Plus de 40 % des habitants du Chili ont acquis des services liés à la
Compagnie Générale d'Electricité (CGE), qui est chargé de distribuer l'électricité à l'ensemble du pays. Mais parmi ses fonctions figure également le transfert et la distribution de gaz domestique, c'est pourquoi elle est devenue l'une des entreprises les plus grandes et les plus fiables du secteur dans le pays et en Amérique latine. Mais aujourd'hui, nous voulons parler d'un sujet particulier concernant les services de cette entreprise. Il s'agit de
Relevé de compte CGE, dont vous trouverez les informations détaillées sur le site
Estadodemicuenta.com. Parce que nous savons que le sujet vous intéresse, nous vous le dirons
qu'est-ce que c'est, à quoi ça sert y
comment obtenir un relevé CGE. Si vous êtes déjà affilié à cette entreprise, mais que vous n'êtes peut-être pas très familier avec le sujet, cet article vous sera très utile, alors faites très attention.
Qu'est-ce que le relevé de compte CGE ?
El
Relevé de compte CGE C'est un document à travers lequel tout utilisateur peut visualiser le montant total de la dette pour la consommation de certains des services associés ou supplémentaires. Il vous montrera également le
date limite pour les paiements correspondants et le
date butoir dans le cas où le service n'est pas payé dans le délai estimé. Vous verrez également en détail la dette du mois afin de comprendre l'origine du montant à payer. Mais ce n'est pas tout, puisqu'il est devenu un outil extrêmement utile pour savoir si l'entreprise a effectué un surfacturation. Si tel est le cas, vous pouvez faire les réclamations nécessaires via les canaux disponibles.
Comment consulter le Relevé de Compte de la Compagnie Générale d'Electricité ?
Vous n'êtes pas obligé de sortir de chez vous pour consulter le Relevé de Compte, puisque vous pouvez le faire dans le confort de votre foyer tant que vous disposez d'un ordinateur avec accès Internet. Mais pour cela, vous devrez effectuer la procédure suivante :
- Étape 1: La première étape consiste à accéder au site officiel de la Compagnie générale d'électricité pour pouvoir consulter votre Relevé de Compte.
- Étape 2: Maintenant, vous devrez sélectionner l'option Bureau virtuel, d'où vous devrez placer le numéro RUT.
- Étape 3: Cliquez sur l'option Accepter. Vous verrez une nouvelle fenêtre s'ouvrir dans laquelle votre bulletin de vote ou votre relevé de compte est affiché.
- Étape 4: Vous pourrez accéder aux informations détaillées sur la bouteille après avoir sélectionné l'option Bureau virtuel. Maintenant, vous devrez placer numéro de client et confirme par le capcha que le système n'interagit pas avec un robot. Choisissez le bouton Accepter et ensuite Voir détail.
Mais que se passe-t-il lorsque vous ne vous souvenez pas du
numéro de client? Vous devrez choisir l'alternative
Demander un numéro de client, d'où il est possible de faire la requête via le
numéro de compteur o
adresse.
Dans ce cas, la procédure est extrêmement simple. Choisissez l'une des options mentionnées ci-dessus, confirmez au capcha que vous n'interagissez pas avec un robot et cliquez sur l'option
Rechercher
Qu'est-ce que le vote électronique CGE ?
Grâce aux nouvelles avancées technologiques et à la nécessité de satisfaire les exigences actuelles de ses clients, CGE a mis en place la modalité de
vote électronique. L'avantage est que
ou vous pouvez l'imprimer pour l'avoir physiquement ou l'enregistrer sur un PC pour une utilisation ultérieure.
Vous pouvez recevoir le ticket numérique tous les mois, mais sachez que lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur pour cette modalité, vous ne le recevrez plus physiquement. Cependant, vous avez le droit de
désactiver cette option et / ou
changer de destinataire quand vous le jugez approprié. Pour réaliser cette procédure, vous devrez contacter le service client via le numéro
600 7777 777. Mais pour faire la demande de ce service vous devez vous conformer à cette étape par étape :
- Étape 1: Si vous êtes déjà entré sur le site de la CGE, vous devrez choisir l'option Demandes et réclamations. Appuyez ensuite sur le bouton Saisie des demandes.
- Étape 2: Le système demandera les informations suivantes : Nom et prénom, numéro de client, numéro de la dernière facture ou ticket, numéro de téléphone portable, email où votre facture sera envoyée.
- Étape 3: La dernière étape est de confirmer au capcha que vous n'avez pas affaire à un robot et de cliquer sur l'option Accepter.
Savez-vous comment fonctionne le Bureau Virtuel CGE ?
Merci à la
Bureau Virtuel CGE Vous n’aurez pas à perdre des heures à faire la queue dans aucune des succursales. Avec l'activation de ce mécanisme, vous n'aurez même pas besoin de quitter le confort de votre canapé pour connaître toute information d'intérêt relative à la Compagnie Générale d'Électricité. Vous aurez également accès à chacun des services disponibles, ce qui constitue sans aucun doute un grand avantage. La première chose à faire est de vous inscrire au bureau virtuel. Après cela, vous aurez
accéder à votre compte, consulter les billets électroniques y
effectuer les paiements correspondants pour régler la dette pour les services, Parce que le Bureau Virtuel dispose de différents modes de paiement. Mais si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez facilement le faire en accédant au site officiel et en cliquant sur l'option
Vous n'avez pas encore de compte enregistré ? Pour continuer, il est important d'avoir une ancienne facture en main, car le système demandera les informations suivantes :
- Numéro de client.
- RUT.
- Numéro d'identification.
- Nom du compte.
- Compte de messagerie où toute information relative au service sera envoyée.
Maintenant, confirmez avec le capcha que vous n'interagissez avec aucun robot et appuyez sur le bouton
Continuer. Dans la fenêtre suivante, vous devrez saisir des données personnelles telles que :
- Nom et prénom.
- Adresse de domicile.
- Email.
- Numéro de téléphone.
- Toute autre information demandée par CGE.
- L'étape suivante consiste à activer le compte.
Mais si vous aviez déjà votre inscription préalable, mais que vous avez oublié le mot de passe, ne vous inquiétez pas non plus. Récupérez-le facilement grâce à la procédure suivante :
- Après avoir accédé au Bureau virtuel vous devrez choisir l'option Vous avez oublié votre mot de passe.
- Entrez votre numéro RUT.
- Appuyez sur le bouton Accepter et vous aurez terminé le processus. Vous pouvez récupérer votre code d'accès ou le modifier, selon le cas.