La bataille pour savoir si les employés à distance devraient être obligés de retourner au bureau repose sur une fausse croyance : les personnes qui travaillent à domicile paressent plus que les employés de bureau.
Ce n'est tout simplement pas vrai.
Considérez la dernière tendance virale de TikTok : se vanter du « vol de temps ». Cette notion a peut-être été mieux exprimée par le TikToker Daniel Ezra, qui a déclaré : « Un travail véritablement flexible ne consiste pas à travailler quatre-vingts heures par semaine. Le véritable travail flexible est un vol de temps.
Des centaines de commentaires se sont accumulés sur la vidéo avec des conseils sur la façon dont ils « volent » la majeure partie de la journée de travail, notamment en arrivant tard au bureau, en prenant de longues pauses, en simulant le travail et d'autres tactiques.
Vous remarquerez que les pom-pom girls d’un lancement complet le font dans un bureau. L'idée même du « vol de temps » est la version la plus directe du « arrêt silencieux ». Mais cela montre aussi à quel point il est trivial pour des employés non motivés de se relâcher dans un environnement de bureau.
Entre-temps, de plus en plus de données ont montré que les personnes travaillant à domicile génèrent plus que les employés de bureau.
Parce que? Eh bien, ils ont plus de temps.
Des chercheurs travaillant avec Nicholas Bloom, économiste à l’Université de Stanford, ont récemment mené des recherches pour le compte du National Bureau of Economic Research. Ils ont constaté que l'employé de bureau moyen passe soixante-douze minutes par jour en voiture pour se rendre à son travail et à son domicile dans vingt-sept pays et cinquante-cinq minutes par jour aux États-Unis.
Qu’ont fait les télétravailleurs du temps supplémentaire gagné en ne se déplaçant pas ?
Il s’avère qu’environ quarante pour cent du temps était consacré au travail, trente-quatre pour cent aux loisirs et onze pour cent aux soins aux autres (y compris les enfants) à la maison.
L’interprétation la plus précise de cette situation est que les travailleurs cachés se relâchaient, travaillaient davantage et consacraient du temps à améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Plus précisément, il est raisonnable d’accepter que les travailleurs à distance travaillent les mêmes heures que les navetteurs, mais qu’ils consacrent volontairement quarante pour cent de leurs heures supplémentaires au travail.
Alors que certains employés de bureau se livrent à du « vol de temps », le télétravailleur moyen fait le contraire.
Ils donnent plus de temps à leurs employeurs.
En fait, de nombreux travailleurs qui préfèrent travailler à domicile mais sont obligés de travailler dans un bureau sont probablement plus susceptibles de se livrer à des comportements de type « démission furtive » et de « vol de temps » parce qu'ils sont mécontents.
Un groupe de sous-traitants de YouTube au Texas est tellement mécontent d'être obligé de se rendre au bureau qu'il se met en grève.
Selon un récent rapport de la BBC, les employés travaillant pour des entreprises qui utilisent des logiciels de surveillance pour surveiller les travailleurs à distance ont tendance à se sentir tout aussi mécontents, ainsi qu'à être « surmenés et épuisés ».
Une autre erreur commise par les employeurs est d’exiger que les employés qui travaillent à domicile s’abstiennent de voyager. Malheureusement, de telles commandes donnent naissance à une nouvelle tendance appelée « voyages furtifs », où les employés qui voyagent mais font croire à leurs collègues et patrons qu'ils se trouvent dans leur bureau à domicile.
Tout en encourageant les employés à être francs avec leur employeur, j'encourage également les employeurs à s'abstenir de dire aux travailleurs à distance qu'ils ne peuvent pas travailler depuis un autre endroit ou un autre pays.
Car ce qui se passe réellement, c’est que les salariés gèrent leur prévention du burn-out.
Il est temps de se débarrasser de l’idée selon laquelle les personnes qui travaillent à domicile paressent plus que les employés de bureau.
Et il est temps d'adopter l'idée selon laquelle les employés à distance heureux sont plus susceptibles d'être motivés à travailler plus dur pour gérer leur équilibre travail-vie personnelle et éviter l'épuisement professionnel.
Les politiques conçues pour stimuler la productivité (travail dans les bureaux, surveillance des travailleurs à distance et interdiction des déplacements professionnels à distance) sont susceptibles d'avoir l'effet inverse : susciter le mécontentement des travailleurs et contourner la productivité de manière passive et violente.
En fait, vous avez probablement entendu parler de la semaine de travail de quatre jours pour surveiller l'épuisement professionnel.
Mais avec suffisamment de flexibilité en matière de temps de travail et de lieu et en maximisant une culture de communication asynchrone, il n’est pas nécessaire d’imposer un certain nombre de jours par semaine.
Sur votre site, appliquez de solides mesures de performance basées sur les résultats et laissez les employés déterminer combien et quand ils travaillent.
Essayez de motiver les employés avec confiance, flexibilité de travail et sens du but, et permettez-leur de prendre leurs résolutions.
Cela donnera sûrement de bien meilleurs résultats que les décrets, la surveillance et le contrôle.
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