d'infrastructures répartis sur différents sites, il est vraiment difficile d'avoir une vue complète de l'ensemble de l'informatique d'entreprise traditionnelle. Ajoutez à cette spécialité informatique, comme l'informatique médicale ou industrielle, et vous aurez également beaucoup de tableaux de bord et de rapports dans de nombreux endroits différents. En plus de cela, la surveillance de nombreux appareils, applications et systèmes produit beaucoup de données. Puisqu'il est facile de se perdre dans ces informations, il doit y avoir un moyen de verrouiller ces données dans une vue.
Relever le défi de la surveillance des réseaux dans les grandes entreprises
Dans une grande organisation, il est inévitable que vous disposiez de plusieurs méthodes pour surveiller chaque élément de l'environnement informatique. Le défi pour ces grandes organisations est de surveiller avec succès des dizaines et des dizaines de milliers et des milliers d'éléments différents en temps réel et de s'assurer qu'ils fonctionnent correctement. Il en résulte des temps de réponse plus rapides, des processus informatiques améliorés et des employés et clients satisfaits. En fin de compte, cela conduit à de meilleures performances grâce à un niveau élevé de surveillance, d'intelligence et d'automatisation. La solution la plus évidente consiste à intégrer une surveillance centralisée de l'infrastructure informatique afin que les données provenant de nombreuses sources disparates puissent être compilées et que les équipes informatiques ne soient pas noyées dans un énorme déluge d'informations. La création de visibilité sur l'ensemble de la pile technologique permet aux équipes de travailler plus intelligemment, et non plus durement, tout en garantissant que les objectifs commerciaux sont atteints. C'est cette centralisation sur une plate-forme de surveillance unique qui permet aux équipes informatiques d'être instantanément informées lorsque des problèmes surviennent dans leur infrastructure informatique et de prendre des mesures appropriées et immédiates pour atténuer le danger. La possibilité de visualiser l'ensemble de l'infrastructure via un seul tableau de bord intégré donne une vue claire de l'ensemble du système et élimine les angles morts. En se donnant les moyens de créer cette visibilité complète sur chaque composant technologique, les grandes entreprises peuvent créer une culture de surveillance sur leur infrastructure, leurs réseaux, leurs environnements virtuels, leur stockage, leurs applications, leur cloud et leur matériel. L'achat de cette surveillance en temps réel réduira le temps de dépannage et améliorera considérablement l'expérience de l'utilisateur final.