Les organisations voudront peut-être repenser leurs politiques de travail à domicile et de travail hybride suite à la publication de nouvelles recherches qui ont révélé qu'il est plus difficile de réfléchir à des idées créatives lors d'appels vidéo.
L'étude, intitulée "La communication virtuelle rend difficile la génération d'idées créatives", a été publiée dans Nature et a été réalisée entre janvier et mars de cette année, au cours de laquelle 1.500 XNUMX personnes ont été appariées au hasard lors d'un appel vidéo ou en personne et ont reçu le tâche de proposer de nouvelles idées de produits
Les auteurs de l'étude, Melanie Brucks et Jonathan Levay, ont découvert que les couples en face à face pouvaient générer plus d'idées, ainsi que des idées plus créatives, par rapport à ceux qui se rencontraient via un logiciel de vidéoconférence.
Cependant, lorsqu'il s'agissait de sélectionner l'idée qu'ils voulaient présenter comme une future innovation de produit, les appels vidéo et les jumelages en personne étaient tout aussi efficaces.
Concentration cognitive limitée
En utilisant des données de suivi oculaire, les auteurs de l'étude ont découvert que les partenaires virtuels passaient plus de temps à se regarder directement plutôt qu'à regarder autour de la pièce. Cela suggère que la concentration visuelle est réduite lorsque les employés sont occupés à regarder un ordinateur portable ou un moniteur, ce qui limite leur concentration cognitive.
Brucks et Levay ont fourni un aperçu supplémentaire de ce phénomène dans le résumé de l'étude, en disant :
"S'appuyant sur des théories antérieures axées sur la façon dont les technologies orales et écrites limitent la synchronicité et la gamme d'informations échangées, nous constatons que nos effets sont motivés par des différences dans la nature physique de la vidéoconférence et des interactions. Plus précisément, en utilisant des mesures du regard et du rappel, ainsi que l'analyse sémantique latente, nous démontrons que la visioconférence entrave la génération d'idées car elle concentre les communicateurs sur un écran, ce qui encourage la concentration vers une cognition plus proche.
Pour surmonter cette limitation du travail à domicile, Brucks et Levay suggèrent que les organisations qui ont des politiques de travail hybrides voudront peut-être faire de la génération d'idées créatives, telles que la création de nouveaux produits ou de campagnes marketing, une priorité les jours où les employés viennent réellement travailler. Bureau.
Maintenant que les employés ont essayé de travailler à domicile et évitent leur trajet du matin, il peut être difficile de les convaincre de retourner au bureau à temps plein cinq jours par semaine, c'est pourquoi, pour l'instant, le travail hybride semble être le moyen de allez.parfait. engagement.
Via ZDNet